--- sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/platform-administration Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # Configurer un groupe d'index de texte pour effectuer des recherches dans plusieurs tables # Configurer un groupe d'index de texte pour effectuer des recherches dans plusieurs tables {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 6 minutes de lecture Mettez à jour les tables au format d'indexation V4 et incluez-les dans un groupe d'index de texte pour faciliter la recherche dans plusieurs tables. ## Avant de commencer Rôle requis : ts_admin ou admin ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche Les groupes d'index de texte vous permettent d'indexer et de rechercher dans plusieurs tables. Effectuer des recherches dans plusieurs tables nécessite de normaliser d'abord les tables afin que les scores de pertinence aient la même signification pour toutes les tables. L'indexation V4 fournit cette normalisation. Zing utilise la fonction [de classement Okapi BM25](https://en.wikipedia.org/wiki/Okapi_BM25) pour calculer le score de pertinence des résultats de recherche. Le format d'indexation de table V4 est optimisé pour la documentation, comme les articles de la base de connaissances. Vous n'avez pas besoin de réindexer les tables qui utilisent ce format lorsque vous modifiez la valeur d'un attribut d'indexation, telle que le poids d'un champ. Si vous souhaitez utiliser la fonction de classement BM25 sur une seule table, vous pouvez la convertir au format V4. Pour activer la recherche dans plusieurs tables, vous devez : 1. Configurez toutes vos tables choisies pour utiliser le format d'index V4 si elles ne l'utilisent pas déjà. Remarque : Dans les nouvelles instances, les tables Élément de catalogue \[sc_cat_item\], Connaissances \[kb_knowledge\], Questions sur les Questions-réponses de réseaux sociaux \[kb_social_qa_question\] et Utilisateur \[sys_user\] utilisent le format d'index V4. Si vous mettez à niveau votre instance à partir d'une version précédente, le format d'indexation de ces tables reste le même que dans l'ancienne version. 2. Ajoutez les tables à un groupe d'index de texte afin qu'elles puissent être indexées et recherchées ensemble. Remarque : Vous ne pouvez pas ajouter la table Tâche \[task\] ni aucune table qui l'étend à un groupe d'index de texte. {#index-multiple-tables__ol_stc_kny_qhb} ## Procédure 1. Configurez les tables que vous souhaitez inclure dans plusieurs recherches de tables pour utiliser le format d'index V4. Remarque : La mise à niveau de V3 vers V4 est facile. Rétrograder de V4 à V3 est plus difficile et déconseillé. 1. Accédez à la TousDéfinition du systèmeConfigurations des index de texte. 2. Ouvrez l'enregistrement de la table que vous souhaitez mettre à niveau au format d'index V4. 3. Si le format n'est pas désactivé, sélectionnez V4, sélectionnez Soumettre, puis passez à l'étape [2](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j_ILO9SPAawEogUWCYixMg#index-multiple-tables__create-index-group). Vous pouvez choisir le formatage de l'index dans cette étape, car aucun index n'existe pour la table. 4. Si le format est désactivé, sélectionnez le lien connexe Afficher l'enregistrement de nom d'index . Le champ désactivé signifie qu'un index existe déjà pour la table et que vous devez explicitement mettre à jour le format d'index. La page Index de texte s'affiche. 5. Sélectionnez le lien connexe Mettre à niveau vers V4 , puis sélectionnez OK. Le système planifie une tâche pour mettre à niveau l'index de texte de V3 vers V4, ce qui permet à cette table de participer à l'indexation de plusieurs tables. {#index-multiple-tables__substeps_kdn_2ty_qhb} {#index-multiple-tables__format-index-v4} {#index-multiple-tables__format-index-v4} 2. Créez un groupe d'index de texte qui spécifie les tables que vous souhaitez indexer ensemble afin de pouvoir les rechercher ensemble. 1. Accédez à la TousDéfinition du systèmeGroupes d'index de texte. 2. Sélectionnez Nouveau. 3. Entrez les valeurs de champ suivantes : {#index-multiple-tables__table_qzv_tdt_2pb__entry__2} | Champ | Valeur | |-|-| | Étiquette | Nom du groupe de tables que vous souhaitez indexer et rechercher ensemble. | | Tables | Liste des tables que vous souhaitez inclure dans le groupe d'index de texte. | [ ] {#index-multiple-tables__table_qzv_tdt_2pb} Vous pouvez ajouter des tables formatées avec V3 et V4 aux groupes d'index de texte. Si vous ajoutez des tables V3, le groupe d'index de texte reste inactif. 4. Sélectionnez Envoyer. {#index-multiple-tables__substeps_k3w_hvy_qhb} {#index-multiple-tables__create-index-group} {#index-multiple-tables__create-index-group} 3. Configurez les attributs d'indexation et de recherche sur les tables d'un groupe d'index de texte. 1. Accédez à la TousDéfinition du systèmeConfigurations des index de texte. 