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sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/platform-administration

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - platadm

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    - Platform


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# Créer un utilisateur

# Créer un utilisateur {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 minutes de lecture

Vous pouvez ajouter un utilisateur à votre instance pour lui permettre de se connecter et d'utiliser les fonctionnalités d'application désignées.

## Avant de commencer

Rôle requis : user_admin

## Procédure

1. Accédez à la TousAdministration utilisateursUtilisateurs.
2. Sélectionnez Nouveau.
3. Renseignez les champs du formulaire.  
   {#t_CreateAUser__t_CreateUserFields__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | ID d'utilisateur | Créer un identificateur unique pour le nom d'utilisateur de connexion de ServiceNow cet utilisateur. Des exemples typiques d'ID utilisateur sont <kbd class="ph userinput">cwitherspoon</kbd> et <kbd class="ph userinput">charlie.witherspoon</kbd>. Vous ne pouvez pas créer un utilisateur dont l'ID d'utilisateur duplique un utilisateur existant. Si vous importez des doublons à partir d'un ensemble de mises à jour, le nom le plus récemment créé prend l'ID d'utilisateur en double. |
   | Nom donné | Saisissez le prénom de l'utilisateur (souvent son prénom). |
   | Nom de famille | Saisissez le nom de famille de l'utilisateur (souvent son nom de famille). Remarque : Vous pouvez effacer le champ Prénom ou le champ Nom dans un enregistrement utilisateur existant, mais vous ne pouvez pas effacer les deux en même temps. |
   | Titre | Saisissez un titre ou une description de poste, ou sélectionnez-en un dans la liste. |
   | Département | Sélectionnez le département de l'utilisateur dans la liste. |
   | Mot de passe | Attribuez un mot de passe à l'utilisateur. Pour configurer le mot de passe de l'utilisateur, renseignez les champs du formulaire et enregistrez l'enregistrement. Ensuite, sélectionnez Définir le mot de passe. Ce mot de passe peut être permanent ou temporaire. |
   | Mot de passe à réinitialiser | Cochez cette case pour obliger l'utilisateur à changer le mot de passe lors de la première connexion. |
   | Verrouillé | Cochez cette case pour verrouiller l'utilisateur hors de l'instance et mettre fin à toutes ses sessions actives. Le système permet d'empêcher les utilisateurs ayant le rôle administrateur de se verrouiller. |
   | Actives | Cochez cette case pour activer cet utilisateur. Seul l'administrateur voit un utilisateur inactif dans : * Listes d'utilisateurs * Liste de sélection sur les champs de référence (icône de loupe) * Liste de saisie semi-automatique qui s'affiche lorsque vous saisissez du texte dans un champ de référence {#t_CreateAUser__ul_x3z_c1l_my} |
   | Accès au service Web uniquement | Il désigne un utilisateur comme utilisateur non interactif. Ce champ est disponible avec les [sessions non interactives](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wuxpSt5JX5ZaQF99~pgQ7g#c_NonInteractiveSessions "Le module d’extension Non-Interactive Sessions crée une distinction entre les utilisateurs interactifs et non interactifs."). Remarque : La case à cocher Accès au service Web uniquement est automatiquement activée lorsque vous sélectionnez Ordinateur dans le champ Type d'identité. La case à cocher Accès au service Web uniquement est automatiquement désactivée lorsque vous sélectionnez Humain ou IA. |
   | Utilisateur d'intégration interne | Cochez cette case pour [marquer les comptes de service comme utilisateurs d'intégration interne](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_MarkSvcAcctsAsInternalIntegUsers&version=australia&pubname=australia-api-reference&ft:locale=en-US). |
   | E-mail | Saisissez l'adresse e-mail de l'utilisateur. Pour entrer une adresse e-mail non standard qui ne passe pas la validation de champ, vous devez d'abord désactiver le script de validation : 1. Accédez à la Définition du systèmeScripts de validation. 2. Sélectionnez l'enregistrement d'e-mail . 3. Décochez la case Actif et enregistrez le changement. 4. Complétez le profil d'utilisateur, y compris l'adresse e-mail, et mettez à jour ou soumettez l'enregistrement. 5. Réactivez le script de validation d'e-mail. {#t_CreateAUser__ol_z1v_ydx_rr} |
   | Type d'identité | Sélectionnez le type d'identité d'utilisateur en fonction de l'utilisateur : * Humain : sélectionnez cette option pour une personne réelle, comme un employé, un client ou un administrateur. * Ordinateur : sélectionnez cette option pour un système ou un appareil non humain, tel qu'un serveur, une application ou un compte de service qui effectue des demandes automatisées. * IA : sélectionnez cette option pour un système autonome piloté par l'IA. Les utilisateurs IA doivent être utilisés lorsqu'un agent IA ou un workflow agentique a besoin d'autorisations supérieures à celles de l'utilisateur invoquant. Consultez [Sécurité pour les agents IA](https://www.servicenow.com/docs/access?context=aia-security-implementation&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) pour plus d'informations sur l'utilisation des utilisateurs de type IA. {#t_CreateAUser__ul_str_mpj_bgc} Remarque : La case à cocher Accès au service Web uniquement est automatiquement activée lorsque vous sélectionnez Ordinateur dans le champ Type d'identité. La case à cocher Accès au service Web uniquement est automatiquement désactivée lorsque vous sélectionnez Humain ou IA. |
   | Sous-type d'identité | Affiche le sous-type de type d'identité en fonction de la connexion de l'utilisateur. Par exemple : * Externe * Interne * Invité {#t_CreateAUser__ul_h13_ftg_ngc} |
   | Langue | Sélectionnez votre langue préférée dans la liste. |
   | Intégration du calendrier | Sélectionnez Outlook pour que cet utilisateur reçoive les notifications de réunion par e-mail directement dans le calendrier. Sinon, sélectionnez Aucun. |
   | Fuseau horaire | Sélectionnez le fuseau horaire de l'utilisateur. |
   | Format de date | Sélectionnez le format de dates préféré de l'utilisateur. Les formats de date suivants sont pris en charge : * 08/19/26 * 19/08/26 * 08-19-2026 * 08/19/2026 * 19-08-2026 * 19/08/2026 * 19.08.2026 * 2026/08/19 * 2026.08.19 * 2026-08-19 {#t_CreateAUser__ul_dc4_l3w_qgc} Pour plus d'informations, consultez [GlideDateTime - Global](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_GlideDateTimeAPI&version=australia&pubname=australia-api-reference&ft:locale=en-US). |
   | Format d'heure | Sélectionnez le format d'heure préféré de l'utilisateur. Les formats d'heure suivants sont pris en charge : * 16:30:45 * 16.30.45 * 04:30:45 PM * 16 h 30 h 45 * 16:30 * 16.30 * 04:30 PM * 16 h 30 {#t_CreateAUser__ul_ak4_kjw_qgc} Pour plus d'informations, consultez [GlideDateTime - Global](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_GlideDateTimeAPI&version=australia&pubname=australia-api-reference&ft:locale=en-US). |
   | Tél. professionnel | Entrez le numéro de téléphone professionnel de l'utilisateur. |
   | Tél. mobile | Entrez le numéro de téléphone mobile de l'utilisateur. |
   | Photo | Joignez une photo de l'utilisateur, si nécessaire. |
   [ ]

