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sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/platform-administration

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - platadm

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    - platadm

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    - Platform


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# Demander le contenu externe pour Recherche IA le module d'extension

# Demander le contenu externe pour Recherche IA le module d'extension {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Demandez l'activation de pour activer l'indexation Contenu externe pour Recherche IA le module d'extension (com.glide.ais.external_content) du contenu et des métadonnées interrogeables à partir d'enregistrements dans des sources de données externes.{#activate-ext-content-ais-plugin__ais-external-content-plugin-id-ph}

## Avant de commencer

Vous devez acheter un abonnement payant avant de demander l'activation du module d'extension. Pour plus d'informations sur l'achat d'un abonnement payant pour un module d'extension, reportez-vous à la section [Modules d'extension de ServiceNow](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DLX~V7U8a3TjUtc1vN_z8g "Les modules d’extension sont des composants logiciels qui fournissent des fonctionnalités au sein d’une ServiceNow instance.").

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous ne pouvez pas activer le module d'extension Contenu externe pour Recherche IA à partir de votre instance ou du ServiceNow Store module . Suivez cette procédure pour soumettre une Now Support demande d'activation du module d'extension pour votre instance.{#activate-ext-content-ais-plugin__ais-external-content-plugin-name-ph}

## Procédure

1. Accédez à TousApplications systèmeToutes les applications disponiblesTous. {#activate-ext-content-ais-plugin__navigate-plugins}
{#activate-ext-content-ais-plugin__navigate-plugins}
2. Sélectionnez le module d'extension de demande pour ouvrir le formulaire Activer le module d'extension sur Now Support. {#activate-ext-content-ais-plugin__request-plugin}
{#activate-ext-content-ais-plugin__request-plugin}
3. Sur le formulaire Activer le module d'extension, fournissez les informations suivantes.  
   {#activate-ext-content-ais-plugin__table_awx_bhf_ygb__entry__2}{#activate-ext-content-ais-plugin__p_ub1_nfg_h1c}{#activate-ext-content-ais-plugin__p_vb1_nfg_h1c}{#activate-ext-content-ais-plugin__p_zb1_nfg_h1c}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Quelle est votre instance cible | Sélectionnez l'instance sur laquelle vous souhaitez activer le module d'extension. |
   | Quel module d'extension voulez-vous activer | Sélectionnez le nom du module d'extension à activer.{#activate-ext-content-ais-plugin__p_wb1_nfg_h1c} Remarque : Si le système ne répertorie pas le module d'extension que vous souhaitez ou si vous activez le module d'extension sur une instance OEM ou sur site, cochez la case Le module d'extension que je recherche n'est pas répertorié , puis saisissez le nom du module d'extension. |
   | Sélectionner la date et l'heure de maintenance | Sélectionnez la date et l'heure d'activation du module d'extension. |
   [Tableau 1. Formulaire Activer le module d'extension]

   {#activate-ext-content-ais-plugin__table_awx_bhf_ygb}  
   Par exemple, consultez le formulaire suivant pour activer le module d'extension Gestion des événements sur une instance nommée SNC Instance.{#activate-ext-content-ais-plugin__p_bc1_nfg_h1c}
   {#activate-ext-content-ais-plugin__request-form}
{#activate-ext-content-ais-plugin__request-form}
4. Sélectionnez Soumettre.  
   Après la fenêtre de maintenance, le système installe le module d'extension sur votre instance. Pour confirmer l'installation, accédez à l'onglet Installé dans le gestionnaire d'applications. {#activate-ext-content-ais-plugin__submit-request}
{#activate-ext-content-ais-plugin__submit-request}{#activate-ext-content-ais-plugin__steps_ntm_jqw_rnb}