--- sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Configuration Management Database (CMDB) # Configuration Management Database (CMDB) {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer Verwenden Sie ServiceNow® Configuration Management Database (CMDB)Anwendung zum Erstellen logischer Darstellungen von Assets, Services und den Beziehungen zwischen ihnen, die die Infrastruktur Ihrer Organisation ausmachen. Details zu diesen Komponenten werden in gespeichert CMDBAls Konfigurationselemente (Configuration Items, CIs), die Sie zur Überwachung der Infrastruktur verwenden können, um Integrität, Stabilität und kontinuierlichen Servicebetrieb sicherzustellen. ## Übersicht {#c_ITILConfigurationManagement__section_ksx_fnh_j1c} Verwenden Sie Kernfunktionen wie CMDB-Integrität, CMDB-Identifizierung und -Abgleich und CMDB-Datenmanager, um Integritätsprobleme zu überwachen und zu erkennen, Datenintegritätsprobleme abzugleichen und den Datenlebenszyklus zu verwalten. Hinweis: CMDB Module, Funktionen und Assistenten werden auf Mobilgeräten nicht unterstützt. Sie können kein Mobilgerät verwenden, um auf den CI-Klassenmanager, den Abfragegenerator oder die Nachbesserung von CI-Duplikaten zuzugreifen oder zu konfigurieren CMDBFunktionen wie Identifizierung und Abgleich, CMDB-Integrität, CMDB-Datenmanager, Baseline-CMDB und vorgeschlagene Changes. ## Erste Schritte {#c_ITILConfigurationManagement__section_lsx_fnh_j1c} |-|-|-| | [UntersuchenÜbersicht über CMDB und ihre vordefinierten Tabellen und Schlüsselklassen.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ivwELFwMQGZ1kJP36zzmxA "Die Configuration Management Database (CMDB)Erstellt und verwaltet die logischen Konfigurationen, die Ihre Netzwerkinfrastruktur zur Unterstützung von benötigt ServiceNowService.") | [KonfigurierenFüllen Sie die CMDB aus.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rFgKFgxNyOWlO3WY4cenlw "Sie können die CMDB mit ausfüllen Discovery, Indem Sie die IntegrationHub-ETL oder Importsätze verwenden, um Daten aus einer Drittpartei-Quelle zu importieren und zu integrieren, indem Sie sie in eine externe CMDB integrieren oder manuell CIs erstellen.") | [CMDB-ArbeitsbereichVerwalten Sie die CMDB-Integrität über Dashboards.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rtfyuac1FABkBtbWvC3xrQ "Die CMDB-ArbeitsbereichIst eine effiziente, zentrale und modernisierte Arbeitsweise für Sie. Verwenden CMDB-ArbeitsbereichUm die CMDB zu durchsuchen und zu erkunden, überprüfen Sie die Integrität und aktuelle Aktivitäten, und greifen Sie auf CMDB-Dashboards und -Tools zu, um Aufgaben in Ihrer Organisation zu unterstützen.") | | [CI-Klassen ManagerZeigen Sie grundlegende Klassendefinitionen und Klasseneinstellungen für Identifizierung und Abgleich und CMDB-Integrität an, erstellen oder bearbeiten Sie sie.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Yw5PAcsytelEwmhg01_Ajw "Verwenden Sie den CI-Klassenmanager, um grundlegende Klassendefinitionen und Klasseneinstellungen für Identifizierung, Abgleich und CMDB-Integrität zentral anzuzeigen, zu erstellen oder zu bearbeiten.") | [CMDB 360/CMDB mit mehreren QuellenVerfolgen und verwalten Sie, wie mehrere Quellen dieselben CI-Attribute ausfüllen.