Configuration de la recherche contextuelle Vous pouvez configurer différents composants de la recherche contextuelle. Propriétés de la recherche contextuelleLes propriétés de Recherche contextuelle sont utilisées pour contrôler les champs à partir desquels vous pouvez effectuer une recherche et le nombre de résultats affichés par page.Définir un contexte de rechercheDéfinissez où les agents peuvent rechercher une ressource particulière. Vous pouvez spécifier que les ressources de recherche sont des ressources prédéfinies ou des ressources supplémentaires externes au système.Configurer une table pour une recherche contextuelleConfigurez les options de la recherche contextuelle effectuée par une table.Filtrer la configuration pour la recherche contextuelleDéfinissez des configurations de filtre pour mapper les champs à partir du formulaire afin de fournir un ensemble de résultats de recherche plus ciblé.Configurer les propriétés du contexte de la ressource de rechercheConfigurez les propriétés pour limiter la recherche à un catalogue ou à une base de connaissances spécifique. Par exemple, si vous souhaitez limiter la recherche dans la base de connaissances informatique ou la recherche de catalogue de services au catalogue de services logiciels, vous pouvez configurer les propriétés.
Configuration de la recherche contextuelle Vous pouvez configurer différents composants de la recherche contextuelle. Propriétés de la recherche contextuelleLes propriétés de Recherche contextuelle sont utilisées pour contrôler les champs à partir desquels vous pouvez effectuer une recherche et le nombre de résultats affichés par page.Définir un contexte de rechercheDéfinissez où les agents peuvent rechercher une ressource particulière. Vous pouvez spécifier que les ressources de recherche sont des ressources prédéfinies ou des ressources supplémentaires externes au système.Configurer une table pour une recherche contextuelleConfigurez les options de la recherche contextuelle effectuée par une table.Filtrer la configuration pour la recherche contextuelleDéfinissez des configurations de filtre pour mapper les champs à partir du formulaire afin de fournir un ensemble de résultats de recherche plus ciblé.Configurer les propriétés du contexte de la ressource de rechercheConfigurez les propriétés pour limiter la recherche à un catalogue ou à une base de connaissances spécifique. Par exemple, si vous souhaitez limiter la recherche dans la base de connaissances informatique ou la recherche de catalogue de services au catalogue de services logiciels, vous pouvez configurer les propriétés.