--- sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/platform-administration Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # Options de recherche disponibles # Options de recherche disponibles {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture Zing offre aux utilisateurs plusieurs interfaces de recherche et opérateurs de recherche pour effectuer des recherches textuelles. {#c_IntroductionToSearching__table_dcp_vr3_3r__entry__2} | Interface de recherche | Description | |-|-| | [Recherche globale.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l48d8IhCCRleKGDsLvXC_g "Rechercher plusieurs types d’enregistrements à partir d’un seul champ de recherche.") | Rechercher des enregistrements dans plusieurs tables à l'aide du champ de recherche globale de [Next Experience Navigation unifiée](https://www.servicenow.com/docs/access?context=using-the-next-experience-global-header&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US). | | [Rechercher dans une liste](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_SearchAList&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US) | Rechercher des enregistrements dans une liste ; rechercher dans un champ spécifique (Accéder à), tous les champs (Rechercher) ou dans une colonne spécifique. | | [Base de connaissances](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_KnowledgeSearch&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | Trouver des articles de la base de connaissances. | | [Live Feed](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_UseLiveFeed&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) | Filtrez, recherchez ou triez des messages dans Flux en direct. | | [Pages de l'interface utilisateur](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_UIPages&version=australia&pubname=australia-api-reference&ft:locale=en-US) | Créez une page d'interface utilisateur personnalisée pour rechercher des enregistrements dans une table. | [Tableau 1. Interfaces de recherche disponibles] {#c_IntroductionToSearching__table_dcp_vr3_3r} {#c_IntroductionToSearching__table_fms_gzy_1z__entry__2} | Opérateur de recherche | Description | |-|-| | [Opérateurs booléens](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FKQHkJ6K8gvQhEWBeJD3Zg "Construire des recherches complexes à l’aide des opérateurs booléens AND, OR et NOT dans les recherches de texte global.") | Construire des recherches complexes à l'aide des opérateurs booléens AND, OR et NOT dans les recherches de texte global. | | [Guillemets](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eK3dRofpHPOkdeJBuBpsTA "Entourez les termes de recherche entre guillemets pour rechercher une expression exacte composée d’un ou de plusieurs mots.") | Entourez les termes de recherche entre guillemets pour rechercher une expression exacte composée d'un ou de plusieurs mots. | | [Caractères génériques](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vZ5yZiHq04Ca~k~HBMpplA "Développez les résultats de la recherche pour correspondre à n’importe quel caractère autre que l’espace. Zing prend en charge les caractères génériques à un ou plusieurs caractères.") | Développez les résultats de la recherche pour correspondre à n'importe quel caractère autre que l'espace. Zing prend en charge les caractères génériques à un ou plusieurs caractères. | [Tableau 2. Opérateurs de recherche disponibles] {#c_IntroductionToSearching__table_fms_gzy_1z} * **[La recherche de liste trouve des enregistrements de la table actuelle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/APztMcbAO5nmNMrCFuFBxg)** Rechercher des enregistrements à partir d'une vue de liste de tables. * **[Les opérateurs booléens autorisent les résultats de recherche conditionnels](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FKQHkJ6K8gvQhEWBeJD3Zg)** Construire des recherches complexes à l'aide des opérateurs booléens AND, OR et NOT dans les recherches de texte global. * **[Les guillemets autorisent les recherches d'expressions exactes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eK3dRofpHPOkdeJBuBpsTA)** Entourez les termes de recherche entre guillemets pour rechercher une expression exacte composée d'un ou de plusieurs mots. * **[Les caractères génériques permettent de rechercher des schémas et des variantes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vZ5yZiHq04Ca~k~HBMpplA)** Développez les résultats de la recherche pour correspondre à n'importe quel caractère autre que l'espace. Zing prend en charge les caractères génériques à un ou plusieurs caractères. * **[Activer ou désactiver le filtre de courrier indésirable Zing](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jmOt7KKC9WyMHlxvhO0~oQ)** Lorsque son filtre de courrier indésirable est activé, Zing n'indexe pas et ne recherche pas les nombres à 2 chiffres ou les mots à un caractère (sauf s'il s'agit de caractères chinois ou japonais). Vous pouvez activer ou désactiver le filtre de courrier indésirable pour des tables individuelles. * **[Déboguer Zing](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qFYT3HmBvoWYnLvgPma14Q)** Les messages de débogage créent un journal des processus de recherche au fur et à mesure qu'ils se produisent. Ces messages peuvent aider les administrateurs à configurer des paramètres de performances optimales. **Concepts associés** * [La recherche globale trouve des enregistrements de plusieurs tables](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l48d8IhCCRleKGDsLvXC_g "Rechercher plusieurs types d’enregistrements à partir d’un seul champ de recherche.") * [Zing génère des résultats de recherche en quatre phases](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_72P1xie5fOCuqlfKVa2mQ "Générez des résultats de recherche en divisant les documents entre les partitions, en recherchant des documents de partition, en notant des documents de partition et en fusionnant des scores dans un index.") * [Zing filtre les résultats de recherche avec des contrôles d'accès](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/A_v9NqQ~giAVUiyTB6GEcA "Zing filtre les résultats de recherche pour afficher uniquement les enregistrements auxquels l’utilisateur peut accéder.") * [Zing calcule les scores des documents à l'aide de trois composants](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tzXPG8KFS4Bhd4LSq8jPtQ "Le moteur de recherche Zing calcule les scores des documents en fonction de la fréquence, de l’ordre et du poids des termes de recherche dans le document.") * [Zing indexe les mots](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1~AWPGIibslGKTnPNFFXuA "Indexez les documents en les divisant en mots. Selon les langues prises en charge par votre instance, un mot peut être un caractère unique tel qu’un pictogramme chinois ou japonais ou une séquence de caractères séparés par des espaces comme dans les langues latine, arabe et pinyin.") * [Zing peut inclure les pièces jointes dans les résultats de recherche](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Iqdch4uB7pUfM9DeQB7~zA "Rechercher du contenu dans les pièces jointes sur les tables indexées. Affichez les pièces jointes pour les résultats de recherche à partir de la Knowledge table [kb_knowledge].") * [Zing supprime les mots vides des requêtes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DU8~~CkYoUzOv2wC1zyBcg "Supprimez les mots courants des requêtes de recherche qui ne produisent pas de résultats significatifs.") * [Zing associe les mots dérivés à la racine](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kPZUGmHvB90zgPSQbe~CHg "Convertissez n’importe quel mot clé de recherche à plusieurs caractères en sa forme racine pour trouver des versions dérivées du mot.") * [Zing peut développer les résultats de recherche avec des synonymes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kiWIfi5lObZ0umg7XHDSLg "Développez les résultats de recherche pour inclure d’autres termes de recherche.") * [Zing affiche les suggestions de recherche lorsque les utilisateurs saisissent les termes de recherche](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yI8DI7nxwCHZnu~_fg6jow "Affichez les complétions de requête de recherche possibles à mesure que les utilisateurs entrent les termes de recherche.") **Référence associée** * [Fonctionnalités de l'indexation de texte Zing et du moteur de recherche](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KCRiuDCmpWkHQr2L6JsOQw "Activer et configurer les Indexation de texte Zing et moteur de recherche fonctionnalités.") * [Installé avec Zing](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5Pr5qUK9V0maxMBX6KrePg "Plusieurs types de composants sont installés avec Zing.")