Fournir des commentaires sur Now Assist les réponses à contenu multiple Réponses aux résultats Genius

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Fournir des commentaires positifs ou négatifs sur Now Assist les réponses de résultat Genius à contenu multiple.

    Avant de commencer

    Vous pouvez effectuer cette tâche lors de l’affichage d’une Now Assist réponse de résultat Genius à contenu multiple dans un portail de recherche qui utilise le widget de recherche à facettes.

    Rôle requis : aucun

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Utilisez les icônes « pouce vers le haut » et « pouce vers le bas » dans une Now Assist réponse de résultat Genius à contenu multiple pour soumettre des commentaires positifs ou négatifs sur la réponse. Un commentaire positif indique que la réponse vous a fourni les informations que vous recherchiez. Un commentaire négatif indique que la réponse ne vous a pas aidé avec votre question.
    Remarque :
    Vous ne pouvez soumettre un commentaire qu’une seule fois par Now Assist réponse de résultat Genius à contenu multiple.

    Les commentaires pour Now Assist les réponses à contenu multiple Les réponses aux résultats Genius sont stockés dans les tables Journal d’IA générative [sys_generative_ai_log] et Actions d’événements de résultats Genius [sys_search_genius_result_event_action]. Les utilisateurs disposant du rôle administrateur peuvent afficher les métadonnées des commentaires de réponse dans la table Métadonnées du journal d’IA générative [sys_gen_ai_log_metadata].

    Procédure

    1. Dans la réponse Résultat Genius de réponse Now Assist à contenu multiple, sélectionnez l’icône en forme de pouce qui correspond au type de commentaire souhaité.
      • Si la réponse fournit les informations que vous souhaitez, indiquez des commentaires positifs en sélectionnant l’icône représentant le pouce vers le haut.
      • Si la réponse ne répond pas à votre question, fournissez des commentaires négatifs en sélectionnant l’icône pouce vers le bas .
    2. Si vous avez choisi un commentaire négatif, sélectionnez l’option qui explique le mieux pourquoi la réponse ne vous a pas aidé.
      Si aucune des options prédéfinies n’explique pourquoi la réponse ne vous a pas aidé, sélectionnez Autre, puis saisissez votre propre explication dans le champ de texte.
    3. Sélectionnez Envoyer un commentaire.

    Résultats

    Vos commentaires sont soumis pour la réponse au résultat Genius. Les icônes de pouce vers le haut et vers le bas pour la réponse deviennent inactives, ce qui indique que vous avez déjà soumis des commentaires pour la réponse.