Activer le module d’extension Service multimodal de plateforme

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 29 avr. 2026
  • 1 minute de lecture

    • Activez la génération automatique de légendes interrogeables pour les images trouvées dans les pièces jointes indexées.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Recherche IA Offre en option la génération automatique de légendes descriptives pour les images trouvées dans les pièces jointes que vous indexez pour la recherche. Ces légendes générées améliorent la mémorisation des recherches, vous permettant de rechercher des pièces jointes à l’aide de mots-clés qui correspondent aux termes générés.

    Pour utiliser la fonctionnalité de génération automatique de sous-titres, vous devez activer le module d’extension Service multimodal de plateforme (com.glide.platform_mm_service).

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
    2. Recherchez le module d’extension Service multimodal de plateforme (com.glide.platform_mm_service) à l’aide des critères de filtre et de la barre de recherche.

      Vous pouvez rechercher le module d'extension par son nom ou son ID. Si vous ne trouvez pas le module d'extension souhaité, vous devrez peut-être le demander au personnel ServiceNow.

    3. Sélectionnez Installer pour lancer le processus d'installation.
      Remarque :
      Lorsque Séparation de domaine et l'administrateur délégué sont activés dans une instance, l'utilisateur administratif doit être dans le domaine global. Sinon, l'erreur suivante s'affiche : L'installation de l'application n'est pas disponible, car une autre opération est en cours d'exécution : activation du module d'extension pour <plugin name>.
      Un message s'affiche une fois l'installation terminée. Pour en savoir plus sur les composants installés avec un module d'extension, consultez Trouver les composants installés avec une application.

    Que faire ensuite

    Lorsque le module d’extension est activé, Recherche IA les administrateurs peuvent activer le sous-titrage automatique des images pour les sources indexées individuelles Recherche IA . Pour plus de détails sur cette procédure, reportez-vous à la section Activer le sous-titrage automatique des images pour les pièces jointes à partir d’une source indexée.