Durch das Löschen einer Frage in einer Prüfliste wird der Text in der Frage von zuvor durchgeführten AQI-Prüfungen gelöscht, die die Prüfliste verwenden. Das Löschen einer AQI-Frage aus einer Prüfliste hat keine Auswirkungen auf die Punktzahl der zuvor durchgeführten AQI-Prüfungen. Der Text der Frage wird jedoch nicht in der Prüfliste angezeigt.

Vorbereitungen

Sie können Fragen aus einer Prüfliste löschen, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Die Prüfliste ist nicht an eine Knowledge Base angehängt. Weitere Informationen finden Sie unter Entfernt eine AQI-Prüfliste aus einer Knowledge Base.
• Es werden keine AQI-Prüfungen mithilfe der Prüfliste durchgeführt.

Erforderliche Rolle: Administrator

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Wissen > Artikelqualitätsindex > AQI-Prüflisten.
2. Klicken Sie auf die AQI-Checkliste, aus der Sie eine oder mehrere Fragen löschen möchten.
3. Aktivieren Sie in der zugehörigen Liste der Checklistenfragen die Checkbox neben den Fragen, die Sie löschen möchten.
4. Wählen Sie in der Auswahlliste Aktionen für ausgewählte Zeilen Löschen.
5. Klicken Sie im Bestätigungsfenster auf Löschen.