Schalten Sie alle Teilnehmer stumm oder heben Sie die Stummschaltung auf

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Als Kommunikationsmanager oder Host einer Telefonkonferenz können Sie alle Konferenzteilnehmer in der Workbench stummschalten bzw. die Stummschaltung aufheben.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: notify_view, notify_admin, major_incident_manager oder communication_manager

    Stellen Sie vor Beginn dieses Verfahrens sicher, dass ein aktiver Konferenzanruf mit einem oder mehreren Teilnehmern stattfindet.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Management schwerwiegender Incidents in den Anwendungsfiltern.
    2. Wählen Sie den Incident aus, den Sie lösen möchten.
    3. Klicken Sie im Incident auf Workbench anzeigen
    4. Wählen Sie auf der Registerkarte Konferenzen eine Konferenz aus
      OptionBezeichnung
      Alle Stummschalten Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um alle Teilnehmer der Konferenz stummzuschalten
      Stummschaltung für alle aufheben Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um die Stummschaltung aller Teilnehmer an der Konferenz aufzuheben
      Abbildung : 1. Alle Stummschalten
      Screenshot für „Alle stummschalten“.
      Abbildung : 2. Stummschaltung für alle aufheben
      Screenshot von „Stummschaltung für alle aufheben“.