Interface utilisateur de prévisualisation de la recherche pour Recherche IA

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 7 minutes de lecture

    • L’interface utilisateur d’aperçu de Search vous permet de tester Recherche IA des requêtes à l’aide des paramètres provenant d’une configuration d’application de recherche ou d’un profil de recherche sélectionné. Les outils administrateur vous aident à examiner les performances et les commentaires des requêtes de recherche, à déboguer les requêtes et à remplacer les paramètres de requête par défaut à des fins de test.

    Remarque :
    La nouvelle fonctionnalité d’interface utilisateur d’aperçu de la recherche est incluse dans Recherche IA. Elle remplace l’ancienne interface utilisateur d’aperçu de Search incluse dans les outils de gestion avancés Recherche IA . La nouvelle version offre des fonctionnalités supplémentaires par rapport à la version précédente et offre une interface révisée et plus propre.

    Accédez à la nouvelle interface utilisateur d’aperçu de recherche en accédant à Recherche IA > Aperçu > Aperçu de la recherche (nouveau).

    Rôles ServiceNow AI Platform® requis

    Composants de l’interface utilisateur d’aperçu de la recherche

    Figure 1. Interface utilisateur de l’aperçu de la recherche
    Écran d’interface utilisateur d’aperçu de recherche d’exemple affichant les résultats de la requête de recherche du problème de service .
    Tableau 1. Composants de l’interface utilisateur d’aperçu de la recherche
    Composant Description
    1. Prévisualiser la liste des types Sélectionnez le type d’aperçu que vous souhaitez afficher.
    • Full visual view: prévisualiser les résultats de la requête de recherche à l’aide du profil de recherche et des paramètres d’affichage définis pour l’enregistrement de configuration de l’application de recherche sélectionné dans la liste d’applications de recherche .
    • Text view: prévisualiser les résultats de la requête de recherche à l’aide d’un profil de recherche sélectionné dans la liste Profil de recherche . Lors de l’aperçu en mode texte, les fonctionnalités des configurations de l’application de recherche, telles que les suggestions de saisie semi-automatique, ne sont pas disponibles.
    2. Liste des modes de recherche Sélectionnez le mode de recherche que vous souhaitez utiliser pour votre requête de recherche.
    • Keyword search: utilisez le mode de recherche par mot clé hérité pour trouver les meilleures correspondances avec vos termes de requête de recherche.
    • Hybrid search: utilisez le mode de recherche hybride, qui combine la recherche par mot clé et la recherche vectorielle sémantique pour trouver la meilleure combinaison de précision de recherche et de pertinence contextuelle pour votre requête de recherche.
      Remarque :
      La recherche hybride affecte uniquement les recherches d’articles de la base de connaissances, d’éléments de catalogue, de contenu externe et de récupération de rubriques. Recherche IA continue d’utiliser la recherche par mot clé lors de la recherche de contenu indexé à partir d’autres sources.
    3. Rechercher une liste d’applications / de profils de recherche Sélectionnez la configuration de l’application de recherche ou le profil de recherche que vous souhaitez appliquer lors de l’aperçu des requêtes de recherche.

    Lorsque vous sélectionnez le mode visuel complet comme type d’aperçu, cette liste s’appelle Application de recherche et inclut toutes les configurations d’application de recherche disponibles qui possèdent des profils de recherche publiés avec une ou plusieurs sources de recherche liées.

    Lorsque vous sélectionnez la vue de texte comme type d’aperçu, le nom de cette liste est Profil de recherche et elle inclut tous les profils de recherche publiés avec une ou plusieurs sources de recherche liées.
    Remarque :
    Si un profil de recherche comporte des modifications non publiées, son entrée dans la liste affiche une icône d’avertissement et affiche [BROUILLON] après le nom du profil. Publiez le profil de recherche pour voir les changements reflétés dans les résultats de l’interface utilisateur de l’aperçu de recherche.
    4. Liste des vues de cartes Sélectionnez la façon dont vous souhaitez afficher les résultats de votre requête de recherche :
    • Result cards with details: affichez les résultats de recherche à l’aide de cartes de résultats EVAM, avec une zone de texte pour chaque résultat affichant les détails clés tels que son score de pertinence, sa langue, sa table source et son system_id d’enregistrement source.
    • Result cards: affichez les résultats de recherche à l’aide de cartes de résultats EVAM, telles qu’elles apparaissent dans les portails de recherche et les applications.
    • Raw output: afficher l’objet de réponse à la requête de recherche au format JSON. Les résultats de recherche individuels apparaissent dans ce document sous forme d’objets dans le tableau searchResults de l’objet de réponse.
    5. Champ d’entrée de recherche Saisissez des termes et des opérateurs de requête de recherche dans ce champ. Pour prévisualiser les résultats de la requête à l’aide des paramètres provenant de la configuration de l’application de recherche ou du profil de recherche sélectionné, appuyez sur Entrée ou sélectionnez l’icône Soumettre la recherche . Pour effacer le champ d’entrée de recherche, sélectionnez l’icône Effacer le terme de recherche .

