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sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
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    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

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# Plans d'adoption

# Plans d'adoption {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les plans d'adoption affichent les applications et les fonctionnalités à votre disposition, ainsi que les solutions recommandées pour atteindre vos objectifs business.

Les plans d'adoption sont les résultats spécifiques et mesurables dont une organisation a besoin pour atteindre sa croissance. Vous pouvez cibler les améliorations stratégiques de l'activité avec un ensemble d'applications et de fonctionnalités.  
Voici quelques-uns des objectifs sur lesquels les plans d'adoption sont recommandés :

* Optimiser les opérations pour atteindre efficacement les objectifs de votre organisation
  * Réduction des coûts d'exploitation des services pour des services de qualité supérieure
  * Axé sur la simplification et l'automatisation des transactions
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* Gérer les risques plus efficacement en améliorant les priorités, l'efficacité et les rapports opérationnels
* Offrir une expérience fluide aux employés pour accroître l'engagement et la productivité grâce à une utilisation appropriée des ressources
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Chaque plan d'adoption affiche les progrès que vous avez réalisés dans la réalisation de votre objectif stratégique. Le nombre d'applications installées inclut uniquement les applications recommandées.

Consultez [Sélectionnez votre plan d'adoption](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mm5qO7D7HoBV4Gc_jpxTqw "Sélectionnez un plan d’adoption qui correspond à l’un des objectifs stratégiques de votre organisation. Vous obtenez également une liste des applications recommandées qui peuvent être installées dans la bonne combinaison pour atteindre votre objectif commercial.") pour plus d'informations.  
Sélectionnez Partager si vous souhaitez partager des informations sur les plans d'adoption, les applications recommandées et les fonctionnalités. Vous pouvez partager les informations avec plusieurs destinataires. Les destinataires sont avertis par e-mail. Vous pouvez également afficher les personnes avec lesquelles les détails ont été partagés précédemment.  
Remarque :  
Si les informations sont partagées avec un utilisateur non-administrateur, la fonctionnalité de partage fournit un accès en lecture seule aux utilisateurs non-administrateurs.

Lorsque vous sélectionnez le plan d'adoption, les suivis suivants des applications et fonctionnalités recommandées dans le plan d'adoption sélectionné s'affichent.

* Créer une base
* Améliorer l'expérience
* Optimiser la fonctionnalité
* Ajouter des fonctionnalités avancées
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Les applications et fonctionnalités recommandées ont été classées par ordre d'impact dans le processus pour vous donner un résultat mesurable. Ils peuvent également être appelés phases ramper, marcher, courir et voler respectivement.  
Remarque :  
Les applications et fonctionnalités mentionnées dans les différentes pistes ne sont recommandées que pour être installées. Certaines des applications et fonctionnalités recommandées dans chaque piste peuvent déjà être installées dans votre instance et ne nécessitent aucune action supplémentaire.  
Dans chacune des pistes, les applications sont mentionnées dans l'ordre suivant :

1. Applications recommandées qui ne sont pas encore installées
2. Applications recommandées qui sont déjà installées mais qui doivent être mises à jour
3. Applications recommandées qui sont déjà installées dans votre instance.

{#ac-achieve-business-objective__ol_nwn_rd3_c5b}  
Remarque :  
Les applications recommandées n'ont pas besoin d'être installées du tout ou dans l'ordre indiqué.
* **[Sélectionnez votre plan d'adoption](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mm5qO7D7HoBV4Gc_jpxTqw)**   
  Sélectionnez un plan d'adoption qui correspond à l'un des objectifs stratégiques de votre organisation. Vous obtenez également une liste des applications recommandées qui peuvent être installées dans la bonne combinaison pour atteindre votre objectif commercial.
* **[Installer des applications pour un plan d'adoption](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Q1RkB7e8REz3FE5IT0BEeg)**   
  Installez des applications à partir du plan d'adoption sélectionné pour atteindre un certain objectif business de votre organisation.