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sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/platform-administration

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - Platform


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# Examiner les enregistrements ignorés à l'aide des listes connexes

# Examiner les enregistrements ignorés à l'aide des listes connexes {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 minutes de lecture

Utilisez différentes listes connexes pour résoudre, suivre et examiner les enregistrements ignorés lors d'une mise à niveau.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Accédez à la TousCentre de mise à niveauHistorique des mises à niveau.  
   La liste des mises à niveau s'affiche.
2. Sélectionnez une mise à niveau dans la liste.  
   Le formulaire de mise à niveau du système s'affiche.
3. Sélectionnez l'une des listes connexes suivantes pour examiner les enregistrements ignorés.  

   Changements ignorés à examiner Liste connexe
   :   Résolvez les enregistrements de mise à jour ignorés en les suivant et en les examinant dans la liste connexe Changements ignorés à examiner. Pour éviter que vos personnalisations ne soient écrasées lors des mises à niveau du système, le processus de mise à niveau ignore (et n'applique pas la mise à jour) aux objets qui ont été personnalisés. Pour plus d'informations, consultez [Résoudre une mise à jour ignorée et définir un état de résolution](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IexZ41DcdIJz8AzX2~5Dyg "Passez en revue le motif de chaque enregistrement ignoré pour résoudre chaque mise à jour ignorée après une mise à niveau.") .

   Liste connexe Changements ignorés examinés
   :   Affichez la liste des enregistrements ignorés révisés dans la liste connexe Changements ignorés examinés. Lorsque vous sélectionnez un enregistrement ignoré à réviser et définissez un état de résolution sur une valeur autre que Non examiné, l'enregistrement de mise à jour passe de la liste connexe Changements ignorés à Examiner à la liste connexe Changements ignorés examinés.

   Copies à réviser Liste connexe
   :   Copies à réviser répertorie tous les enregistrements qui doivent être examinés.

   Copies examinées Liste connexe
   :   Copies révisées répertorie tous les enregistrements qui ont été examinés.

   Personnalisation inchangée Liste connexe
   :   Personnalisations inchangées répertorie tous les enregistrements qui ont été ignorés (en raison d'une personnalisation), mais aucun changement n'a été apporté depuis la dernière mise à niveau. Consultez [la section Rétablir une personnalisation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6fIHvy3tT6Hm_5xT7CZ8Uw "Pour éviter que les personnalisations ne soient écrasées lors des mises à niveau du système, le processus de mise à niveau ignore automatiquement les modifications apportées aux objets qui ont été personnalisés. Vous pouvez remplacer vos personnalisations lorsqu’une mise à niveau logicielle contient une fonctionnalité que vous souhaitez implémenter.") pour plus d'informations.

   Liste connexe Changements appliqués
   :   Changements appliqués répertorie tous les changements appliqués dans cette mise à niveau.

   Résultats des réclamations à examiner liste connexe
   :   Lors des mises à niveau du système, l'onglet État de la réclamation affiche les résultats à examiner et à résoudre.

   Liste connexe Détails de mise à niveau
   : Détails de mise à niveau répertorie tous les enregistrements de détails de mise à niveau pour cette mise à niveau.  
   Remarque :  
   Les listes connexes Copies à examiner et Copies révisées sont des listes connexes spécifiques à la plateforme.

## Détails des listes connexes de l'historique des mises à niveau {#ariaid-title2}

La table suivante donne la description de chaque champ dans toutes les listes connexes du module Historique des mises à niveau.
{#uc-rl-details__table_b5b_p14_dlb__entry__2}