    Pour plus d’informations sur la syntaxe et les opérateurs des requêtes de recherche, reportez-vous à la section Recherche IA langage de requête.

    Lorsque vous sélectionnez le mode visuel complet comme type d’aperçu, ce champ affiche les suggestions de saisie semi-automatique de la configuration de votre application de recherche sélectionnée. Lorsque vous sélectionnez la vue de texte comme type d’aperçu, ce champ n’affiche pas les suggestions de saisie semi-automatique.
    6. Bouton Ouvrir le débogueur Sélectionnez cette icône pour activer le débogage de session et Recherche IA lancer la Débogueur de script dans un nouvel onglet de navigateur.

    Pour en savoir plus sur le débogage de session et l’utilisation de , Débogueur de script reportez-vous aux sections Activer le débogage de session pour Recherche IA et Script Debugger and Session Log.
    7. Réponses Genius Result Examinez les réponses des résultats Genius que la requête de recherche produit lorsqu’elle est exécutée avec la configuration de l’application de recherche ou le profil de recherche sélectionné.
    Remarque :
    Les réponses aux résultats Genius peuvent ne pas s’afficher pour toutes les requêtes de recherche. Si plusieurs réponses de résultat Genius sont produites pour la requête de recherche, elles apparaissent dans un carrousel, avec la réponse actuellement sélectionnée affichée.
    8. Recherche IA Outils d’administration Sélectionnez l’icône de l’outil d’administration que vous souhaitez utiliser :
    Résumé
    Affichez les liens vers le profil de recherche de la requête de recherche (et la configuration de l’application de recherche, en mode visuel complet). Examinez les données de vue d’ensemble sur le traitement de la requête de recherche.
    Résultats Genius
    Affichez les configurations de résultat Genius activées pour la requête de recherche, avec celles qui ont généré des réponses de résultat Genius indiquées. Passez en revue l’ensemble des résultats de recherche qui ont été envoyés au LLM pour la génération de réponses de résultat Genius.
    Détails
    Affichez des résumés de la façon dont les dictionnaires des mots vides, de la gestion des erreurs de frappe et des synonymes ont affecté le traitement de la requête de recherche. Passez en revue la liste des champs et des valeurs à partir de l’objet de requête de recherche, en filtrant pour vous concentrer sur les domaines d’intérêt.
    Profil
    Définissez un utilisateur ou un paramètre régional pour la requête de recherche afin de tester l’accès des utilisateurs aux résultats ou d’afficher les documents traduits. Spécifiez les valeurs de champ de contexte de l’utilisateur pour la requête de recherche afin de tester les déclencheurs de règles d’amélioration des résultats.

    Pour plus de détails sur la sortie, les commandes et les champs de chaque outil administrateur, reportez-vous à la section Outils d’administration d’aperçu de recherche.
    9. Filtres Affichez les filtres de facette applicables à vos résultats de recherche actuels. Pour filtrer les résultats de la requête, sélectionnez une catégorie de facette. Pour supprimer le filtre, effacez la sélection de la catégorie de facette, sélectionnez Effacer au niveau de la facette ou sélectionnez Tout effacer.

    Vous pouvez masquer la liste de filtres en sélectionnant Masquer les filtres et l’afficher à nouveau en sélectionnant Afficher les filtres.

    Le contenu de la liste de filtres varie selon que vous prévisualisez les résultats pour une configuration d’application de recherche ou un profil de recherche.
    • Search application configuration: la liste de filtres affiche les filtres de facette pour les facettes définies dans la configuration de l’application de recherche.
    • Search profile: la liste de filtres affiche un filtre de facette pour le champ de table source.

    Pour en savoir plus sur les filtres de facette, reportez-vous à la section Créer une facette dans une configuration d’application Recherche IA.
    10. Résultats de la requête de recherche Affichez les résultats produits par la requête de recherche lorsqu’elle est exécutée avec la configuration de l’application de recherche ou le profil de recherche sélectionné.

    Lors de l’affichage des cartes de résultats, vous pouvez parcourir les résultats en sélectionnant Suivant ou Précédent, et utiliser la liste Trier les résultats de recherche pour choisir un ordre de tri pour les résultats de recherche affichés.

    Lors de l’affichage de la sortie brute, cette section affiche l’objet de réponse à la requête de recherche au format JSON. Sélectionnez l’icône Rechercher pour rechercher un terme dans la réponse. Ouvrez le menu Autres options pour activer ou désactiver la coloration syntaxique, afficher ou masquer la minicarte de navigation de la réponse JSON complète, ou activer ou désactiver le retour automatique à la ligne.