   {#t_CreateAUser__t_CreateUserFields}

   Les champs minimum requis pour créer un enregistrement utilisateur sont les suivants : ID d'utilisateur et Prénom ou Nom de famille.

   Vous pouvez sélectionner l'icône Personnaliser le formulaire pour supprimer des champs.
4. **Facultatif :** Ajouter des rôles, des groupes, des délégués, des compétences et des abonnements à l'utilisateur.  
   Pour en savoir plus, consultez [Gestion des rôles](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2XphFHpaaPFh754SD44zGw "Les administrateurs peuvent créer et configurer des rôles qui accordent des autorisations spécifiques, qui régissent ce que les utilisateurs et les groupes dotés de ce rôle peuvent faire."), [Création de groupes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6EwPPEmOJhwC02STaxIeOw "Les administrateurs peuvent ajouter des utilisateurs à un ou plusieurs groupes.") et [Déléguer des rôles](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cc1a9sZfDzFU_8iBmq_NTA "Les administrateurs peuvent accorder aux utilisateurs la possibilité d’affecter des rôles au sein de groupes. Toutefois, ces utilisateurs ne peuvent affecter que les rôles qu’ils possèdent déjà.").
5. Sélectionnez Envoyer.  
   Le nouvel enregistrement utilisateur apparaît dans la liste.