Datensatzerstellerformular

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Beschreibung der Felder im Formular „Datensatzersteller“.

    Tabelle : 1. Datensatzersteller in dem Servicekatalog
    Feld Beschreibung
    Name Der beschreibende Name für den Datensatzersteller.
    Hinweis:
    Die Liste zeigt nur Tabellen und Datenbankansichten, die den Bereichsschutz für Feldstile erfüllen.
    Tabellenname Die Tabelle, in der der Datensatzersteller Datensätze erstellt.
    Aktiv Eine Checkbox, um den Datensatzersteller aktiv zu machen. Nur aktive Datensatzersteller stehen Benutzern zur Verfügung, wenn sie die Rollenkriterien erfüllen.
    Vorschau-Link Ein Link, der eine Vorschau des Elements öffnet.
    Nach der Skripteinfügung Skript, das auf den übergebenen Datensatz angewendet wird, nachdem der Datensatz in die verknüpfte Tabelle eingefügt wurde.
    Hinweis:
    „Nach der Skripteinfügung“ überschreibt die Ziel-Datensatzwerte und Vorlagenwerte des Datensatzerstellers.
    Eingabehilfe
    Kataloge Der Servicekatalog, dem dieser Datensatzersteller angehört.
    Kategorie Die Servicekatalog-Kategorie, zu der dieser Datensatzersteller gehört. Wenn Benutzer Katalogsuchen ausführen, werden nur die Elemente in den Suchergebnissen angezeigt, die einer Kategorie zugewiesen sind.
    Anzeigen Die CMS-Ansicht, in der das Element angezeigt wird.
    Rollen Die Rollen, die für die Verwendung des Datensatzerstellers erforderlich sind.
    Verfügbarkeitsdiagramm Die Schnittstelle, über die der Datensatzersteller verfügbar ist: Desktop und Classic Mobile, Nur Desktopoder Nur Classic Mobile.
    Abbrechen möglich Eine Checkbox zum Anzeigen einer Schaltfläche Abbrechen im Datensatzersteller. Benutzer können auf Abbrechen klicken, um den Datensatzersteller abzubrechen und zum zuletzt angezeigten Bildschirm zurückzukehren
    Darin enthalten
    Kurzbeschreibung Eine kurze Zusammenfassung des Datensatzerstellers.
    Beschreibung Die vollständige Beschreibung des Datensatzerstellers.

    Sie können Videos, Bilder, Links zu Artikeln der internen Knowledge Base (KB) und Links zu externen Informationsquellen und Anleitungen einbetten.

    Die Beschreibung wird unter einem Link Weitere Informationen im Datensatzersteller angezeigt, um den Benutzern zusätzlich benötigte Informationen zu geben.
    Meta Durch Kommas getrennte Liste von Tags, die für die Suche nach dem Datensatzersteller verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Stichwortsuche für Katalogelemente konfigurieren.
    Im Service Portal ausblenden Wenn diese Option ausgewählt ist, ist der Datensatzersteller im Service Portal nicht verfügbar.
    Weiterleiten an Gibt das Umleitungsverhalten des Datensatzerstellers nach seiner Generierung an.

    Mögliche Werte sind:

    • Generierter Aufgabensatz: Leitet zum Aufgabendatensatz um, der mit dem Datensatzersteller erstellt wurde.
    • Katalog-Homepage: Leitet in den Servicekatalog um, in dem die Bestellung für den Datensatzersteller abgelegt wird.

