Erstellen Sie eine CMDB 360-Abfrage zum Vergleichen von Attributwerten

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Erstellen Sie im CMDB 360-Dashboard Ihres CMDB-Arbeitsbereichs eine Abfrage zum Vergleichen von Attributwerten, um CIs mit nicht übereinstimmenden Attributwerten zwischen Discovery-Quellen zu finden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_cmdb_user und entweder cmdb_ms_admin oder cmdb_ms_editor.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Mit der Abfrage können Sie feststellen, ob ein Problem damit vorliegt, wie eine Discovery-Quelle ein CI meldet.

    Die Abfrage zum Vergleichen von Attributwerten vergleicht CIs aus verschiedenen Discovery-Quellen auf nicht übereinstimmende Werte. Nichtübereinstimmungen treten auf, wenn eine Discovery-Quelle Attributwerte für ein CI meldet, die sich von den Werten unterscheiden, die von anderen Discovery-Quellen oder der CMDB gemeldet werden. Sie können die Abfrage verwenden, um diese CIs zu identifizieren und die Attributwerte abzugleichen oder Probleme mit den Discovery-Quellen zu beheben.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > CMDB-Arbeitsbereich.
    2. Wählen Sie in der Menüleiste des CMDB-Arbeitsbereichs CMDB 360aus.
    3. Klicken Sie auf Abfrage erstellen.
    4. Klicken Sie auf Ich möchte Attributwerte zwischen Discovery-Quellen oder mit der CMDB vergleichen.
    5. Wählen Sie eine CI-Klasse aus, für die Sie Attributwerte vergleichen möchten.
      Sie können auf eine ausgewählte Klasse klicken, um den Bedingungsgenerator zu öffnen. Verwenden Sie den Bedingungsgenerator, um Bedingungen anzugeben, die für jede Klasse erfüllt werden müssen. Verwenden Sie „ Und “ oder „Oder“, um mehrere Bedingungen anzugeben.
    6. Klicken Sie auf Fortsetzen.
    7. Wählen Sie im Formular „Zu vergleichende Attribute“ die folgenden Optionen aus:
      Option Beschreibung
      Beliebiges Attribut stimmt nicht überein. Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie CIs abrufen möchten, bei denen eine Nichtübereinstimmung mit einem der angegebenen Attributwerte zwischen den Discovery-Quellen vorliegt.
      Nicht jedes Attribut stimmt überein Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie CIs abrufen möchten, bei denen eine Nichtübereinstimmung mit jedem angegebenen Attributwert zwischen den Discovery-Quellen vorliegt.
      Attribute zum Vergleich auswählen Geben Sie die Attribute an, die Sie auf nicht übereinstimmende Werte vergleichen möchten.
    8. Klicken Sie auf Fortsetzen.
    9. Wählen Sie die Discovery-Quellen aus, für die Sie Attributwerte vergleichen möchten.
      Tabelle : 1. Formular „Discovery-Quellen“.
      Feld Beschreibung
      Mit CMDB vergleichen Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie die angegebenen Attributwerte mit Ihren in der CMDB aufgezeichneten CI-Attributen vergleichen möchten. Für den Vergleich mit der CMDB benötigen Sie nur eine Discovery-Quelle.
      Discovery-Quellen auswählen Die Discovery-Quellen, die Sie vergleichen möchten. Wählen Sie mindestens zwei aus.
      Ergebnisse beschränken auf Schränkt die Abfrageergebnisse auf CIs ein, die zu einem Service oder einer CMDB-Gruppe gehören. Wenn Sie Anwendungsservices, Technische Servicesoder CMDB-Gruppenauswählen, wird eine Eingabeaufforderung angezeigt. Sie können die Eingabeaufforderung verwenden, um den Service oder die Gruppe anzugeben, nach der die Abfrage filtern soll.
    10. Klicken Sie auf Fortfahren.
    11. Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung für Ihre Abfrage ein.
    12. Klicken Sie auf Speichern .

    Nächste Maßnahme

    Führen Sie die Abfrage mindestens einmal aus, wenn Sie einen Zeitplan erstellen möchten.

    Auf der Seite mit CMDB 360-Abfrageergebnissen:
    • Wenn die Anzahl der Ergebnisse die Anzahl der auf der Seite angezeigten Ergebnisse überschreitet:
      • Klicken Sie auf Weitere Ergebnisse laden​, um die nächste Seite der Ergebnisse anzuzeigen. Die Anzahl der Ergebnisse, die auf jeder Ergebnisseite angezeigt werden, wird durch die Systemeigenschaft „glide.identification_engine.multisource.query.batch.limit “ festgelegt (standardmäßig 100 Elemente).
      • Klicken Sie auf Alle Ergebnisse laden: zum Anzeigen aller Ergebnisse bis zu dem durch die Systemeigenschaft glide.identification_engine.multisource.query.max.limit angegebenen Grenzwert (standardmäßig 10.000).
      • Klicken Sie auf den Link einer CMDB 360-Quelle, um auf Vorschaudaten einer Quelle zuzugreifen und weitere Details anzuzeigen.
    • Sie können auf Zeitplan erstellen klicken, um einen Zeitplan einzurichten, der Ihre Abfrage regelmäßig ausführt. Wenn Sie Ihre Abfrage planen, können Sie die Abfrageergebnisse in von Ihnen erstellten Berichten verwenden.
    • Nach dem Erstellen eines Zeitplans können Sie auf Bericht erstellen klicken, um einen Bericht zu konfigurieren, den Sie mit den Berichterstellungsfunktionenverwalten können.
    • Greifen Sie auf der Seite „Abfrageergebnisse“ auf einen Datensatz zu, um weitere Details anzuzeigen.