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sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/platform-administration

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    - australia

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    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - Platform


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# Nouvelle soumission automatique de requête de recherche

# Nouvelle soumission automatique de requête de recherche {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Lorsqu'une requête de recherche renvoie trop peu de résultats, Recherche IA elle est automatiquement modifiée et renvoyée dans le but de renvoyer au moins le nombre de résultats souhaité.
Les administrateurs de Search configurent le nombre minimum de résultats souhaités par requête de recherche à l'aide du champ Limite de résultats de recherche dans les configurations d'application de recherche. Pour en savoir plus, consultez [Créer une configuration d'application de recherche pour Recherche IA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OPtNA5FraZwiR0h~48kKdQ "Créez une configuration d’application de recherche à spécifier Recherche IA comme moteur de recherche pour une ServiceNow AI Platform application. Sélectionnez un profil de recherche pour l’application à utiliser. Configurez les paramètres de l’application pour affiner et afficher les résultats de la recherche.").

## Nouvelle soumission de requête de recherche AND-to-OR {#auto-query-resubmission-ais__section_ywg_x14_knb}

Lorsqu'une requête de recherche avec des termes ou des phrases conjonctifs ne renvoie pas suffisamment de résultats, Recherche IA elle la soumet à nouveau avec l'opérateur booléen par défaut changé de AND à OR et affiche les résultats de la requête modifiée.

Par exemple, si une requête pour la <kbd class="ph userinput">suite « salle de conférence » de l’hôtel</kbd> ne correspond à aucun résultat, Recherche IA la renvoie en tant <kbd class="ph userinput">qu’hôtel OU « salle de conférence » OU suite</kbd>. Cette requête moins restrictive peut correspondre à plus de résultats que la requête d'origine.  
Remarque :  
Si vous définissez la Opérateur booléen de recherche à utiliser lorsqu'une requête de recherche inclut plusieurs termes ( glide.ais.query.search_operator ) propriété système sur OR query, elle ne soumet pas à nouveau les requêtes de recherche de cette façon, Recherche IA car la recherche initiale traite déjà tous les termes et expressions de requête comme s'ils étaient séparés par l'opérateur <kbd class="ph userinput">OU</kbd> .

Lors de la soumission automatique d'une requête de recherche de cette manière, Recherche IA ajoute une restriction de nombre minimum de correspondances à l'expression OU. La requête modifiée renvoie uniquement les résultats qui correspondent au moins à la moitié (arrondis) des termes séparés par des opérateurs OU. Cette restriction améliore les performances des requêtes et fournit des résultats plus pertinents.

Par exemple, supposons qu'une requête de recherche pour <kbd class="ph userinput">ordinateur portable ne peut pas accéder au réseau Wi-Fi</kbd> ne renvoie aucun résultat. Recherche IA Soumet automatiquement à nouveau la requête en tant <kbd class="ph userinput">qu’ordinateur portable OU ne peut PAS accéder OU Wi-Fi OU réseau</kbd>. Seuls les enregistrements qui correspondent à au moins trois des cinq termes de la requête s'affichent comme résultats de la recherche soumise à nouveau.

## Conditions de nouvelle soumission automatique de requête de recherche {#auto-query-resubmission-ais__section_c5v_5lx_3nb}

La nouvelle soumission automatique de requête de recherche ignore les requêtes de recherche qui remplissent l'une des conditions suivantes.

* La requête de recherche d'origine ne comprend qu'un seul terme.
* La requête de recherche d'origine comprend 8 termes ou plus et renvoie au moins un résultat de recherche.
{#auto-query-resubmission-ais__ul_ckp_2jx_3nb}