| Champ | Valeur d'entrée |
|-|-|
| Nom de fichier | Le nom de fichier a une description différente pour différentes listes connexes * Liste connexe des changements ignorés à examiner : Nom de l'enregistrement de détail de mise à niveau ignoré * Liste connexe des changements ignorés examinés : nom de l'enregistrement de détail de mise à niveau révisé * Liste connexe Copies à réviser : Nom de l'enregistrement qui doit être révisé * Liste connexe des copies révisées : nom de l'enregistrement qui a été révisé * Liste connexe de personnalisation inchangée : nom de l'enregistrement de sys_upgrade_history_log non modifié. Sélectionnez-le si vous souhaitez accéder aux détails de mise à niveau et ajouter du texte de commentaire, ou définir un état de résolution pour celui-ci * Liste connexe Changements appliqués : Nom du fichier de mise à niveau actuel * Résultats des réclamations à examiner Liste connexe : Nom de l'enregistrement de détail de mise à niveau ignoré * Liste connexe Détails de mise à niveau : Nom du fichier de mise à niveau actuel {#uc-rl-details__ul_azl_sxk_smb} |
| Disposition | Action exécutée sur ce fichier pendant la mise à niveau sélectionnée : * Inséré : le système a inséré un nouvel enregistrement. * Mis à jour : le système a mis à jour cet enregistrement. * Supprimé : le système a supprimé cet enregistrement. * Ignoré : le système n'a pas modifié cet enregistrement afin de préserver les personnalisations. * Erreur omise : le système n'avait pas la mise à niveau sur ce fichier, mais l'a ignorée pour des raisons telles que l'enregistrement existe déjà dans le système dans un champ d'application différent ou une propriété système existe. Remarque : Ceci n'est modifiable que par un maint. * Rétabli : cet enregistrement a été restauré à la version de base. * Table introuvable : le système n'a pas pu trouver la table qui contient cet enregistrement. * Inchangé : le système n'a pas modifié cet enregistrement, car le composant de base de référence n'a pas changé depuis la dernière version. * Fusion manuelle ignorée : le système n'a pas modifié cet enregistrement car sa mise à jour nécessite une intervention manuelle. * Ignoré pour appliquer une fois : le système a ignoré cet enregistrement car il avait déjà appliqué une mise à jour à partir d'un fichier XML dans le dossier Appliquer une fois. * Pas le plus récent : le système a appliqué un changement, mais ce changement a été remplacé plus tard au cours de la même mise à niveau. {#uc-rl-details__ul_ah3_5pq_dlb} |
| Priorité | Importance relative du conflit à l'origine de l'ignorance. Remarque : ServiceNow classe les enregistrements ignorés par ordre de priorité en fonction de l'importance des types de fichiers. La hiérarchisation se fait comme suit : * Priorité 1 (priorité la plus élevée) : pages de l'interface utilisateur, macros d'interface utilisateur, et plus * Priorité 2 : règles métier, ACL de sécurité, et plus * Priorité 3 : Rapports et plus * Priorité 4 : sections de formulaire, ensembles de choix, et plus * Priorité 5 (priorité la plus basse) : autre {#uc-rl-details__ul_gpz_q2j_bmb} |
| État de la réclamation | Résultats: * N/A : Il n'y a aucune réclamation au dossier (pas besoin de révision) * Conflit gagné : l'application de chargement a chargé le fichier, mais est en conflit avec le fichier précédemment chargé. Recommandation : examinez les deux versions du fichier pour confirmer le résultat escompté. * Aucun conflit : il peut y avoir une ou plusieurs applications en cours de chargement, mais il n'y a pas de conflit. Cependant, il est toujours bon d'examiner le résultat pour voir si c'est ce que vous vouliez. * Conflit perdu : le fichier n'a pas été chargé car une autre application a une meilleure réclamation sur le fichier. Recommandation : examinez les deux versions du fichier pour voir laquelle doit être chargée (ou si elles doivent être fusionnées). {#uc-rl-details__ul_wwp_fyl_1fc} |
| Motif | Indique la raison pour laquelle un enregistrement particulier a été déplacé vers la disposition d'erreur ignorée. |
| Résolution | * Révisé * Conservé * Rétabli {#uc-rl-details__ul_ycy_lqq_dlb} |
| Commentaire | Pendant le processus de résolution d'une mise à jour ignorée, vous avez la possibilité d'ajouter un commentaire à n'importe quel enregistrement. Par exemple, le commentaire peut expliquer l'action que vous avez effectuée aux futurs réviseurs. |
| Nom de cible | Nom de l'enregistrement correspondant au fichier actuel. |
| Module d'extension | Module d'extension contenant l'enregistrement. |
| Type | Type de fichier actuel (tel que Règle métier ou Politique d'interface utilisateur). |
| Table | Table contenant l'enregistrement. |
| Modifié par le fournisseur | Indique si le fichier a été modifié par le fournisseur depuis la dernière mise à niveau. |
[Tableau 1. Détails des listes connexes]

{#uc-rl-details__table_b5b_p14_dlb}