2. Sélectionnez Nouveau. Le formulaire de configuration des index de texte s'affiche. Si vous avez déjà un groupe d'index de texte dans la liste, passez à l'étape [3.d](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j_ILO9SPAawEogUWCYixMg#index-multiple-tables__select-index-group). 3. Dans S'applique à, sélectionnez Groupe d'index. 4. Dans Groupe d'index, sélectionnez la loupe et sélectionnez le groupe d'index de texte que vous avez créé, puis sélectionnez Soumettre. Les seuls groupes d'index de texte qui s'affichent sont ceux que vous avez déjà créés. La table Configuration des index de texte s'affiche. {#index-multiple-tables__select-index-group} {#index-multiple-tables__select-index-group} 5. Ouvrez l'enregistrement de votre groupe d'index de texte. {#index-multiple-tables__click-index-group} {#index-multiple-tables__click-index-group} 6. Dans l'onglet Cartes d'attributs de table d'index de texte , sélectionnez Nouveau. Le formulaire Carte d'attribut de la table d'index de texte s'affiche. Les attributs se rapportent à la façon dont Zing indexe ou recherche des tables individuelles dans le groupe d'index de texte. 7. Dans Table, sélectionnez une table pour laquelle définir des attributs. Seules les tables du groupe d'index de texte spécifié et leurs tables enfants s'affichent. 8. Dans Nom d'attribut, sélectionnez la loupe et sélectionnez un attribut. Pour afficher la liste des attributs, saisissez ts_configuration_attribute.list dans le navigateur d'application. Pour les définitions [d'attributs, consultez Index Zing et attributs de recherche](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/S~CVWL~LD9UV2WTYmqUODw "Les attributs de dictionnaire suivants affectent la façon dont Zing indexe les tables ou classe les résultats de recherche."). 9. Dans Valeur , saisissez une valeur et sélectionnez Soumettre. Les valeurs valides dépendent de l'attribut. Pour plus d'informations sur les valeurs [valides, consultez Index Zing et attributs de recherche](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/S~CVWL~LD9UV2WTYmqUODw "Les attributs de dictionnaire suivants affectent la façon dont Zing indexe les tables ou classe les résultats de recherche."). 10. Répétez cette procédure pour définir des paramètres de moteur de recherche supplémentaires pour d'autres tables dans le groupe d'index de texte. 11. Sous Liens connexes, sélectionnez Générer un index de texte. {#index-multiple-tables__substeps_z4m_5hm_rhb} 4. Configurez les paramètres de recherche sur des colonnes de table individuelles dans le groupe d'index de texte. 1. Accédez à la TousDéfinition du systèmeConfigurations des index de texte. 2. Ouvrez l'enregistrement de votre groupe d'index de texte. 3. Dans l'onglet Cartes d'attributs de colonnes d'index de texte , sélectionnez Nouveau. Le formulaire Carte d'attribut de colonne d'index de texte s'affiche. Les attributs se rapportent à la façon dont Zing indexe ou recherche des colonnes de table individuelles dans le groupe d'index de texte. 4. Dans Table, sélectionnez une table pour laquelle définir des attributs. Seules les tables du groupe d'index de texte et leurs tables enfants s'affichent. 5. Dans Nom de l'attribut, sélectionnez un paramètre du moteur de recherche, entrez une valeur pour ce paramètre dans Valeur, puis sélectionnez Soumettre. Pour afficher la liste des attributs, saisissez ts_configuration_attribute.list dans le navigateur d'application. Pour les définitions [d'attributs, consultez Index Zing et attributs de recherche](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/S~CVWL~LD9UV2WTYmqUODw "Les attributs de dictionnaire suivants affectent la façon dont Zing indexe les tables ou classe les résultats de recherche."). 6. Dans Colonne, spécifiez le nom de la colonne de la table sélectionnée à laquelle vous souhaitez appliquer l'attribut de recherche. 7. Dans Valeur, spécifiez la valeur de l'attribut qui régit la recherche. 8. Sélectionnez Envoyer. 9. Répétez cette procédure pour définir des paramètres de moteur de recherche supplémentaires pour les colonnes de table du groupe d'index de texte. 10. Sous Liens connexes, sélectionnez Générer un index de texte. {#index-multiple-tables__substeps_o3g_vsm_rhb} 5. **Facultatif :** Ajoutez un dictionnaire de synonymes. Spécifier un dictionnaire permet d'effectuer des recherches sur le terme de recherche et les synonymes du terme de recherche, tels que voiture et son synonyme auto. Zing fournit un dictionnaire de synonymes par défaut. 1. Accédez à la TousDéfinition du systèmeConfigurations des index de texte. 2. Ouvrez l'enregistrement de votre groupe d'index de texte. 3. Dans l'onglet Index des dictionnaires de synonymes , sélectionnez Nouveau. 4. Dans Index, sélectionnez l'index de table auquel ajouter les mots vides. 