    Der Standardwert basiert auf der Eigenschaft Gibt das Standardverhalten des Datensatzerstellers nach der Generierung in der an Servicekatalog > Katalogverwaltung > Eigenschaften Seite.
    Skript Skripte, die ausgeführt werden, um bestimmten Feldern im erstellten Datensatz Werte dynamisch zuzuweisen.
    Symbol Das kleine Symbol, das in der Liste der Servicekatalogelemente angezeigt wird. Klicken Sie auf den Link Zum Hinzufügen klicken, und laden Sie das Foto hoch.
    Bild Das Bild, das am oberen Rand des Formulars „Datensatzersteller“ in der Desktopansicht angezeigt wird. Klicken Sie auf den Link Zum Hinzufügen klicken, und laden Sie das Foto hoch.
    Classic Mobile-Bild Das kleine Bild, das in der Liste der Servicekatalogelemente angezeigt wird. Klicken Sie auf den Link Zum Hinzufügen klicken, und laden Sie das Foto hoch.

    Dieses Feld ist verfügbar, wenn Sie Classic Mobile für den Bildtyp Classic Mobileauswählen.
    Classic Mobile-Bildtyp Das Bild, das die mobile Schnittstelle in der Liste der Servicekatalogelemente verwendet. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
    • Desktop: Verwendet das im Feld Symbol angegebene Symbol. Wenn Sie diese Option auswählen, wird das Feld Classic Mobile-Bild ausgeblendet.
    • Classic Mobile: Verwendet das im Bildfeld Classic Mobile angegebene Symbol.
    • Keines: Verwendet kein Bild in der mobilen Ansicht. Wenn Sie diese Option auswählen, wird das Feld Classic Mobile-Bild ausgeblendet.
    Generierte Datensatzdaten
    Vorlage Statische Zuordnungen für Felder im erstellten Datensatz.
    Portaleinstellungen
    Anhang ausblenden Wenn diese Option ausgewählt ist, wird die Schaltfläche Anhänge hinzufügen für den Datensatzersteller nicht angezeigt.
    Hinweis:
    • Gilt für ein Katalogelement und einen Datensatzersteller.
    • Ein Bestellleitfaden erbt diese Einstellung von dem enthaltenen Katalogelement.
    „Als Entwurf speichern“ ausblenden

    Wenn diese Option ausgewählt ist, wird die Schaltfläche Als Entwurf speichern für den Datensatzersteller in den Portalen nicht angezeigt.

    Sie können anfordernden Personen einen Entwurf eines Datensatzerstellers speichern, während sie ihn in Portalen wie Mitarbeiter-Center, Serviceportalund Now Mobile-Appanfordern. Die anfordernden Personen können über das Widget „My Request“ (Meine Anforderung) auf der Registerkarte Entwürfe in den Portalen auf die gespeicherten Entwürfe zugreifen und die Entwürfe bearbeiten.
    Obligatorischer Anhang Wenn diese Option ausgewählt ist, ist das Hinzufügen eines Anhangs für den Datensatzersteller obligatorisch.
    Hinweis:
    Gilt für ein Katalogelement und einen Datensatzersteller.
    Universal-Anforderungs-Konfiguration
    Dieser Abschnitt ist nur verfügbar, wenn das Plugin „Universal-Anforderung“ (com.snc.universal_request) aktiviert ist. Informationen zu dieser Konfiguration finden Sie unter Servicekatalog-Konfiguration für Universal-Anforderung.
    UR zertifiziertes/aktiviertes Element Option, um anzugeben, dass eine Universal-Anforderung auch zusammen mit einem aufgabenbasierten Datensatz erstellt werden soll.

    In der Universal-Anforderung wird ein Verweis auf den zugehörigen aufgabenbasierten Datensatz erstellt, der zur primären Aufgabe der Universal-Anforderung wird.
    Zusätzliche Überprüfung erforderlich Option zur automatischen Aktivierung des Kontrollkästchens Benötigt Lösungsüberprüfung für die entsprechende universelle Anforderung. Informationen zu den Feldern der Universal-Anforderung finden Sie unter Formular Universal-Anforderung.

    Das Feld Zusätzliche Überprüfung erforderlich wird nur angezeigt, wenn das Kontrollkästchen UR zertifiziertes/aktiviertes Element aktiviert ist.

    Informationen zum Erstellen von Datensatzerstellern finden Sie unter Datensatzersteller anlegen.