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zZEB4yNQRNWwJZtzYhpwMA "CMDB 360 speichert einen vollständigen Verlauf zu Discovery-Quellen und vorgeschlagenen Werten, die an Aktualisierungen von CI-Attributen beteiligt sind. Verwenden Sie CMDB 360-Daten, um nachzuverfolgen, wie die CMDB von verschiedenen Discovery-Quellen auf CI-Attributebene ausgefüllt wird. Auch zum Wiederherstellen von CI-Updates aus einer bestimmten Discovery-Quelle oder zum Neuberechnen von Attributwerten mithilfe aktualisierter Abgleichsregeln.") | CMDB-DatenmanagerFühren Sie eine Massenverwaltung von CI-Lebenszyklusvorgängen wie Löschen, Archivieren und Nachweis durch. | | Doppelte CIsKorrigieren Sie einzelne oder Massendeduplizierungsaufgaben. | CIs-NachweisÜberprüfen Sie systematisch und in Massenproben das Vorhandensein der tatsächlichen IT-Infrastruktur und -Anwendungen. | DatenzertifizierungValidieren Sie alle Ihre Daten in der CMDB regelmäßig oder bei Bedarf in CMDB- und nicht-CMDB-Tabellen. | | [CMDB-Abfragegenerator](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mVVwUp0hG2VcZAH~emNTfw "Mit dem CMDB-Abfragegenerator können Sie komplexe Infrastruktur- und Serviceabfragen erstellen, die mehrere CMDB-Klassen und nicht-CMDB-Tabellen umfassen und viele CIs umfassen, die durch verschiedene Beziehungen verbunden sind.")Erstellen Sie komplexe Infrastruktur- und Serviceabfragen. | Einheitliche ÜbersichtZeigen Sie eine hierarchische Zuordnung von CIs und den Beziehungen zwischen ihnen an. | [CMDB-IntegritätÜberwachen und pflegen Sie die CMDB-Integrität: Doppelte CIs, erforderliche CI-Felder und Audits.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sQrSleLyoxLyWwbKF28f1w "Die Überwachung und Aufrechterhaltung der Integrität der CMDB ist für eine effektive und kontinuierliche Verwendung des Produkts von entscheidender Bedeutung. Integritätsindikatoren wie doppelte CIs, erforderliche CI-Felder und Audits werden ausgewertet und zu Integritätspunktzahlen auf Klassen-, Integritätsgruppe- und Servicelevel aggregiert. CMDB-Integrität bietet auch ein Framework für die Anwendung der standardisierten CI-Korrektur.") | | [Referenz](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RxpvsaL6fMGdNkpwv~lEag "Die Themen in diesem Abschnitt enthalten verschiedene Referenzdetails für CMDB.")Referenzthemen bieten detaillierte Beschreibungen von Tabellen, Eigenschaften, Formularen und Rollen. | | | [ ] {#c_ITILConfigurationManagement__table_msx_fnh_j1c} ## Problembehandlung und Hilfe {#c_ITILConfigurationManagement__section_rsx_fnh_j1c} * [CMDB-Design und -Konfiguration](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0552861) * [CMDB-Design](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0552867) * [Verbesserung Der Datenqualität Von Konfigurationselementen](https://www.servicenow.com/content/dam/servicenow/documents/whitepapers/wp-cmdb-improving-configuration-item-data-quality.pdf) * [CMDB-Designleitfaden](http://www.servicenow.com/content/dam/servicenow/documents/whitepapers/wp-cmdb-design-guidance.pdf) * [CMDB 101: Was ist eine Konfigurationsverwaltungsdatenbank, und warum benötigen Sie eine?](https://community.servicenow.com/community?id=community_blog&sys_id=e913125fdbd9d7404837f3231f9619de)( ServiceNow®Community-Beitrag) * [KB0546686: CMDB-Ressourcenseite](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0546686) * [Known Error-Portal nach Artikeln zu bekannten Fehlern durchsuchen](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477) * [Kontakt Kundenservice und Support](https://support.servicenow.com/now?draw=case) {#c_ITILConfigurationManagement__ul_hkn_tzm_pwb}