--- sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/platform-administration Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # Créer un groupe d'utilisateurs # Créer un groupe d'utilisateurs {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture Créez des groupes et affectez-leur des rôles. Les utilisateurs affectés au groupe héritent des rôles. ## Avant de commencer Rôle requis : user_admin ## Procédure 1. Accédez à la TousAdministration utilisateursGroupes. 2. Sélectionnez Nouveau. 3. Remplissez les champs du formulaire. Certains champs apparaissent après la personnalisation du formulaire. [Personnaliser un formulaire](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_PersonalizeAForm&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US). {#t_CreateAGroup__table_flh_qwv_sbb__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Nom | Nom du groupe. | | Responsable | Gestionnaire ou responsable de groupe. | | Type | Catégorie pour ce groupe. Par exemple, un groupe désigné comme type catalogue est un groupe de catalogue de services et peut également être consulté sous le Catalogue de servicesPolitique du catalogueGroupes d'exécution module. Consultez [Configurer les types de groupes d'affectation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UedFAwzCkWxxEmpJBxHsQw#c_ConfigGroupTypesForAssignGroups "Utilisez le champ Type pour définir des catégories de groupes. Une fois définies, vous pouvez utiliser ces catégories pour filtrer les groupes d’affectation en fonction du type de groupe à l’aide d’un qualificatif de référence.") pour plus d'informations. Vous devrez peut-être [personnaliser un formulaire](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_PersonalizeAForm&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US) pour ajouter le champ Type . L'activation du module d'extension Gestion du travail ajoute automatiquement le champ Type . Remarque : ITIL est ajouté pour les groupes dont le type de groupe est vide. En outre, le qualificatif de référence par défaut pour les tâches permet à ces groupes d'affecter des tâches et d'autres types de tâches au groupe. | | E-mail de groupe | Liste de distribution d'e-mails de groupe ou adresse e-mail du point de contact, tel que le gestionnaire de groupe. | | Société parente | Autre groupe dont ce groupe est membre. Si un groupe a un parent, le groupe enfant hérite des rôles du groupe parent. Les membres du groupe enfant ne sont pas membres du groupe parent. Par exemple, si un incident est affecté au groupe parent et que vous sélectionnez l'icône de recherche Affecté à , seuls les membres du groupe parent sont disponibles. Les membres du groupe enfant ne sont pas disponibles. | | Actives | Case à cocher qui indique si le groupe est actif ou inactif. Les groupes inactifs apparaissent toujours dans tout champ de référence qui fait déjà référence au groupe, mais ne sont pas visibles par les utilisateurs non administrateurs dans : * Listes de groupes * Liste de recherche de référence pour les champs de référence * Liste de saisie semi-automatique des groupes affichés lorsque vous saisissez du texte dans un champ de référence {#t_CreateAGroup__ul_elx_1fr_3q} | | Exclure le gestionnaire | Case à cocher qui contrôle si le gestionnaire de groupe reçoit des notifications par e-mail. | | Inclut des membres | Case à cocher qui contrôle si les membres du groupe reçoivent des e-mails individuels lorsqu'une personne envoie un e-mail à l'adresse e-mail du groupe . La seule exception à cette fonctionnalité concerne les notifications d'approbation, où tous les membres d'un groupe reçoivent une notification d'approbation, indépendamment de la sélection Inclure les membres . Voir [Recevoir des notifications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ReceiveNotifications&version=australia&pubname=australia-build-workflows&ft:locale=en-US) pour plus d'informations. | | Description | Informations utiles sur le groupe. | [ ] {#t_CreateAGroup__table_flh_qwv_sbb} 4. **Facultatif :** Supprimer ou masquer un groupe. 1. Remarque : Seuls les utilisateurs du groupe masqué peuvent voir le groupe masqué lors de la sélection d'un groupe dans un champ de référence. Créez un champ vrai/faux intitulé Masqué sur le formulaire Groupe. Pour plus d'informations sur la création de champs, voir [Ajouter et personnaliser un champ dans une table](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xsbDG3~yjyt~H4Gur5i40g "Les administrateurs peuvent ajouter de nouveaux champs à une table pour stocker et afficher des données.") Le système crée un champ appelé u_hidden dans la table Utilisateurs \[sys_user_group\] et permet d'utiliser la case à cocher Masqué pour désigner un groupe masqué. 2. Créez une règle métier \<\< before query \>\> sur la table \[sys_user_group\] (groupe) avec le script suivant : if (!gs.hasRole("admin") && !gs.hasRole("groups_admin") && gs.getSession().isInteractive()) { var qc = current.addQuery("u_hidden", "!=", "true"); //cannot see hidden groups... qc.addOrCondition("sys_id", "javascript:getMyGroups()"); //...unless in the hidden group } Remarque : Pour plus d'informations, consultez [Before Query business rules](https://www.servicenow.com/docs/access?context=bp-before-query-business-rules&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). {#t_CreateAGroup__substeps_tgh_jmd_d1c} {#t_CreateAGroup__CreateAGroup} ## Résultats Le groupe d'utilisateurs est créé en fonction de la configuration que vous avez fournie. Remarque : Lorsque `glide.ui.schedule_job_for_group_parent_change` est définie sur vrai, la suppression d'un groupe parent entraîne l'ajout asynchrone des rôles du groupe parent au groupe enfant. Si `glide.ui.schedule_job_for_group_parent_change` est définie sur false, les rôles du groupe parent sont ajoutés au groupe enfant de façon synchrone lorsque le groupe parent est supprimé.