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sourceDocument: Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/platform-administration

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Administration de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - platadm

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    - Platform


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# La recherche globale affiche les enregistrements correspondants exacts

# La recherche globale affiche les enregistrements correspondants exacts {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Lorsque votre recherche correspond exactement à la valeur du champ Nombre d'un enregistrement, la recherche globale vous amène directement à cet enregistrement, en ignorant la page des résultats de recherche.  
Par exemple, si vous recherchez <kbd class="ph userinput">INC0038278</kbd>, la recherche globale affiche les INC0038278 d'enregistrement d'incident dans la vue de formulaire au lieu d'afficher la page des résultats de recherche.  
Remarque :  
La correspondance exacte respecte les paramètres de sécurité. Si vous n'êtes pas autorisé à afficher l'enregistrement qui correspond à votre recherche, la recherche globale ne vous montrera pas cet enregistrement.

Si plusieurs enregistrements ont une valeur de champ Nombre qui correspond exactement à votre recherche, la recherche globale affiche la première correspondance exacte. Un message d'information indique le nombre total de correspondances exactes et fournit des liens vers les autres correspondances exactes.

## Paramètres de configuration de correspondance exacte {#exact-matches-global-search__section_btl_ytn_s2c}

La correspondance exacte ne renvoie que les correspondances pour les valeurs de nombres qui contiennent des préfixes définis dans la table Nombres \[sys_number\]. Pour afficher les préfixes et leurs tables correspondantes, accédez à TousDéfinition du systèmeMaintenance des numéros.

Le comportement de recherche de correspondance exacte est contrôlé par la com.snc.agent_workspace.global_search.typeahead.exact_match_request_criterion_regex propriété système. La valeur de cette propriété est un modèle d'expression régulière Java. Seules les requêtes de recherche qui correspondent au modèle d'expression régulière sont évaluées comme des correspondances d'enregistrements exactes possibles. Pour plus [d'informations sur la syntaxe du modèle d'expression régulière Java, consultez la Javadoc pour la classe java.regex.util.Pattern](https://docs.oracle.com/javase/8/docs/api/java/util/regex/Pattern.html).
**Concepts associés**   

* [La recherche globale affiche une page de résultats correspondants](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fWB26Q3M9srhW_5Nu5ZeHg#global-search-polaris-ui "La recherche globale affiche une page de résultats qui correspondent à votre recherche, regroupés par table.")
* [Les vues de recherche de texte contrôlent le format des résultats de recherche globale pour les tables](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eJpe8yNofmx8hQpF8yKfSw "La vue text_search d’une table détermine la façon dont la recherche globale affiche les résultats de cette table.")
* [Paramètres de recherche Filtrer et regrouper les résultats de recherche globale par table](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Fw6BLPr3LIkhYLHtBElzvA#search-settings-filter-group-table "Filtres de recherche globale et regroupe les résultats correspondants par table. Vous pouvez configurer des sources de recherche (dans l’interface Next Experience utilisateur) ou des groupes de recherche afin de définir des tables et des groupes pour la recherche globale.")
* [La recherche globale affiche vos requêtes et résultats de recherche les plus récents dans l'interface Next Experience utilisateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sIh9UZgPZ4wQbSkrLQR6hg "Lorsque vous sélectionnez le champ de recherche vide Navigation unifiée , le système affiche des listes affichant vos requêtes de recherche les plus récentes et les résultats de recherche que vous avez consultés le plus récemment. Sélectionnez une requête récemment recherchée pour la répéter , ou sélectionnez un enregistrement de résultat de recherche Consulté( s) récemment pour y accéder.")  
**Tâches associées**   

