Interface utilisateur de prévisualisation de la recherche pour Recherche IA

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 9 minutes de lecture

    • L’interface utilisateur d’aperçu de Search vous permet de tester Recherche IA des requêtes à l’aide des paramètres d’un profil de recherche sélectionné. Les outils administrateur vous aident à examiner les performances et les commentaires des requêtes de recherche, à déboguer les requêtes et à remplacer les paramètres de requête par défaut à des fins de test.

    Accédez à l’interface utilisateur d’aperçu de Search en accédant à Recherche IA > Aperçu > Aperçu de la recherche.

    Rôles ServiceNow AI Platform® requis

    Composants de l’interface utilisateur d’aperçu de la recherche

    Figure 1. Interface utilisateur de l’aperçu de la recherche
    Exemple d’écran d’interface utilisateur d’aperçu de recherche affichant les résultats de la requête de recherche d’ordinateur portable de vente .
    Tableau 1. Composants de l’interface utilisateur d’aperçu de la recherche
    Composant Description
    1. Rechercher une liste de profils Sélectionnez le profil de recherche à appliquer lors de l’aperçu des requêtes de recherche.
    La liste inclut uniquement les profils de recherche publiés qui possèdent une ou plusieurs sources de recherche liées.
    Remarque :
    Si un profil de recherche comporte des modifications non publiées, la liste affiche une icône d’avertissement et affiche [BROUILLON] après le nom du profil. Publiez le profil de recherche pour voir ces changements reflétés dans l’aperçu de la requête de recherche.
    2. Champ d’entrée de recherche Saisissez des termes et des opérateurs de requête de recherche dans ce champ. Pour prévisualiser les résultats de la requête à l’aide des paramètres du profil de recherche sélectionné, sélectionnez Rechercher.
    3. Filtre de facette de table Affichez la distribution des résultats de la requête de recherche par table source. Pour filtrer les résultats de la requête par table, sélectionnez le nom d’une table. Pour supprimer le filtre de facette de table, sélectionnez Tout.
    4. Réponses aux résultats Genius Examinez les paires clé-valeur de chaque réponse de résultat Genius produite par la requête de recherche lorsqu’elle est exécutée avec le profil de recherche sélectionné.
    Remarque :
    Les réponses aux résultats Genius peuvent ne pas s’afficher pour toutes les requêtes de recherche.
    5. Résultats de la requête de recherche Examinez les résultats produits par la requête de recherche lorsqu’elle est exécutée avec le profil de recherche sélectionné. Pour parcourir les résultats, sélectionnez Suivant ou Précédent.
    6. Recherche IA Outils d’administration Sélectionnez l’icône de l’outil d’administration que vous souhaitez utiliser :
    • Outil de traitement des données : affichez des informations récapitulatives sur les règles d’amélioration du résultat déclenché par la requête de recherche, les intentions du modèle correspondant NLU et le temps de traitement.
    • Outil Alertes : examinez les messages de commentaires d’alerte produits pendant le traitement de la requête de recherche.
    • Outil de commentaires sur le dictionnaire et la requête : examinez les messages de commentaires du dictionnaire et de la requête ainsi NLU que les données d’intention du modèle pour la requête de recherche. Activer le débogage.
    • Outil des paramètres de contexte : spécifiez les valeurs du contexte utilisateur pour la requête de recherche afin de déclencher des règles d’amélioration des résultats.
    • Outil d’emprunt d’identité de l’utilisateur : modifiez l’utilisateur ou les paramètres régionaux de la requête de recherche pour tester les paramètres d’accès et afficher les documents traduits.

    Pour obtenir des descriptions plus détaillées de la sortie, des contrôles et des champs de chaque outil d’administrateur, consultez la section de référence suivante.

    Outils d’administration d’aperçu de recherche

    Comprenez la sortie, les contrôles et les champs fournis par les outils d’administration dans l’interface utilisateur d’aperçu de recherche.

