Exemple : Now Assist versions de suite dans le Gestionnaire d'applications

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 3 minutes de lecture

    • Certaines Now Assist applications font partie de plusieurs Now Assist suites, car elles sont compatibles avec plusieurs autres versions d’application Now Assist .

    Remarque :
    Les exemples suivants sont fournis à titre indicatif seulement. Ils peuvent ne pas refléter les versions réelles Now Assist de la suite.
    Supposons que vous souhaitiez effectuer l’installation Now Assist pour ITSM pour la première fois. Les applications suivantes Now Assist sont déjà installées sur votre instance :
    • Now Assist pour ITOM (version 1.5.0)
    • Now Assist pour les créateurs (version 27.1.1)

    Lorsque vous commencez l’installation Now Assist pour ITSM, vous pouvez sélectionner différentes Now Assist versions de la suite en fonction des Now Assist pour ITSM versions compatibles avec votre instance. Vous pouvez choisir entre Now Assist la suite 4.0.0, 3.0.0 ou 2.0.0.

    Now Assist Suite 4.0.0

    La dernière version de suite disponible Now Assist est sélectionnée par défaut. Les informations suivantes s’affichent lorsque Now Assist la version 4.0.0 de la suite est sélectionnée :

    Tableau 1. Exemple Now Assist de suite 4.0.0
    Application Now Assist Version Statut
    Now Assist pour ITSM 9.0.1 Sera installé
    Now Assist pour ITOM 2.0.3 Sera mis à jour
    Now Assist pour les créateurs 27.2.2 Sera mis à jour

    Now Assist La version 4.0.0 de Suite inclut les dernières versions de Now Assist pour ITSM, Now Assist pour ITOM et Now Assist pour les créateurs.

    Si vous souhaitez effectuer une mise à jour vers la dernière version de Now Assist pour ITSM et Now Assist pour ITOM maintenant, Now Assist la version de la suite 4.0.0 peut être une bonne option.
    Remarque :
    Testez les mises à jour d’applications dans un environnement de non-production pour vérifier les fonctionnalités attendues avant d’effectuer des mises à jour dans les instances de production.

    Now Assist Suite 3.0.0

    Les informations suivantes s’affichent lorsque vous sélectionnez Now Assist la version 3.0.0 de la suite :

    Tableau 2. Exemple Now Assist de suite 3.0.0
    Application Now Assist Version Statut
    Now Assist pour ITSM 9.0.1 Sera installé
    Now Assist pour ITOM 2.0.2 Sera mis à jour
    Now Assist pour les créateurs 27.2.2 Sera mis à jour

    Now Assist Suite 3.0.0 inclut la dernière version de Now Assist pour ITSM (9.0.1). Il comprend également une version plus récente (mais pas la plus récente) de Now Assist pour ITOM et la dernière version de Now Assist pour les créateurs.

    Now Assist pour ITSM Les versions 9.0.1 et Now Assist pour les créateurs 27.2.2 se trouvent toutes deux dans les Now Assist suites 3.0.0 et 4.0.0. La différence entre Now Assist les versions 3.0.0 et 4.0.0 de la suite réside dans les versions Now Assist pour ITOM disponibles. La version que Now Assist pour ITOM vous souhaitez peut vous aider à choisir entre la mise à jour vers la Now Assist suite 3.0.0 ou 4.0.0.

    Now Assist Suite 2.0.0

    Les informations suivantes s’affichent lorsque vous sélectionnez Now Assist la version 2.0.0 de la suite :

    Tableau 3. Suite 2.0.0
    Application Now Assist Version Statut
    Now Assist pour ITSM 8.0.0 Sera installé
    Now Assist pour ITOM 1.5.0 À jour
    Now Assist pour les créateurs 27.1.1 À jour

    Now Assist Suite 2.0.0 inclut les Now Assist pour ITOM versions de et Now Assist pour les créateurs qui sont déjà installées sur votre instance. La dernière version de Now Assist pour ITSM ne fait pas partie de la Now Assist suite 2.0.0, mais une version précédente (8.0.0) le fait.

    Dans ce cas, vous pouvez choisir d’installer l’ancienne version de et de Now Assist pour ITSM ne pas mettre à jour vos autres Now Assist applications pour le moment.

    Remarque :
    Ne pas mettre à jour la version de la suite peut ne pas être une option. Selon la compatibilité d’une nouvelle Now Assist application, vous devrez peut-être mettre à jour la version de votre suite pour terminer l’installation Now Assist .