Bearbeiten Sie einen Artikel mit dem Now Assist-Kontextmenü

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen oder kürzen Sie Inhalte in einem Wissen -Artikel mithilfe der Now Assist-Kontextmenüfunktion, mit der Service Desk-Mitarbeiter die generativen KI-Fähigkeiten von Now Assist in Wissensmanagementnutzen können.

    Vorbereitungen

    Die Inhaltsempfehlungs-Kompetenz Now Assist Wissen, die zum Aktivieren der Kontextmenüfunktion erforderlich ist, wird vom Administrator aktiviert. Informationen zur Konfiguration der Kompetenz finden Sie unter Kompetenz für das Kontextmenü Now Assist konfigurieren. Die Funktion „Erläutern“ und „Kürzen“ der Kontextmenüfunktion ist für alle Artikelvorlagen verfügbar.

    Erforderliche Rolle: Autor oder Service Desk-Mitarbeiter

    Prozedur

    1. Öffnen Sie einen Wissen -Artikel, oder erstellen Sie einen neuen.
    2. Wählen Sie aus einem der Felder im Formular den Inhalt aus, den Sie bearbeiten oder kürzen möchten.
      Verwenden Sie Now Assist, um den Inhalt im Artikel Wissen auszuführen oder zu kürzen.
    3. Wählen Sie das Now Assist-Symbol das Now Assist-Symbol und dann entweder Erläutern oder Kürzen aus dem Kontextmenü. Now Assist präzisiert den Inhalt in einem Wissen -Artikel, um ihn beschreibend zu gestalten.
      Now Assist präzisiert den Inhalt in einem Wissen -Artikel, um ihn beschreibend zu gestalten.
    4. Wählen Sie Einfügen, um dem Artikel den Now Assist von generierten Inhalt hinzuzufügen.

    Unterstützte Tags

    Die Inhaltsempfehlungs-Kompetenz Now Assist Wissen unterstützt derzeit nur eine begrenzte Anzahl von HTML-Tags und -Stilen.

    Die HTML-Tags, die von der Inhaltsempfehlung Now Assist Wissen unterstützt und nicht unterstützt werden, sind in den folgenden Tabellen aufgeführt. Wenn Sie die Kompetenz zur Inhaltsempfehlung für Text verwenden, der nicht unterstützte Tags enthält, wird eine Fehlermeldung ausgelöst, und der Autor muss den Text manuell aktualisieren.

    Tabelle : 1. Unterstützte HTML-Tags
    Tags Beschreibung
    p Absatz
    br Zeilenumbrüche
    ol, li, ul Geordnete und ungeordnete Liste
    h1, h2, h3, h4, h5, h6 Header (H1 bis H6)
    stark, em, s Fett
    a Anker (Link zu URL)
    Tabelle : 2. Nicht unterstützte HTML-Tags
    Tags Beschreibung
    img, Video, Audio, Bild, Quelle, iFrame, eingebettet, Objekt Medien-Tags
    Tabelle, Details, Zusammenfassung, Wissensblöcke Andere Tags
    Hinweis:
    • Nicht unterstützte HTML-Tags im ausgewählten Inhalt lösen die folgende Fehlermeldung aus:
      Nicht unterstützte Inhalte wie Tabellen, Wissensblöcke oder Mediendateien sind in Ihrer Auswahl enthalten. Erneut auswählen und erneut versuchen.

    • Stile wie Fett, Kursivschrift, Tabellen und Links werden möglicherweise nicht beibehalten und können zu unvorhersehbaren Ergebnissen führen.