Installer une application ou un module d’extension

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Installez une application ou un module d’extension pour rendre ses fonctionnalités disponibles sur votre instance.

    Avant de commencer

    Pour les instances séparées par domaine :
    • Les applications doivent être installées et mises à jour à partir du domaine global.
    • L’enregistrement de la table sys_user de l’utilisateur qui termine la tâche doit également se trouver dans le domaine global.

    Rôle requis : admin, sn_appclient.app_client_user ou sn_appclient.app_client_company_installer

    Remarque :
    Impossible de désinstaller certaines applications et modules d’extension une fois installés.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Cette rubrique décrit comment installer une application ou un module d’extension. Pour plus d’informations sur la mise à jour des applications ou des modules d’extension, reportez-vous à la section Mettre à jour une application ou un module d’extension.

    Procédure

    1. Accédez à l’onglet Disponible pour vous de l’une Gestionnaire d'applications des façons suivantes.
      • Accédez à la Administrateur > Gestionnaire d'applications > Disponible pour vous
      • Accédez à la Tous > Admin Center > Gestionnaire d'applications > Disponible pour vous.
    2. Recherchez et sélectionnez l’application ou le module d’extension que vous souhaitez installer.
      Vous pouvez rechercher une application ou un module d’extension par nom ou utiliser les options de tri et de filtre disponibles dans le Gestionnaire d'applications.
    3. Sélectionnez Installer.
    4. Sélectionnez la version de l’application que vous souhaitez installer dans le menu déroulant Version .
    5. Si l’application ou le module d’extension a des dépendances, vérifiez que toutes les dépendances nécessaires peuvent être mises à jour ou installées.
      Si des dépendances sont catégorisées comme Doivent être obtenues à partir du magasin, procurez-vous les dépendances nécessaires et synchronisez-les avec la Gestionnaire d'applications avant de ServiceNow Store continuer. Pour plus d’informations sur les dépendances non disponibles qui bloquent l’installation, reportez-vous à la section Évaluation des besoins et des dépendances de la version.
    6. Installez l’application maintenant ou planifiez l’installation pour une date ultérieure.
      Option d’installationProcédure
      Installer maintenant
      1. Laissez l’option par défaut à installer maintenant sélectionnée.
      2. Sélectionnez Installer.
      Installer ultérieurement
      1. Sélectionnez l’option d’installation ultérieure.
      2. Entrez une date et une heure de début.
      3. Sélectionnez Calendrier.

    Résultats

    Si vous choisissez d’installer l’application ou le module d’extension maintenant, celle-ci et ses dépendances commencent à s’installer immédiatement. Les installations planifiées commencent à la date et à l’heure choisies.