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sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/platform-administration

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    - australia

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    - fr-FR

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    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - Platform


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# Installer Now Assist dans Recherche IA

# Installer Now Assist dans Recherche IA {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

En tant qu'administrateur, vous pouvez installer l'application Now Assist dans Recherche IA (sn_ais_assist) à partir du Administrateur Now Assist module.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Le Now Assist dans Recherche IA module d'extension est automatiquement installé lorsque vous installez l'un de ces modules d'extension de fonctionnalité à partir de Administrateur Now Assist:

* [ServiceNow Otto for Accounts Payable Operations (APO)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-apo&version=australia&pubname=australia-source-to-pay-operations&ft:locale=en-US)
* [ServiceNow Otto for Configuration Management Database (CMDB)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-landing-cmdb&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US)
* [ServiceNow Otto for Customer Service Management (CSM)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-csm&version=australia&pubname=australia-customer-service-management&ft:locale=en-US)
* [ServiceNow Otto for Enterprise Architecture (EA)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-ea&version=australia&pubname=australia-application-portfolio-management&ft:locale=en-US)
* [ServiceNow Otto for Operational Sustainability](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-for-esg&version=australia&pubname=australia-environmental-social-governance&ft:locale=en-US)
* [ServiceNow Otto for Field Service Management (FSM)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-fsm&version=australia&pubname=australia-field-service-management&ft:locale=en-US)
* 
* [ServiceNow Otto for Hardware Asset Management (HAM)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-ham&version=australia&pubname=australia-it-asset-management&ft:locale=en-US)
* [ServiceNow Otto for Health and Safety](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-hs-landing&version=australia&pubname=australia-employee-service-management&ft:locale=en-US)
* [ServiceNow Otto for HR Service Delivery (HRSD)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-hrsd&version=australia&pubname=australia-employee-service-management&ft:locale=en-US)
* 
* [ServiceNow Otto for IT Service Management (ITSM)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-itsm&version=australia&pubname=australia-it-service-management&ft:locale=en-US)
* [ServiceNow Otto for Legal Service Delivery (LSD)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-lsd-landing&version=australia&pubname=australia-employee-service-management&ft:locale=en-US)
* 
* [ServiceNow Otto for Integrated Risk Management (IRM)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-for-irm&version=australia&pubname=australia-governance-risk-compliance&ft:locale=en-US)
* [ServiceNow Otto for Security Incident Response (SIR)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-security-incident-landing&version=australia&pubname=australia-security-management&ft:locale=en-US)
* [ServiceNow Otto for Software Asset Management (SAM)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-sam&version=australia&pubname=australia-it-asset-management&ft:locale=en-US)
* [ServiceNow Otto for Sourcing and Procurement Operations (SPO)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-spo&version=australia&pubname=australia-source-to-pay-operations&ft:locale=en-US)
* [ServiceNow Otto for Strategic Portfolio Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-spm&version=australia&pubname=australia-it-business-management&ft:locale=en-US)
* [ServiceNow Otto for Supplier Lifecycle Operations (SLO)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-slo&version=australia&pubname=australia-source-to-pay-operations&ft:locale=en-US)
* [ServiceNow Otto for Telecommunications, Media, and Technology (TMT)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-spmc&version=australia&pubname=australia-telecom-media-technology&ft:locale=en-US)
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* [ServiceNow Otto for Workplace Service Delivery (WSD)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-wsd-landing&version=australia&pubname=australia-employee-service-management&ft:locale=en-US)
* [ServiceNow Otto for Contract Management Pro](https://www.servicenow.com/docs/access?context=cncore-now-assit-landing&version=australia&pubname=australia-employee-service-management&ft:locale=en-US)
* [ServiceNow Otto for Conversational Spokes](https://www.servicenow.com/docs/access?context=conv-spokes-na&version=australia&pubname=australia-integrate-applications&ft:locale=en-US)
* [ServiceNow AI Lens](https://www.servicenow.com/docs/access?context=servicenow-lens-landing-page&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)

{#install-now-assist-ais__ul_rs5_msr_tdc}  
Remarque :  
Lorsque vous effectuez une mise à niveau vers la dernière version de Now Assist dans , Recherche IA le système réindexe le contenu des sources indexées de la table des éléments de catalogue et de la table de connaissances. Pendant que ces tâches de réindexation sont en cours, les recherches peuvent ne pas renvoyer les réponses au catalogue et aux questions-réponses Genius Result. Une fois la réindexation terminée, les réponses au catalogue et aux questions-réponses Résultat Genius doivent s'afficher normalement.