    Outil de traitement des données

    Entrée Description
    Règles de requêtes déclenchées Nombre de règles d’amélioration des résultats déclenchées par la requête de recherche.
    Intentions correspondantes Nombre et noms des intentions du modèle détectées dans la requête de NLU recherche.
    Temps total Temps total passé à traiter la requête de recherche. Inclut le prétraitement, la requête de recherche, le calcul des résultats Genius et les délais de traitement de la sécurité.
    Délai de prétraitement Temps consacré à la préparation de la requête de recherche en vue de son exécution. Inclut le temps passé à rechercher les autorisations d’accès de l’utilisateur pour la sécurité du contenu.
    Délai de la requête de recherche Temps consacré à la récupération des enregistrements qui correspondent à la requête de recherche et à la génération de l’ensemble de résultats.
    Calcul des résultats Genius Temps passé à calculer les réponses des résultats Genius pour la requête de recherche.
    Délai de traitement de la sécurité Temps consacré à filtrer les enregistrements inaccessibles hors du jeu de résultats de la requête de recherche en fonction des autorisations d’accès de l’utilisateur.

    Outil d’alertes

    Cet outil affiche une liste des messages de commentaires d’alerte produits lors du traitement de la requête de recherche.

    Si la requête de recherche n’a généré aucun message de retour d’alerte, l’outil affiche à la place Aucun commentaire d’alerte.

    Dictionnaire et outil de retour de requête

    Cet outil affiche des volets distincts pour les entrées de commentaires de dictionnaire et les contrôles de commentaires de requête.

    Tableau 2. Commentaires sur le dictionnaire
    Entrée Description
    Mots vides Liste des messages de commentaires relatifs à la suppression des mots vides pour la requête de recherche.
    Vérification orthographique Liste des messages de commentaires relatifs à la correction automatique de la gestion des erreurs de frappe pour la requête de recherche.
    Synonymes Liste des messages de commentaires relatifs à l’expansion des synonymes pour la requête de recherche.
    Tableau 3. Commentaire sur la requête
    Contrôle Description
    Afficher tous les commentaires Affichez un tableau JSON de messages de commentaires produits pour la requête de recherche.
    Afficher toutes les données d'intention Affichez un tableau JSON des intentions du NLU modèle détectées dans la requête de recherche.
    Remarque :
    Pour utiliser cet outil, vous devez avoir le rôle d’emprunteur d’identité.
    Debug Activez cette option à définir sysparm_debugtrue lors de l’envoi de requêtes d’aperçu de recherche.
    Remarque :
    Pour utiliser cet outil, vous devez avoir le rôle d’emprunteur d’identité.

    Outil des paramètres contextuels

    Ces outils vous permettent de spécifier des valeurs de contexte de l’utilisateur pour tester les déclencheurs de contexte de l’utilisateur pour les règles d’amélioration des résultats.

