--- sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/platform-administration Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # Créer un connecteur # Créer un connecteur de Microsoft Viva contenu externe Engage {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 8 minutes de lecture Créez un connecteur de contenu externe pour récupérer le contenu interrogeable et les principaux de sécurité à partir de votre Microsoft Viva système source Engage. ## Avant de commencer Un administrateur système source doit déjà avoir configuré votre Microsoft Viva système source Engage pour autoriser l'accès par le connecteur de Microsoft Viva contenu externe Engage. Pour plus d'informations sur la configuration de ces paramètres dans le système source, reportez-vous à la section [Configurer Microsoft Viva Engage pour l'indexation de contenu externe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JHZ4GVbEs9v~Fsa2~zgezA "Enregistrez une application OAuth 2.0 dans le Centre d'administration Microsoft Entra pour permettre au connecteur de Microsoft Viva contenu externe Engage d’accéder à votre Microsoft Viva système source Engage."). Vous avez besoin d'informations d'identification de connexion pour un Microsoft Entra compte d'utilisateur de service qui peut accorder l'accès au Microsoft Viva connecteur Engage à votre Microsoft Viva locataire Engage. Remarque : Pour que le connecteur récupère du contenu et des métadonnées pouvant faire l'objet de recherches à partir d'une communauté privée dans votre Microsoft Viva système source Engage, l'une de ces conditions doit être vraie : * Le compte d'utilisateur de service est membre de la communauté privée * Le compte d'utilisateur de service dispose du rôle d'administrateur Microsoft Entra général * Le compte d'utilisateur de service a le rôle d'administrateur Microsoft Entra des groupes {#create-ext-cont-connector-microsoft-viva-engage__ul_phg_ndb_sfc}Pour en savoir plus sur les rôles d'administrateur dans Microsoft Viva Engage, consultez la ressource. Assurez-vous d'être déconnecté de tous vos Microsoft comptes. Important : Si vous êtes connecté à un Microsoft compte lors de la création du connecteur, celui-ci s'exécute à l'aide de ce compte au lieu de vous demander les informations d'identification de votre Microsoft Entra compte d'utilisateur de service. L'utilisation d'un compte d'utilisateur hors service peut empêcher Microsoft Viva la recherche de contenu Engage dans Recherche IA les applications. Rôle requis : sn_ext_conn.xcc_admin ## Procédure 1. Accédez à la TousConnecteurs de contenu externeAccueil de l'administrateur de contenu externe. 2. Si vous y êtes invité, sélectionnez Changer de champ d'application pour passer au champ d'application administrateur des connecteurs de contenu externe. Vous devez être dans ce périmètre pour créer ou modifier des connecteurs de contenu externe. 3. Dans la section Connecteurs, sélectionnez Nouveau. 4. Sur la page Choisir une source, sélectionnez la vignette Viva Engage , puis sélectionnez Suivant. 5. Sur la page Paramètres de connexion, renseignez les paramètres de connexion. {#create-ext-cont-connector-microsoft-viva-engage__table_uvz_jrv_sdc__entry__2} | Paramètre de connexion | Description | |-|-| | Nom du connecteur | Nom unique pour ce Microsoft Viva connecteur de contenu externe Engager. | | URL de l'autorité | URL d'autorité utilisée pour vous connecter à votre Microsoft Viva système source Engage. L'URL d'autorité se compose généralement de l'URL de votre Microsoft point de terminaison de service dans le cloud, éventuellement suivie de paramètres spécifiques à l'organisation. Les URL des points de terminaison de service cloud incluent : * https://login.microsoftonline.com/ (pour le Microsoft 365 cloud) * https://login.microsoftonline.us/ (pour le Microsoft 365 cloud GCC ou GCC High ou le Microsoft 365 cloud DoD) {#create-ext-cont-connector-microsoft-viva-engage__ul_bmk_3b5_pfc} Si vous ne connaissez pas l'URL d'autorité à utiliser, demandez-la à votre Microsoft Viva administrateur Engage. | | ID de locataire | ID (locataire) du répertoire de l'application OAuth 2.0 défini dans le Centre d'administration Microsoft Entra qui accorde l'accès à votre Microsoft Viva instance Engage. Si vous avez accès à l'enregistrement d'inscription de l'application OAuth 2.0 dans le Centre d'administration Microsoft Entra, vous pouvez accéder à la vue d'ensemble et copier cet ID à partir du champ ID (locataire) du répertoire de la section Essentiels. Si vous ne pouvez pas accéder à l'enregistrement d'inscription de l'application OAuth 2.0 dans le Centre d'administration Microsoft Entra, demandez à votre Microsoft Entra administrateur la valeur de l'ID du répertoire (locataire) de l'application. | | ID client | ID (client) de l'application OAuth 2.0 définie dans le Centre d'administration Microsoft Entra qui accorde l'accès à votre Microsoft Viva instance Engage. Si vous avez accès à l'enregistrement d'inscription de l'application OAuth 2.0 dans le Centre d'administration Microsoft Entra, vous pouvez accéder à la vue d'ensemble et copier cet ID à partir du champ ID de l'application (client) de la section Essentiels. Si vous ne pouvez pas accéder à l'enregistrement d'inscription de l'application OAuth 