## Procédure

1. Dans Administrateur Now Assist, installez un ou plusieurs modules d'extension de fonctionnalités prérequis de la section \<\< À propos de cette tâche \>\>.  
   Pour Now Assist obtenir des instructions sur l'installation du module d'extension de la fonctionnalité, reportez-vous à la section [Install plugins for ServiceNow Otto](https://www.servicenow.com/docs/access?context=install-now-assist-feature-plugins&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).
2. Vérifiez que Now Assist dans Recherche IA sont installés :
   1. Accédez à la TousAdministrateur Now AssistCompétences.
   2. Dans la liste des workflows, sélectionnez Plateforme.
   3. Vérifiez que la carte de fonctionnalité de l'expérience conversationnelle s'affiche et que les compétences de Now Assist questions-réponses des résultats et Now Assist actions Genius s'affichent dans la liste des compétences de toute l'expérience conversationnelle .  
   {#install-now-assist-ais__substeps_jrf_fml_5yb}
{#install-now-assist-ais__steps_zv2_xpx_35b}

## Que faire ensuite

Une fois le module d'extension installé, les administrateurs de Search peuvent activer Now Assist les résultats Genius dans les contextes suivants.

* Activez toutes les configurations de résultat Genius disponibles Now Assist dans les portails individuels Recherche IA . Pour plus de détails, voir [Activer Now Assist les résultats Genius dans Recherche IA les portails et les applications mobiles](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4bVvRBlEMMyR8m0VEYTgcw "Spécifiez les Now Assist types de résultats Genius que vous souhaitez rendre disponibles dans chacun de vos Recherche IA portails et applications mobiles.").
* Activer Now Assist les résultats Genius de questions-réponses dans les profils de recherche pour Recherche IA les applications. Pour connaître la procédure à suivre, reportez-vous à la section [Activation des Now Assist résultats Genius des questions-réponses](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aIzQsZuko79ouorYQgOEIA#enabling-now-assist-qa-grs "En tant qu’administrateur de la recherche, vous pouvez utiliser la compétence Résultats Genius Now Assist de questions-réponses dans Recherche IA les portails et les applications mobiles en activant Now Assist les résultats Genius de questions-réponses dans les profils de recherche. Vous pouvez également utiliser la compétence dans la recherche globale en activant Now Assist les résultats Genius de questions-réponses dans l’application Recherche IA pour Next Experience .").
* Activez Now Assist les résultats Genius de questions-réponses dans la recherche globale à l'aide de l'application Recherche IA pour Next Experience . Pour connaître la procédure à suivre, reportez-vous à la section [Activation des Now Assist résultats Genius des questions-réponses](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aIzQsZuko79ouorYQgOEIA#enabling-now-assist-qa-grs "En tant qu’administrateur de la recherche, vous pouvez utiliser la compétence Résultats Genius Now Assist de questions-réponses dans Recherche IA les portails et les applications mobiles en activant Now Assist les résultats Genius de questions-réponses dans les profils de recherche. Vous pouvez également utiliser la compétence dans la recherche globale en activant Now Assist les résultats Genius de questions-réponses dans l’application Recherche IA pour Next Experience .").

{#install-now-assist-ais__ul_avq_yvn_l1c}Pour en savoir plus sur les paramètres de configuration du module d'extension, reportez-vous à la section [Configurer Now Assist dans Recherche IA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cBo16MA13BnNtsooxjNHdA "En tant qu’administrateur ou administrateur de recherche, vous pouvez configurer les paramètres pour contrôler le comportement de Now Assist dans Recherche IA.").
* **[Examiner les versions disponibles de Now Assist dans Recherche IA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5qGP_0u~IUeaphO1hes4Ag)**   
  Affichez toutes les versions de l'application Now Assist sur Recherche IA le ServiceNow Store. Utilisez ces informations pour trouver la dernière version de l'application compatible avec la version de famille actuelle ServiceNow AI Platform® de votre instance.