    Champ Description
    Domaine d'utilisateur Pour définir un domaine dans le contexte utilisateur pour l’aperçu de la recherche, entrez le nom d’un groupe dans la table Groupe [sys_user_group].
    Société de l’utilisateur Pour définir une société dans le contexte utilisateur pour l’aperçu de la recherche, entrez le nom d’une société dans la table Société [core_company].
    Bureau de l’utilisateur Pour définir un bureau dans le contexte utilisateur pour l’aperçu de recherche, entrez le nom d’un bâtiment à partir de la table Bâtiment [cmn_building].
    Département de l'utilisateur Pour définir un département dans le contexte utilisateur pour l’aperçu de la recherche, saisissez le nom d’un département dans la table Département [cmn_department].
    Titre de l'utilisateur Pour définir un titre dans le contexte utilisateur pour l’aperçu de la recherche, sélectionnez-le dans la liste. Cette liste comprend toutes les valeurs de titre trouvées dans la table Utilisateur [sys_user].
    Emplacement de l’utilisateur Pour définir un emplacement dans le contexte utilisateur pour l’aperçu de la recherche, entrez le nom d’un emplacement à partir de la table Emplacement [cmn_location].
    Rôle d'utilisateur Pour définir un rôle dans le contexte utilisateur pour l’aperçu de la recherche, entrez le nom d’un rôle dans la table Rôle [sys_user_role].
    Pays de l'utilisateur Pour définir un pays dans le contexte utilisateur pour l’aperçu de la recherche, sélectionnez-le dans la liste. Cette liste inclut tous les pays trouvés dans les emplacements des utilisateurs à partir de la table Utilisateur [sys_user].
    Langue de l'utilisateur Pour définir une langue dans le contexte utilisateur pour l’aperçu de la recherche, sélectionnez-la dans la liste des langues prises en charge.
    Pays du bureau de l'utilisateur Pour définir le pays d’un bureau dans le contexte utilisateur pour l’aperçu de la recherche, sélectionnez-le dans la liste. Cette liste inclut tous les pays trouvés dans les emplacements des utilisateurs à partir de la table Utilisateur [sys_user].
    Ville du bureau de l'utilisateur Pour définir une ville de bureau dans le contexte utilisateur pour l’aperçu de la recherche, entrez-la dans ce champ. Vous pouvez activer Débogage de session pour Recherche IA Pour examiner les valeurs soumises pour ce champ de contexte de l’utilisateur dans les requêtes de l’utilisateur.
    État du bureau de l'utilisateur Pour définir un état de bureau dans le contexte utilisateur pour l’aperçu de la recherche, entrez-le dans ce champ. Vous pouvez activer Débogage de session pour Recherche IA Pour examiner les valeurs soumises pour ce champ de contexte de l’utilisateur dans les requêtes de l’utilisateur.
    SE de l'utilisateur Pour définir un système d’exploitation dans le contexte utilisateur pour l’aperçu de la recherche, entrez son nom dans ce champ. Vous pouvez activer Débogage de session pour Recherche IA Pour examiner les valeurs soumises pour ce champ de contexte de l’utilisateur dans les requêtes de l’utilisateur.
    Type d'appareil de l'utilisateur Pour définir un type d’appareil de l’utilisateur dans le contexte utilisateur pour l’aperçu de la recherche, saisissez-le dans ce champ. Vous pouvez activer Débogage de session pour Recherche IA Pour examiner les valeurs soumises pour ce champ de contexte de l’utilisateur dans les requêtes de l’utilisateur.
    Type de la version du SE de l'utilisateur Pour définir un type de version du système d’exploitation dans le contexte utilisateur pour l’aperçu de la recherche, saisissez-le dans ce champ. Vous pouvez activer Débogage de session pour Recherche IA Pour examiner les valeurs soumises pour ce champ de contexte de l’utilisateur dans les requêtes de l’utilisateur.
    Agent du navigateur de l'utilisateur Pour définir une chaîne d’agent de navigateur dans le contexte utilisateur pour l’aperçu de la recherche, entrez-la dans ce champ. Vous pouvez activer Débogage de session pour Recherche IA Pour examiner les valeurs soumises pour ce champ de contexte de l’utilisateur dans les requêtes de l’utilisateur.
    Navigateur de l'utilisateur Pour définir un nom de navigateur dans le contexte utilisateur pour l’aperçu de la recherche, saisissez-le dans ce champ. Vous pouvez activer Débogage de session pour Recherche IA Pour examiner les valeurs soumises pour ce champ de contexte de l’utilisateur dans les requêtes de l’utilisateur.
    Formulaire de l'appareil de l'utilisateur Pour définir un formulaire d’appareil dans le contexte utilisateur pour l’aperçu de la recherche, entrez-le dans ce champ. Vous pouvez activer Débogage de session pour Recherche IA Pour examiner les valeurs soumises pour ce champ de contexte de l’utilisateur dans les requêtes de l’utilisateur.

    Outil d’emprunt d’identité d’un utilisateur

    Champ Description
    Rechercher en tant que Pour soumettre des requêtes d’aperçu de recherche en tant qu’autre utilisateur, saisissez le nom de l’utilisateur dans la table Utilisateur [sys_users]. Vous devez avoir le rôle d’emprunteur d’identité.

    Utilisez ce contrôle pour voir comment la sécurité du contenu affecte les résultats de requête de recherche pour des comptes d’utilisateurs spécifiques.

    Les recherches effectuées en empruntant l’identité d’un autre utilisateur n’affectent pas la mesure, la tendance et le rapport Rechercher des utilisateurs sur le tableau de bord d’analyse Recherche IA .

    Remarque :
    La modification de la valeur de ce champ met fin aux privilèges élevés du ais_high_security_admin rôle. Pour contourner les filtres après avoir modifié la valeur de ce champ, vous devez revenir au ais_high_security_admin rôle.
    Paramètres régionaux de la requête Pour soumettre des requêtes d’aperçu de recherche à l’aide d’une langue prise en charge spécifique, sélectionnez la langue dans la liste.

    Utilisez ce contrôle pour observer les différences dans les résultats des requêtes de recherche pour différentes langues.