2.0 dans le Centre d'administration Microsoft Entra, demandez à votre Microsoft Entra administrateur la valeur de l'ID d'application (client) de l'application. | | Secret client | Valeur du secret client pour l'application OAuth 2.0 définie dans le Centre d'administration Microsoft Entra qui accorde l'accès à votre Microsoft Viva instance Engage. Si vous avez accès à l'enregistrement d'inscription de l'application OAuth 2.0 dans le Centre d'administration Microsoft Entra, vous pouvez accéder à Gérer Certificats et secrets et copiez cette valeur depuis le champ Valeur du secret client approprié dans la section Secrets client. Si vous ne pouvez pas accéder à la valeur de secret client de l'application OAuth 2.0 dans le Centre d'administration Microsoft Entra, demandez-la à votre Microsoft Entra administrateur. | [ ] {#create-ext-cont-connector-microsoft-viva-engage__table_uvz_jrv_sdc} 6. Enregistrez et validez vos paramètres de connexion. 1. Sélectionnez connexion suivante. Une fenêtre contextuelle vous invite à vous connecter avec un Microsoft compte. Important : Si vous ne voyez pas la fenêtre contextuelle, assurez-vous d'être déconnecté de tous vos Microsoft comptes, puis répétez la procédure de création du connecteur. 2. Connectez-vous à l'aide des informations d'identification de votre Microsoft Entra compte d'utilisateur de service. Le connecteur exécute ses analyses à l'aide des autorisations de ce compte d'utilisateur de service. {#create-ext-cont-connector-microsoft-viva-engage__substeps_o5l_1tx_vgc} Remarque : Si la validation de vos paramètres de connexion échoue, le système affiche un message d'erreur. Vérifiez à deux reprises vos réglages de connexion pour vous assurer qu'ils sont corrects. Si les autorisations requises par le connecteur sont manquantes ou mal configurées dans le système source, un message d'avertissement s'affiche indiquant les autorisations à corriger. Fournissez les informations contenues dans ce message à votre administrateur système source. 7. Une fois vos paramètres de connexion validés, sélectionnez Suivant. 8. Sur la page Paramètres d'analyse, modifiez les paramètres d'analyse par défaut que vous souhaitez remplacer pour ce connecteur, puis sélectionnez Suivant. Si vous souhaitez ignorer cette étape pour l'instant, sélectionnez Ignorer au lieu de Suivant. Vous pouvez modifier les paramètres d'analyse pour ce connecteur à partir de la page Accueil de l'administrateur de contenu externe. Pour plus d'informations sur cette procédure et les paramètres d'analyse disponibles, consultez [Configurer les paramètres d'analyse pour un connecteur de Microsoft Viva contenu externe Engage](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xYWjeA5eQFH9VFUCNoJZ1A "Spécifiez les communautés que vous souhaitez que votre Microsoft Viva connecteur de contenu externe Engage analyse. Définissez des filtres d’inclusion ou d’exclusion pour dicter les types de contenu que l’exploration récupère et vers lequel elle alimente pour Recherche IA l’indexation."). {#create-ext-cont-connector-microsoft-viva-engage__crawl-settings} {#create-ext-cont-connector-microsoft-viva-engage__crawl-settings} 9. Sur la page Paramètres d'autorisation de l'utilisateur, modifiez tous les paramètres d'autorisation de l'utilisateur par défaut que vous souhaitez remplacer pour ce connecteur. Si vous souhaitez ignorer cette étape pour l'instant, sélectionnez Ignorer au lieu de Suivant. Vous pouvez modifier les paramètres d'autorisation de utilisateur pour ce connecteur à partir de la page d'accueil de l'administrateur de contenu externe. Pour en savoir plus sur cette procédure et sur les paramètres d'autorisation utilisateur, reportez-vous à la section [Configurer les paramètres d'autorisation utilisateur pour un connecteur de contenu externe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/N_8yPSKPWvvSXsclzSgQCA "Remplacez les mappages de champs par défaut pour les analyses des autorisations de utilisateur d’un connecteur de contenu externe. Spécifiez les champs qui identifient de manière unique les principaux de sécurité des utilisateurs dans votre système source et les utilisateurs de votre ServiceNow AI Platform instance. Vous pouvez également exécuter un script personnalisé pour transformer les ID des principaux de sécurité avant qu’ils ne soient comparés aux ID des utilisateurs de votre instance."). {#create-ext-cont-connector-microsoft-viva-engage__new-connector-user-mapping-settings-cmd} 10. Sur la page Créer une analyse, créez une analyse de contenu pour ce connecteur en sélectionnant une portée d'analyse (si elle est prise en charge) et toutes les options souhaitées, puis sélectionnez Suivant. Si vous souhaitez ignorer cette étape pour l'instant, sélectionnez Ignorer au lieu de Suivant. Vous pouvez créer et exécuter des analyses pour ce connecteur à partir de la page d'accueil de l'administrateur de contenu externe. Pour plus d'informations sur la création d'analyses de contenu, reportez-vous à la section [Créer une analyse de contenu pour un connecteur de contenu externe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KnwNHIEnE1tkDvbt3RcmVA "Récupérez le contenu et les métadonnées interrogeables à partir de votre système source avec une analyse de contenu. Exécutez l’analyse comme une tâche ponctuelle ou planifiez-la pour qu’elle s’exécute de manière récurrente."). 