Créer une source indexée

Rversion finale: Australia

Mis à jour 12 mars 2026

2 minutes de lecture

Définissez une source indexée pour rendre le contenu et les métadonnées des enregistrements de table consultables à l’aide de ServiceNow AI Platform®Recherche IA.

Avant de commencer

Rôle requis : ais_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Lorsque vous créez une source indexée, vous spécifiez une ServiceNow AI Platform table. Recherche IA Indexe le contenu alphanumérique et les métadonnées des champs de texte et de chaîne trouvés sur les enregistrements de la table source spécifiée, rendant ce contenu et ces métadonnées disponibles pour inclusion dans les sources de recherche.

Remarque :

Recherche IA n’indexe pas les caractères Unicode de la zone de substitution élevée (unités de code comprises entre U+D800 et U+DBFF). Les caractères de cette plage sont remplacés par des espaces lors de l’indexation.

Par défaut, Recherche IA indexe le contenu alphanumérique et les métadonnées de tous les champs de texte et de chaîne trouvés sur les enregistrements de la table source spécifiée. Vous pouvez limiter les enregistrements indexés en configurant une politique de conservation et des conditions de filtre pour la source indexée. Pour plus d’informations sur les politiques de conservation et les conditions de filtre, reportez-vous à la section Politiques de rétention des sources indexées et conditions de filtre.

Remarque :

Les politiques de conservation sont requises pour les sources indexées qui indexent les enregistrements de la table Tâche [task] ou des tables qui l’étendent. Ils sont facultatifs pour les autres sources indexées.

Procédure

Accédez à la Tous > Recherche IA > Recherche IA Indice > Sources indexées.
Sélectionnez Nouveau.
Renseignez les champs du formulaire Source indexée.

Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la rubrique Formulaire Source indexée.

Remarque :
Vous ne pouvez pas créer plus d’une source indexée pour une seule ServiceNow AI Platform table.
Sélectionnez Envoyer.
La nouvelle source indexée apparaît dans la liste Sources indexées avec l’étatRecherche IA défini sur Nouveau. Si la nouvelle source indexée nécessite une indexation manuelle, un message d’information et une icône en forme de triangle d’alerte s’affichent.
Facultatif : Pour configurer l’indexation pour les tables enfants de la table source sélectionnée, ouvrez la nouvelle source indexée et créez un enregistrement de liste connexe pour chaque table enfant :
1. Dans la liste connexe Tables enfants, sélectionnez Nouveau.
2. Renseignez les champs du formulaire Table enfant.
  Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la rubrique Formulaire de table enfant.
3. Sélectionnez Envoyer.
  La nouvelle table enfant apparaît dans la liste connexe Tables enfants.

Que faire ensuite

Pour contrôler la façon dont votre nouvelle source indexée traite les enregistrements et les champs sources pendant l’indexation, configurez ses attributs de source indexée et ses paramètres de champ. Pour plus d'informations, consultez Attributs de source indexés pour Recherche IA et Paramètres de champ pour Recherche IA.

Pour rendre le contenu des enregistrements sources consultable, effectuez un index de table complet pour votre nouvelle source indexée. Pour plus de détails sur cette procédure, reportez-vous à la section Effectuer un index de table complet ou réindexer pour une source indexée unique Recherche IA.