Implémenter des activités de mise à niveau d’instance sur une instance de sous-production

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Implémentez les tâches de mise à niveau d’instance pour une mise à niveau réussie sur votre instance.

    Avant de commencer

    Remarque :
    Vous ne pourrez effectuer les tâches de mise à niveau d’instance qu’une fois les tâches préalables à la mise à niveau terminées.
    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Mettez à niveau votre instance.
      Dans cette section, vous verrez les informations suivantes :
      • Mise à niveau planifiée : affiche l’état actuel de la mise à niveau sur l’instance. Vous pouvez voir l’une des étapes suivantes dans cette section.
        • Non planifié
        • Planifié
        • En cours d’exécution ou en cours
        • Terminé

        Sélectionnez Replanifier la mise à niveau si vous souhaitez replanifier la mise à niveau. Si aucune mise à niveau n’est planifiée, sélectionnez Planifier la mise à niveau pour programmer une mise à niveau. Vous êtes maintenant redirigé vers l’assistance ServiceNow pour planifier une mise à niveau pour votre instance. Vous pouvez ensuite sélectionner l’une des versions disponibles et soumettre. La demande de mise à niveau est alors automatiquement créée pour votre instance.

        Lorsque l’état est Terminé, vous pouvez voir quand la mise à niveau a commencé et s’est terminée, ainsi que la durée totale. Par défaut, vous êtes dans le fuseau horaire Amérique/Los Angeles. Vous pouvez modifier la préférence de fuseau horaire en accédant à Menu utilisateur > Préférences > Langue et région. Vous pouvez ensuite sélectionner le fuseau horaire requis dans le menu déroulant.

      • Pré-organisez vos modifications de schéma : cette section note les modifications apportées à la base de données pendant le processus de mise à niveau de votre instance. Il est à noter que ces modifications de la base de données sont nécessaires pour les nouvelles fonctionnalités de la plate-forme. Vous pouvez maintenant préparer au préalable les modifications de schéma afin d’accélérer le processus de mise à niveau proprement dit.
        Remarque :
        Il est recommandé de préparer au préalable vos changements de schéma, ce qui accélère le processus de mise à niveau réel. Par défaut, elle est planifiée une semaine avant la mise à niveau. Pendant ce temps, aucune mise à niveau planifiée ne peut être traitée. Le processus de modification du schéma ne peut pas démarrer après la mise à niveau planifiée.

        Capture d’écran montrant les modifications de schéma

        Vous pouvez afficher l’heure de début des changements de schéma planifiés. Sélectionnez Replanifier les modifications de schéma pour mettre à jour l’heure planifiée pour les modifications de schéma.
        Remarque :
        L’option permettant de voir les modifications de schéma et de mettre à jour l’heure de début n’est applicable que si la propriété glide.staged_upgrade.enabled est activée ou définie sur vrai. Par défaut, la propriété glide.staged_upgrade.enabled est définie sur false.
    2. Sélectionnez Marquer comme terminé lorsque le processus de mise à niveau est terminé.