11. Sur la page de profil de recherche de Connect, utilisez le champ Se connecter au profil de recherche et le bouton Ajouter pour ajouter les profils de recherche auxquels vous souhaitez connecter la source de recherche par défaut de ce connecteur de contenu externe, puis sélectionnez Enregistrer. Si vous souhaitez ignorer cette étape pour l'instant, sélectionnez Ignorer au lieu de Suivant. Vous pouvez connecter des sources de recherche pour ce connecteur à des profils de recherche à partir de la page d'accueil de l'administrateur de contenu externe. Pour plus d'informations sur la connexion d'un connecteur de contenu externe aux profils de recherche, reportez-vous à la section [Connecter un connecteur de contenu externe à un profil de recherche](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XpcJgpZXyGffIEy8FXb00w "Rendez les résultats d’un connecteur de contenu externe consultables dans vos portails et applications de recherche en connectant ses sources de recherche à vos profils de recherche existants."). {#create-ext-cont-connector-microsoft-viva-engage__steps_pk1_ym4_nfc} ## Résultats Votre nouveau connecteur de contenu externe apparaît dans la liste Connecteurs de la page d'accueil de l'administrateur de contenu externe. ## Que faire ensuite Pour récupérer le contenu consultable et les principaux de sécurité avec votre nouveau connecteur, vous devez configurer et exécuter des analyses de contenu et de mappage des utilisateurs pour celui-ci. Vous pouvez modifier les paramètres d'analyse de votre nouveau connecteur et créer des analyses pour celui-ci à partir de la page d'accueil de l'administrateur de contenu externe, même si vous avez ignoré ces étapes lors de la création du connecteur. * Pour savoir comment configurer les paramètres d'analyse de votre nouveau connecteur, consultez [Configurer les paramètres d'analyse pour un connecteur de Microsoft Viva contenu externe Engage](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xYWjeA5eQFH9VFUCNoJZ1A "Spécifiez les communautés que vous souhaitez que votre Microsoft Viva connecteur de contenu externe Engage analyse. Définissez des filtres d’inclusion ou d’exclusion pour dicter les types de contenu que l’exploration récupère et vers lequel elle alimente pour Recherche IA l’indexation."). * Pour plus d'informations sur la création d'analyses pour votre nouveau connecteur, reportez-vous aux sections [Créer une analyse de contenu pour un connecteur de contenu externe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KnwNHIEnE1tkDvbt3RcmVA "Récupérez le contenu et les métadonnées interrogeables à partir de votre système source avec une analyse de contenu. Exécutez l’analyse comme une tâche ponctuelle ou planifiez-la pour qu’elle s’exécute de manière récurrente.") et [Créer une analyse des autorisations de l'utilisateur pour un connecteur de contenu externe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CnJ0W13Pd3GCQpa9biw6OA "Récupérez les principaux de sécurité de votre système source en analysant l’autorisation de de l’utilisateur. Exécutez l’analyse comme une tâche ponctuelle ou planifiez-la pour qu’elle s’exécute de manière récurrente."). {#create-ext-cont-connector-microsoft-viva-engage__ul_zkt_3qj_4fc} Pour rendre le contenu analysé par votre nouveau connecteur consultable dans les portails et les applications de recherche, vous devez lier l'une de ses sources de recherche au profil de recherche utilisé par chaque portail ou application de recherche. Vous pouvez utiliser la source de recherche par défaut du connecteur ou créer vos propres sources de recherche personnalisées. Source de recherche par défaut : Par défaut, le système crée une source de recherche qui inclut tout le contenu de la source indexée de votre connecteur de contenu externe. Sources de recherche personnalisées : Vous pouvez créer vos propres sources de recherche avec des filtres pour spécifier le contenu de la source indexée du connecteur qui peut faire l'objet de recherches. Pour afficher la source indexée du connecteur, accédez à TousRecherche IARecherche IA IndiceSources indexées. Pour plus d'informations sur la création de sources de recherche, reportez-vous à la section [Rechercher des sources dans Recherche IA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qfkJ1nGhVy_BLsDogtLK7g "Définissez les sources de recherche pour rendre le contenu pouvant faire l’objet de recherches disponible dans les expériences de recherche. Choisissez une source indexée et configurez des conditions de filtre facultatives pour limiter le contenu que les utilisateurs peuvent rechercher."). Vous pouvez lier les sources de recherche du connecteur aux profils de recherche à partir de la page d'accueil de l'administrateur de contenu externe. Pour plus de détails sur cette procédure, reportez-vous à la section [Connecter un connecteur de contenu externe à un profil de recherche](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XpcJgpZXyGffIEy8FXb00w "Rendez les résultats d’un connecteur de contenu externe consultables dans vos portails et applications de recherche en connectant ses sources de recherche à vos profils de recherche existants.").