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sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/platform-administration

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    - australia

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    - fr-FR

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    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - platadm

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    - Platform


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# Créer des notifications par e-mail pour les dates d'échéance des demandes de traduction

# Créer des notifications par e-mail pour les dates d'échéance des demandes de traduction {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

En tant qu'administrateur, vous pouvez créer des notifications par e-mail déclenchées par les dates d'échéance des demandes de traduction.

## Avant de commencer

Créez votre propre catégorie de notification pour identifier et regrouper vos notifications associées aux projets de Espace de travail de localisation traduction. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à [Créer des catégories de notification](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x3Pb5f4RhfHr8Kzt5Won0g "Vous pouvez créer des catégories de notification pour identifier et regrouper les notifications connexes répertoriées dans les paramètres de notification de vos utilisateurs.").

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

À partir de la version 2.0.2, vos utilisateurs peuvent définir une date d'échéance lorsqu'ils demandent des traductions dans Espace de travail de localisation. Vous pouvez référencer ces dates d'échéance pour envoyer des notifications par e-mail.

Pour en savoir plus, voir [Demander des traductions dans Espace de travail de localisation: Estimation et date d'échéance](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9XuoIDxRR9SnFcmCQZohDA "Comme dernière étape de la création d’une demande de traduction, vous pouvez examiner une estimation du coût d’information et éventuellement définir une date d’échéance. La date d’échéance peut être utilisée pour déclencher des notifications par e-mail."). Pour en savoir plus sur la configuration des notifications par e-mail, reportez-vous à la section [Créer une notification par e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Yky0G5E~Dr3R3UZdE~ATVA "Créez une notification par e-mail spécifiant quand l’envoyer, qui la reçoit, ce qu’elle contient et si elle peut être remise dans un résumé d’e-mail.").

La procédure suivante est spécifique aux notifications relatives Espace de travail de localisation aux dates d'échéance des demandes de traduction. Dans l'exemple de scénario, une notification est envoyée lorsqu'une demande de traduction est en retard (la demande est toujours en cours après sa date d'échéance).

## Procédure

1. Accédez à la TousNotification systèmeE-mailNotifications.
2. Sélectionnez Nouveau.
3. Renseignez les champs en suivant les conseils ci-dessous.

   | Champ | Description |
   | Nom | Saisissez un nom unique et descriptif pour ces notifications. |
   | Table | Sélectionnez la table Projet de localisation \[sn_lf_project\] dans la liste des tables. |
   | Catégorie | Si vous avez déjà configuré votre propre catégorie pour ces notifications, vous pouvez la sélectionner dans la liste déroulante. Pour plus d'informations, reportez-vous à [Créer des catégories de notification](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x3Pb5f4RhfHr8Kzt5Won0g "Vous pouvez créer des catégories de notification pour identifier et regrouper les notifications connexes répertoriées dans les paramètres de notification de vos utilisateurs."). |
   |-|-|

   {#lw-email-notif-due-dates__choicetable_gpm_cth_nhc}  
4. Renseignez les champs de l'onglet Quand envoyer .

   | Champ | Description |
   | Moment d'envoi | Sélectionnez <kbd class="ph userinput">Enregistrement inséré ou mis à jour</kbd>. |
   | Mis à jour | Cochez cette case. |
   | Inséré | Décochez cette case. |
   | Conditions | Dans l'exemple, deux conditions sont définies : 1. <kbd class="ph userinput">L’état est En cours</kbd> 2. <kbd class="ph userinput">Date d’échéance avant aujourd’hui</kbd> {#lw-email-notif-due-dates__ol_ugt_ky4_nhc} |
   |-|-|

   {#lw-email-notif-due-dates__choicetable_fpy_zx4_nhc}  
5. Dans l'onglet Qui recevra , renseignez les champs en fonction de vos besoins organisationnels.

   | Champ | Description |
   | Utilisateurs | Sélectionnez l'icône ![]() de verrou pour ajouter un utilisateur individuel dans la table Utilisateur \[sys_user\]. |
   | Utilisateurs/groupes dans champs | Sélectionnez l'icône de verrou pour ajouter des destinataires à partir des champs de la table Projet de localisation \[sn_lf_project\]. |
   | Groupes | Sélectionnez l'icône de verrou pour ajouter un groupe d'utilisateurs, tel que le demandeur de localisation, à partir de la table Groupe \[sys_user_group\]. |
   | Inscription possible | Option permettant à tous les utilisateurs de s'abonner à la notification. Remarque : Les destinataires peuvent recevoir des e-mails concernant des enregistrements auxquels ils ne peuvent normalement pas accéder à partir de l'interface utilisateur. Tenez donc compte de la sensibilité des informations avant de sélectionner cette option. |
   |-|-|

   {#lw-email-notif-due-dates__choicetable_kyt_4th_nhc}
6. Dans l'onglet Ce qu'il contiendra , renseignez les champs en fonction de vos besoins organisationnels.

   | Champ | Description |
   | Modèle d'e-mail | Vous pouvez rechercher un modèle existant. |
   | Objet | Vous pouvez utiliser les variables de la table Projet de localisation \[sn_lf_project\], disponible sous Sélectionner les variables. |
   | Message HTML | Vous pouvez utiliser les variables de la table Projet de localisation \[sn_lf_project\], disponible sous Sélectionner les variables. Exemples de variables de cette table : * `${short_description}` pour la description brève * `${due_date}` pour la date d'échéance * `${made_sla}` pour le SLA créé {#lw-email-notif-due-dates__ul_fqy_y1p_nhc} |
   |-|-|

   {#lw-email-notif-due-dates__choicetable_bxw_f1p_nhc}
7. Sélectionnez Soumettre (ou Mettre à jour si vous êtes en train d'effectuer une modification) pour terminer l'enregistrement.

## Que faire ensuite

Après avoir créé ou mis à jour une notification, examinez son enregistrement dans la table Notifications \[sysevent_email_action\]. Vous pouvez sélectionner Afficher l'aperçu de la notification pour ouvrir un exemple de notification par e-mail. Utilisez cette fonction pour confirmer comment la notification apparaît aux destinataires.

Pour plus d'informations, consultez [Prévisualiser les notifications par e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3lPc8kuOAfV6NZONoCvJWA "Vous pouvez prévisualiser l’apparence des notifications avant d’activer l’instance pour les envoyer.").