--- sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Benachrichtigen # Benachrichtigen {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer NotifyBietet Unterstützung für SMS- und Sprachkanäle auf ServiceNowPlattform für die interne Kommunikation mit Teammitgliedern und extern mit Kunden und Auftragnehmern. Das Plugin bietet auch APIs und Workflow-Aktivitäten, um das oben genannte zu erreichen. Einige Kunden nutzen die APIs direkt in ihren Produkten und andere über Produkte wie das Management schwerwiegender Incidents, Rufbereitschaft und CTI-Softphone. |-|-| | Erkunden * [Notify-Twilio Direct-Treiber](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CmzHd~NaTTJL0smscAkCwg "Die Notify-Twilio-Integration mit dem Notify-Twilio Direct-Treiber bietet APIs und Workflow-Aktivitäten für Anwendungen zur Verarbeitung verschiedener Benachrichtigungsfunktionen.") * [Notify Zoom-Connector](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eDmrI2stRkQ_dffpzSYzPA "Die NotifyZoom-Connector erweitert NotifyKommunikationskanal, indem ein Zoom-Meeting direkt aus einem beliebigen Aufgabendatensatz wie einem Incident oder einem Change verwaltet und initiiert wird.") * [Notify-Sprach- und SMS-Fähigkeiten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/G3h6OHpXUP3R2DwFpyW2xQ "Notify Bietet Unterstützung für SMS- und Sprachkanäle für die interne Kommunikation mit Teammitgliedern und extern mit Kunden und Auftragnehmern.") * [Notify Cisco Webex-Connector](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QOAQC90c0r7Osax_lrSngQ "Notify Cisco Mit WebEx Connector können Sie eine Webex-Besprechung direkt aus einem Incident verwalten und initiieren.") * [Notify connector for Microsoft Teams](https://www.servicenow.com/docs/access?context=notify-connector-ms-teams&version=yokohama&pubname=yokohama-employee-service-management&ft:locale=en-US) {#notify-landing-page__ul_wfb_lrn_lw} | Konfigurieren * [Notify aktivieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/trHf4H3zbEWGxh5kPzJTwA "Sie können aktivieren Die Notify(com.snc.notify) Plugin, wenn Sie Administrator sind. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.") * [Konfigurieren NotifyMit Twilio](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/01k58qJNHgvxuPHBIo2K7g "Konfigurieren NotifyDient zur Verwendung des Twilio-Telefonservice.") * [Konfigurieren Sie den Notify-Zoom-Connector in Notify](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DGp9lDIU7igF6qzTJwKu8w "Konfigurieren Sie Notify, um die Ereignisinformationen von Zoom zu erhalten. Ein Ereignis ist normalerweise jede Aktion, die sich auf eine Besprechung bezieht.") * [Konfigurieren Sie einen Anbieter in Notify](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pUbptUPbupg7kYmJOf6G8A "Konfigurieren Sie einen Konferenzanbieter oder eine Telefonnummer, die als Auswahlmöglichkeiten zum Initiieren einer Telefonkonferenz verwendet werden soll. Konfigurieren Sie zum Senden von SMS die Einstellungen für Telefonnummern.") * [Konfigurieren Sie SMS-Abwähleinstellungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/b8NHK53zNFX~H2lPbXlRNQ "Zulassen, dass Empfänger den Empfang von Textnachrichten deaktivieren.") * [Konfigurieren Notify CiscoWebex-Connector](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sJFE9SHBy91hL6Bn151wsQ "Konfigurieren Sie Notify CiscoWebEx-Connector in Ihrer Umgebung verwenden zu können CiscoWebEx-Anwendung für Telefonkonferenzen.") * [Install Notify connector for Microsoft Teams](https://www.servicenow.com/docs/access?context=setup-notify-ms-teams&version=yokohama&pubname=yokohama-employee-service-management&ft:locale=en-US) {#notify-landing-page__ul_kmj_mrn_lw} | | Verwenden * [Wird Verwendet NotifyMit SMS](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dWh~eqxqTqhRkgUmscPZlg "Senden und empfangen Sie SMS-Nachrichten mit Notify.") * [Notify für Telefonkonferenzen verwenden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/APFC8lnVdCgAze82vhK0MQ "Notify-Administratoren, Manager für schwerwiegende Incidents oder Kommunikationsmanager können Telefonkonferenzen verwalten.") * [Wird Verwendet NotifyMit Aufgaben](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4arTJPl37FRIBUeEzFyk8Q "Notify Ermöglicht Ihnen das Initiieren von Telefonkonferenzen und das Senden von SMS-Warnungen aus Aufgabendatensätzen.") * [Wird Verwendet NotifyMit Incident-Kommunikationsmanagement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DpC8JS9L_WUUHPgQrYxROQ "Verwenden NotifyMit Incident-Kommunikationsplan zum Senden von SMS-Nachrichten oder Starten von Telefonkonferenzen.") * [Notify mit Bereitschaftsplanung verwenden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/C6lgTe~ew51Sn2nvpxpBKw "Wenn Sie sowohl Notify als auch Bereitschaftsplanung verwenden, können Sie neben E-Mails auch Eskalationsnachrichten für die Rufbereitschaft als SMS senden.") * [Mit Notify CiscoWebEx-Connector mit schwerwiegendem Incident](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D9GJ8aB8oy9gK_pPh_Kp9A "Initiieren Sie eine Telefonkonferenz über die Workbench für schwerwiegende Incidents, indem Sie einen oder mehrere Anwender zur Teilnahme an einem Anruf einladen.") * [Use Notify connector for Microsoft Teams](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c-agent-ex-use-nc&version=yokohama&pubname=yokohama-employee-service-management&ft:locale=en-US) {#notify-landing-page__ul_qkh_cpj_dx} | Referenz * [Unterschiede zwischen Notify-Twilio und Notify-Twilio Direct](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qsq4IYekXZqHtpcoIo46sw "Beschreibt die Unterschiede zwischen den Treibern Notify-Twilio und Notify-Twilio Direct, einschließlich Architektur, Workflows, Twilio-Unterstützung und aufgabeninitiierten Telefonkonferenzen.") * [Notify-Workflow-Aktivitäten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xEqNP00qX8UlqgQqFuvgwQ "NotifyWorkflow-Aktivitäten verwalten Anrufe und SMS-Nachrichten in Notify.") * [Mit Notify installierte Komponenten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sCax7qg6ox4lzXuBnhYQzg "Mehrere Arten von Komponenten werden mit installiert NotifyAnwendung.") * [Entwicklerschulungen](https://developer.servicenow.com/app.do#!/training/landing) * [Entwicklerdokumentation](https://developer.servicenow.com/app.do#!/documentation) {#notify-landing-page__ul_zsn_wnv_qx} | [Tabelle : 1.] {#notify-landing-page__simpletable_g33_wwg_vt}