Traduire avec Traduction dynamique
Traduisez le contenu généré par l’utilisateur en direct sur votre instance pour rationaliser la communication entre vos agents et les utilisateurs finaux.
Après avoir activé le module d’extension Traduction dynamique (com.glide.dynamic_translation), vous pouvez effectuer les tâches suivantes à l’aide d’un fournisseur de service de traduction :
- Détecter la langue du texte d’entrée
- Traduire le texte saisi par l’utilisateur d’une langue source vers une langue cible
Pour en savoir plus sur l’activation de ce module d’extension, reportez-vous à la section Activer la traduction dynamique.
Fournisseurs de services de traduction par défaut pour Traduction dynamique
Par défaut, Traduction dynamique prend en charge les fournisseurs de services suivants Microsoft et Google pour la traduction automatique.
- Alias de connexion et d’informations d’identification et les attributs de connexion correspondants.Remarque :Vous devez créer une connexion pour chaque fournisseur de service de traduction et spécifier les informations d’identification.
- Flux secondaires et actions du Centre d’intégration pour ces spokes.
- Spoke Microsoft Azure Translator Service
- Spoke Google Cloud Translator Service
- Configurations du traducteur
Remarque :
Le spoke Traduction dynamique Google Cloud Translator Service pour doit être installé à partir de ServiceNow Store.
Utilisation de Traduction dynamique
Lorsque votre administrateur a configuré Traduction dynamique, recherchez l’icône de traduction (
) en regard des champs des formulaires et des espaces de travail.