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sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
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    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - Platform


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# Effacer les filtres de facette lors de la sélection d'une nouvelle catégorie de facettes source

# Effacer les filtres de facette lors de la sélection d'une nouvelle catégorie de facettes source {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Indiquez si Recherche IA les applications doivent conserver les filtres de facette existants lorsque vous sélectionnez une nouvelle catégorie de facettes source.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Par défaut, Recherche IA conserve vos sélections de filtres de facettes lorsque vous sélectionnez une nouvelle catégorie de facettes source. Par exemple, supposons que vous affinez les résultats de votre recherche en sélectionnant la valeur du champ E-mail dans la facette Catégorie de la base de connaissances affichée dans la catégorie Toutes les facettes sources. Si vous sélectionnez ensuite la catégorie de la source de connaissances , la facette Catégorie de la base de connaissances conserve votre sélection d'e-mails et filtre toujours vos résultats de recherche en conséquence.

Les administrateurs peuvent remplacer ce comportement par défaut en définissant la valeur de la glide.ais.facets.cross_tab_persistence propriété système. Lorsque cette valeur de propriété système est définie sur faux, la sélection d'un nouveau compartiment de facette source supprime tous les filtres de facette. Dans l'exemple précédent, la sélection de la catégorie de facette de source de connaissances supprimerait votre filtre de facette de catégorie de base de connaissances .  
Cette option est globale et s'applique à toutes les Recherche IA applications sur votre instance.  
Remarque :  
Si un filtre de facette existant ne peut pas être appliqué aux résultats de recherche à partir d'une catégorie de facette source sélectionnée, Recherche IA ignore le filtre de facette. Ce comportement se produit uniquement dans les applications de recherche où vous avez désactivé le nombre de résultats de recherche pour les facettes. Pour en savoir plus sur le nombre de résultats de recherche pour les facettes, reportez-vous à la section [Afficher le nombre de résultats de recherche pour les facettes sur la page de résultats d'une application de recherche](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/snSkgN4RMrwVkaTueD0nzw "Affichez les nombres de résultats de recherche pour les facettes sur la page de résultats des Recherche IA applications qui utilisent des composants Seismic. Le nombre de résultats de recherche pour les facettes indique le nombre de résultats de recherche correspondants pour chaque catégorie de facette source.").

## Procédure

1. Accédez à la vue de liste de la table Propriétés système \[sys_properties\].
   1. Sélectionnez Tout.
   2. Dans le champ Filtre , saisissez <kbd class="ph userinput">sys_properties.list</kbd>.
   3. Appuyez sur Entrée.
   {#persist-facets-nav-tabs-ais__substeps_htg_ff5_b1c}
2. Ouvrez l'enregistrement de la glide.ais.facets.cross_tab_persistence propriété système.
3. Saisissez la valeur de la propriété système en fonction du comportement souhaité :
   * Pour conserver les filtres de facette existants lorsqu'une nouvelle catégorie de facette source est sélectionnée, définissez la valeur de la propriété système sur vrai.
   * Pour supprimer tous les filtres de facette lorsqu'une nouvelle catégorie de facette source est sélectionnée, définissez la valeur de propriété système sur faux.

   {#persist-facets-nav-tabs-ais__choices_nql_pqt_5xb}  
   La valeur par défaut de la propriété est vrai.
4. Sélectionnez Mettre à jour.

## Résultats

Toutes les applications conservent ou ignorent les Recherche IA filtres de facette existants lorsqu'une nouvelle catégorie de facette source est sélectionnée.