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sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/platform-administration

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - Platform


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# Moniteur

# Surveillance des performances de la plateforme {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Le ServiceNow AI Platform comprend des outils que les administrateurs peuvent utiliser pour surveiller les performances de la plateforme. La surveillance des performances de la plateforme permet aux administrateurs d'identifier et de résoudre les problèmes de manière proactive.

## Vue d'ensemble de la surveillance des performances de la plateforme {#monitoring-platform-performance__cf-using-parent-workflow}

Les administrateurs ont accès à divers journaux et tableaux de bord qui peuvent être utilisés pour surveiller les performances d'une ServiceNow AI Platform instance. Ces journaux et tableaux de bord peuvent être consultés et examinés à tout moment pour identifier les indicateurs de dégradation des performances. Si vous remarquez des temps de réponse anormalement lents ou un volume anormalement élevé de transactions annulées, vous pourriez avoir des problèmes de performance à résoudre.
* **[Examen des journaux de transactions](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gmxWq8IP84ZYINJS_RDkWA)**   
  L'instance consigne automatiquement les statistiques essentielles de chaque transaction qu'elle traite, et ces informations sont disponibles en tant qu'administrateur. L'examen des journaux des transactions peut aider à identifier les problèmes de latence et de performances.
* **[Examen du délai de réponse sur les formulaires](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0pNCdQRWgPv8SlwUp46QYQ)**   
  Un indicateur de délai de réponse (horloge) apparaît à la fin de nombreux formulaires et listes.
* **[Chaînes d'appel des transactions](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dE8oDP4GVle~sXw_BE1GBA)**   
  Identifiez et déboguez les causes premières d'une transaction problématique en enregistrant, puis en examinant sa chaîne d'appel. Une chaîne d'appel se compose de la série ordonnée de scripts exécutés au cours du cycle de vie d'une transaction.
* **[Surveillance des performances des threads](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1w0XHrB2_l6kItZMykqwUQ)**   
  L'instance suit les performances de threads individuels, que les administrateurs peuvent afficher dans le journal des transactions.
* **[Surveillance de l'utilisation des instances](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zxWibkyxjfqMCQRyxwcTvQ)**   
  Vous pouvez suivre l'utilisation des applications sur votre instance via les tableaux de bord Vue d'ensemble de l'utilisation de l'application et Vue d'ensemble de l'utilisation ServiceNow Store .