Erstellen Sie eine gemeinschaftliche Kommunikationsaufgabe in der MIM-Workbench

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie einen Kommunikationsplan, oder fügen Sie einem vorhandenen Kommunikationsplan eine neue Kommunikationsaufgabe hinzu, um einen schwerwiegenden Incident über die Workbench für das Management schwerwiegender Incidents zu lösen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: notify_view oder admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Incident > Schwerwiegende Incidents > Offen.
    2. Öffnen Sie den betreffenden schwerwiegenden Incident.
    3. Wählen Sie Workbench anzeigenaus.
    4. Wählen Sie die Registerkarte Zusammenarbeit.
    5. Wählen Sie Hinzufügen aus, das im Abschnitt „Kommunikationsaufgaben“ angezeigt wird.
    6. Füllen Sie die Felder im Formular aus.
      Tabelle : 1. Gemeinschaftsaufgabe
      Feld Beschreibung
      Kurzbeschreibung der Aufgabe

      Option zum Bereitstellen einer Kurzbeschreibung für die Kommunikationsaufgabe.
      Kanäle

      Option zum Auswählen des Kanals für die Kommunikation.

      Wählen Sie Konferenzaus.
      Häufigkeit

      Option zum Auswählen der Häufigkeit, mit der die Aufgabe ausgeführt werden muss.

      Eine Aufgabe kann nur einmal oder zu bestimmten Zeiten ausgeführt werden.
      Fällig in (Minuten)

      Zeitspanne, bis zu der die Aufgabe ausgeführt werden muss, nachdem die Aufgabe begonnen hat.
    7. Wählen Sie Weiter.
    8. Fügen Sie auf der Registerkarte Empfänger verwalten die Benutzer hinzu, die am Kommunikationsplan für schwerwiegende Incidents beteiligt sein müssen.
    9. Wählen Sie Hinzufügen.