Afficher des résultats de recherche pertinents et exploitables
Recherche IA fournit aux utilisateurs des réponses claires à leurs requêtes de recherche.
- Mise en surbrillance des résultats
Recherche IA Met en évidence les termes de requête de recherche qui apparaissent dans les résultats de recherche. Cette mise en surbrillance permet aux utilisateurs de voir quels termes de requête ont contribué aux correspondances d’enregistrement.
- Afficher d’abord les résultats les plus pertinents avec la pertinence du machine learning
Recherche IA Trie les résultats de recherche par ordre décroissant de pertinence. L’apprentissage machine ajuste et améliore automatiquement la notation de pertinence des résultats de recherche pour chaque profil de recherche en fonction des données agrégées d’interaction des utilisateurs et des évaluations A/B du trafic de recherche en direct.
La pertinence d’apprentissage machine est automatiquement activée et n’est pas configurable. Les administrateurs de recherche peuvent exclure des profils de recherche spécifiques des mises à jour automatiques de modèle de pertinence. Pour en savoir plus sur le réglage automatique des scores de pertinence, reportez-vous à la section Pertinence de l’apprentissage machine dans Recherche IA.
- Afficher les meilleures réponses sous forme de cartes de résultats Genius exploitables
Configurez les résultats Genius pour analyser l’intention de la requête de recherche et placer les meilleures réponses en priorité. Les utilisateurs de la recherche peuvent lire un article, afficher le Knowledge profil ou l’organigramme d’un utilisateur ou demander un élément de catalogue directement à partir d’une carte de réponse de résultat Genius.
Les administrateurs de Search peuvent lier des résultats Genius à des profils de recherche, modifier leurs paramètres et créer de nouvelles configurations. Pour en savoir plus sur les configurations des résultats Genius, reportez-vous à la section Résultats Genius.
- Booster, bloquer ou promouvoir les résultats de recherche
Définissez des règles d’amélioration des résultats avec des conditions de déclenchement configurables. Une règle peut améliorer la pertinence des résultats de recherche en fonction de la requête de recherche ou du contexte utilisateur, ou peut bloquer ou promouvoir des résultats spécifiques pour une requête de recherche particulière.
Les administrateurs de Search définissent des règles d’amélioration des résultats dans les profils de recherche. Pour plus d’informations sur la création de règles et la configuration de leurs actions de promotion, de blocage ou de promotion, reportez-vous à la section Règles d'amélioration des résultats. Recherche IA prend en charge les règles d’amélioration des résultats pour Portugais (Portugais Brésil), Néerlandais, Anglais, Finnois, Français, Français - Canada, Allemand, Italien, Japonais, Norvégien (Bokmål), Néerlandais, Polonais, Portugais, Suédois et Chinois traditionnel les requêtes de recherche.