Filtrage linguistique du contenu externe
Recherche IA Filtre les résultats de recherche des connecteurs de contenu externes, en affichant uniquement les résultats dans la langue de la session de l’utilisateur, la langue de secours et la langue locale de secours globale.
Lorsque l’application est installée, Recherche IA applique un filtrage basé sur la Connecteurs de contenu externe langue aux résultats de recherche récupérés par vos connecteurs de contenu externes. Pour qu’un résultat de recherche de contenu externe puisse être affiché, il doit inclure du contenu dans l’une des langues suivantes :
- Langue de session de l’utilisateur de ServiceNow AI Platform® recherche
- Langue de secours pour la langue de session de l’utilisateur ServiceNow AI Platform de recherche (si configurée)
- Langue des paramètres régionaux de secours globaux (si configurés)
Par exemple, si la langue de la session est le français canadien, avec le français configuré comme langue de secours et l’anglais configuré comme langue locale de secours globale, les recherches ne renvoient que des résultats de contenu externe contenant du contenu canadien, français et anglais. Les résultats de recherche de contenu externe qui ne contiennent que du contenu dans d’autres langues n’apparaissent pas dans la liste des résultats de recherche.
Remarque :
Recherche IA Peut détecter plusieurs langues lors de l’indexation du contenu à partir de documents système sources externes, de sorte qu’un seul résultat de recherche de contenu externe peut être étiqueté avec plusieurs langues. Par exemple, un document en japonais qui contient une section en anglais peut être étiqueté comme incluant à la fois du contenu japonais et anglais. Ce document apparaîtra dans les résultats de recherche de l’exemple précédent car il contient du contenu en anglais. Pour plus d’informations sur la détection de la langue au moment de l’indexation, reportez-vous à la section Prise en charge de l’internationalisation pour Recherche IA.
Pour en savoir plus sur la configuration et l’utilisation des connecteurs pour permettre la recherche de contenu provenant de systèmes sources externes, reportez-vous à la section Connecteurs de contenu externe. Pour plus d’informations sur les langues de secours et les paramètres régionaux de secours globaux, reportez-vous aux sections Recherche IA Interaction avec les langues de secours et Activer un paramètre régional de secours global pour le contenu traduit.