5. Dans Dictionnaire de synonymes, sélectionnez le dictionnaire à utiliser. Pour ajouter un dictionnaire, sélectionnez Nouveau et suivez la procédure dans [Créer des dictionnaires de synonymes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wsEzCHju0scAvsS3Gb1Ibw "Vous pouvez créer des dictionnaires de synonymes pour développer les recherches textuelles Zing avec des mots clés supplémentaires."). 6. Sélectionnez Envoyer. 7. Sous Liens connexes, sélectionnez Générer un index de texte. {#index-multiple-tables__substeps_rq1_c3n_rhb} 6. Sélectionnez Mettre à jour. ## Que faire ensuite Vous pouvez interroger les tables du groupe d'index de texte pour les correspondances de chaîne à l'aide des méthodes `GlideRecord.addQuery(nom, valeur)` ou `GlideRecord.addEncodedQuery(nom, valeur)` avec le nom réservé `123TEXTINDEXGROUP321` . Pour plus d'informations sur l'interrogation des groupes d'index de texte pour les [correspondances de chaîne, consultez Interrogation des tables dans le script](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_UsingGlideRecordToQueryTables&version=australia&pubname=australia-api-reference&ft:locale=en-US). **Concepts associés** * [Zing indexe la ponctuation dans le cadre de certains mots](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mJWZjpDxBDTTxmQb2vsHJQ "Zing indexe certains signes de ponctuation dans le cadre de certains mots afin d’améliorer les résultats de recherche pour les termes de recherche courants.") * [Zing indexe certains éléments HTML](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/L~HmyYxaW9keD5SduMcpMA "Zing indexe le contenu de certains éléments HTML pour améliorer les résultats de recherche de documents. Cette indexation s’ajoute à l’indexation normale par mot.") **Tâches associées** * [Configurer une table pour l'indexation et la recherche](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ksWGpLBUVZmHF3yOHjyJNQ#configure-single-table-for-indexing "Activez l’indexation de texte Zing pour une table afin de permettre aux utilisateurs de rechercher des valeurs de chaîne dans ses enregistrements. Configurez les attributs d’indexation de texte, les mots vides et les dictionnaires de synonymes de la table pour contrôler le comportement de recherche.") * [Régénérer un index de texte pour une table](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Va9VlqVBvK8ePwt7l80cZg "Vous pouvez régénérer un index de texte de table lorsque vous modifiez les mots vides ou les valeurs d’affichage d’une table.") * [Supprimer un index](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/b5CsKjnBr09DGUNoyYRSAQ "Vous pouvez supprimer l’index d’une table si vous ne souhaitez plus que le moteur de recherche renvoie les résultats de cette table. Cette procédure supprime également l’index pour toutes les tables qui étendent la table spécifiée.") * [Supprimer un index pour un champ spécifique](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6w_D~kQW7sIzohQ3z3KwFA "Vous pouvez supprimer l’index d’un champ spécifique d’une table si vous ne souhaitez plus que le moteur de recherche renvoie des résultats pour ce champ.") * [Supprimer l'index de texte d'une table enfant](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p9eZEnArgOBGBICPc3nWsA "Vous pouvez supprimer l’index de texte d’une table enfant si vous ne souhaitez plus que le moteur de recherche renvoie des résultats pour cette table enfant.") * [Changer le mode de requête d'une table indexée](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fk2C7k~HDtD0tNM54brchA "Définissez le mode de requête pour spécifier si les recherches sur une table indexée doivent correspondre à tous les termes de recherche ou seulement à certains d’entre eux.") * [Activer l'indexation du texte dans les jeux de variables à plusieurs lignes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4GsjIAEWvR7yfz~M7LMm0Q "Rendez le texte des jeux de variables de plusieurs lignes Catalogue de services consultable dans la recherche globale.") * [Configurer les tables pour utiliser le générateur de jetons japonais](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SstIt4j5lGglp9YZdmuaqA "Améliorez les résultats de recherche dans les recherches en japonais en configurant des tables individuelles pour utiliser le générateur de jetons japonais.") **Référence associée** * [Attributs du dictionnaire de recherche et d'index Zing](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/S~CVWL~LD9UV2WTYmqUODw "Les attributs de dictionnaire suivants affectent la façon dont Zing indexe les tables ou classe les résultats de recherche.") * [Statistiques et statut de l'indexation de texte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x9gvSjIPjZVkZRW9H8Hqqg "Pour afficher les statistiques et l’état de l’indexation de texte, accédez à Tous > Définition du système > Index de texte .")