Transmettre les paramètres d’événement d’un workflow à une notification

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Transmettez deux paramètres d’événement qui envoient des informations sur un enregistrement ou des enregistrements connexes d’un workflow à une notification.

    Avant de commencer

    Rôle requis : events_admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Politique système > Événements > Registre et définissez un nouvel événement à appeler.
    2. Créez l’étape d’activité qui appelle l’événement à partir de votre workflow et affectez les deux paramètres possibles.
      Ces paramètres peuvent être des références ou des champs sur l’enregistrement qui a déclenché le workflow, comme current.number pour le numéro d’élément de demande. Vous pouvez également remonter pas à pas vers des enregistrements d’autres tables. L’événement envoie ensuite les informations de paramètres à la notification qu’il déclenche.
    3. Récupérez les paramètres dans la notification avec des scripts d’e-mail à l’aide de event.parm1 et event.parm2.
      Par exemple :
      
var string = event.parm1.toString(); 
template.print(string);

    Exemple

    Un autre exemple utilisant les ID système vous donne accès à tout ce qui a déclenché le workflow dans l’enregistrement. Utilisez un script comme celui-ci pour envoyer des informations sur un changement ou une demande au personnel d’assistance, par exemple.
    
var id = event.parm1.toString(); 
var gr = new GlideRecord('sc_req_item'); 
gr.get('sys_id', id); 
if (gr.next()){
   // Do something.
}