Exploration des ServiceNow AI Platform tables
Les applications utilisent des tables et des enregistrements pour gérer les données et les processus, tels que Incident, Problème et CMDB. Les tables peuvent étendre d’autres tables, en créant des tables parents et des tables enfants.
Vue d’ensemble de l’administration de table
utilise ServiceNow AI Platform® une structure de données basée sur des tables pour stocker et organiser les informations. Des tables prédéfinies sont incluses pour les processus courants de Gestion des services IT (ITSM), avec leurs données entièrement importables et exportables au format CSV, XML ou dans d’autres formats.
Utilisateurs de l’administration de tables
| Utilisateur | Description |
|---|---|
| Administrateur | Les administrateurs peuvent créer des tables personnalisées pour des besoins professionnels spécifiques, définir les propriétés des champs, créer des relations entre les tables et étendre les tables existantes sans modifier les tables d’origine. Les administrateurs définissent également des contrôles d’accès pour permettre uniquement aux utilisateurs approuvés d’accéder aux enregistrements, des règles métier pour diverses tâches et des politiques de nettoyage des tables pour les enregistrements inutilisés ou obsolètes. |
Workflow d’administration de table
Cette infographie décrit comment un administrateur peut étendre à la fois les tables principales et les tables personnalisées.
- Un administrateur affiche les relations entre les tables et apprend comment fonctionne l’extension de table sur le .ServiceNow AI Platform®
- L’administrateur crée une table parente personnalisée et l’étend en créant une table enfant personnalisée.
- L’administrateur définit des contrôles d’accès pour restreindre l’accès à chaque table.
- L’administrateur exporte et importe des données vers des tables principales et personnalisées selon les besoins.
Avantages liés à l’administration des tables
| Avantage | Fonctionnalité | Utilisateurs |
|---|---|---|
| Définissez les modèles et les relations entre les entités dans plusieurs tables. | Tables du dictionnaire de données | Administrateur |
| Accédez à des références visuelles pour les tables et leur contenu. | Affichage des références et extensions de table | Administrateur |
| Stockez les enregistrements de votre instance. | Créer la table | Administrateur |
| Supprimez les tables inutiles de votre instance. | Suppression des tables personnalisées | Administrateur |
| Trouvez rapidement les données stockées dans une table. | Créer un index de table | Administrateur |
| Connectez une liste à une autre liste de plusieurs entrées au lieu d’un seul champ. | Créer une relation de table plusieurs-à-plusieurs | Administrateur |
| Organiser et stocker les données relatives aux tâches. | Utilisation de la table de tâches | Administrateur |
| Connectez les tables à des fins de génération de rapports. | Utilisation des vues de base de données pour la génération de rapports | Administrateur |
Ce qu'il faut explorer ensuite
Pour en savoir plus sur l’utilisation des fonctionnalités d’administration de tables, consultez :