* [Définir les propriétés de recherche de texte global](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FDfNHdU6x5vef0Y1ojby7g "Les administrateurs peuvent contrôler le comportement de la recherche de texte global avec les propriétés système.")
* [Définir la limite d'aperçu pour la recherche globale ou l'espace de travail dans l'interface Next Experience utilisateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/g0kMFSJ0UhQDVwyanGWHYg "Remplacez la limite par défaut de 5 résultats d’aperçu par source de recherche sur la page des résultats de recherche de l’interface utilisateur pour la Next Experience recherche globale ou la recherche de l’espace de travail.")
* [Masquer les nombres de résultats de recherche par table dans l'interface Next Experience utilisateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Lph31bXyov9faKLB4OmBDQ "Supprimez l’affichage du nombre de résultats de recherche par table dans la page des résultats de recherche de l’interface Next Experience utilisateur.")
* [Ajouter une application d'espace de travail au menu contextuel de recherche Navigation unifiée](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v6wqqsmB4D2deU4a5UmDtw "Permettez aux utilisateurs d’afficher les résultats de leurs Navigation unifiée recherches dans les applications d’espace de travail ainsi que dans la recherche globale.")  
**Référence associée**   

* [Suggestions de recherche de texte global](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1wpVmtahbPi43oB_EjobYw "La recherche de texte global propose deux types de suggestions de recherche.")

## Correspondances de recherche exactes dans l'interface Next Experience utilisateur {#ariaid-title2}

Lorsque votre recherche dans Next Experience l'interface utilisateur correspond exactement à un enregistrement pouvant faire l'objet d'une recherche, le Navigation unifiée champ de recherche affiche un aperçu de cet enregistrement. La sélection de l'aperçu vous dirige directement vers cet enregistrement et contourne la page des résultats de recherche.  
Figure 1. Concordance de recherche exacte dans Next Experience

L'aperçu de l'enregistrement correspondant apparaît sous le Navigation unifiée champ de recherche avec une balise Correspondance exacte . Sélectionnez cette balise ou appuyez sur Entrée pour accéder directement à l'enregistrement.  
Pour afficher la page complète des résultats de votre recherche, sélectionnez Afficher les résultats. Pour en savoir plus sur les éléments qui composent la page des résultats de recherche, reportez-vous à la section [Page des résultats de recherche dans l'interface Next Experience utilisateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fWB26Q3M9srhW_5Nu5ZeHg#global-search-results-polaris-ui "La recherche globale affiche une page de résultats de recherche contenant les résultats qui correspondent à vos termes de recherche, regroupés par source de recherche. Les résultats s’affichent lorsque la recherche est terminée.").  
Remarque :  
Vous devrez peut-être attendre quelques secondes après avoir entré votre numéro d'enregistrement dans le champ de recherche pour que le système traite votre demande de recherche et affiche l'aperçu. Une fois l'aperçu affiché, vous pouvez appuyer sur Entrée pour accéder directement à l'enregistrement correspondant. Si vous appuyez sur Entrée avant l'affichage de l'aperçu, le système vous montre la page complète des résultats de recherche de votre recherche.

## Correspondances de recherche exactes dans Interface utilisateur principale {#ariaid-title3}

Lorsque votre recherche correspond exactement à un enregistrement pouvant faire l'objet d'une Interface utilisateur principale recherche, la recherche globale vous amène directement à cet enregistrement, en ignorant la page des résultats de recherche.  
Figure 2. Concordance de recherche exacte dans Interface utilisateur principale

Le système affiche l'enregistrement correspondant avec un message d'information indiquant que votre recherche a produit une correspondance de recherche exacte.

Pour afficher la page complète des résultats de votre recherche, sélectionnez le lien dans le message d'information. Pour en savoir plus sur les éléments qui composent la page des résultats de recherche, reportez-vous à la section [Page des résultats de recherche dans Interface utilisateur principale et UI15](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fWB26Q3M9srhW_5Nu5ZeHg#global-text-search-results "La recherche de texte global affiche une page de résultats qui correspondent à vos termes de recherche. Les résultats de recherche apparaissent dynamiquement sur cette page au fur et à mesure que Zing les génère.").