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sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten
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    - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten

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# Konfigurieren Sie das E.164-Format für eine Verbrauchertelefonnummer

# Konfigurieren Sie das E.164-Format für eine Verbrauchertelefonnummer {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Informationen für eine Telefonnummer enthalten und ordnungsgemäß formatiert sind, um einen internationalen Anruf erfolgreich über das öffentliche Telefonnetz eines Gebiets weiterzuleiten. Geben Sie die E.164-konforme Formatierung und Validierung für die Telefonnummer an.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Ein E.164-Telefonnummernfeld zeigt die folgenden Feldtypen an:

* Eine Liste für das Telefonnummerngebiet
* Ein Eingabefeld zum Eingeben von Telefonnummern

{#configure-e614-consumer__ul_yr3_dcm_h4b}

Das E.164-Format, das keine Bindestriche oder Leerzeichen enthält und das +-Zeichen enthalten muss. Beispiel: +14152223456.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleKundenserviceVerbraucheran.
2. Wählen Sie den erforderlichen Verbraucherdatensatz aus.
3. Klicken Sie im Formular „Verbraucher" mit der rechten Maustaste auf ein Telefonfeld, und wählen Sie aus Konfigurieren Sie Wörterbuch .
4. Im Formular „Wörterbucheintrag" für Typ Feld auswählen Telefonnummer (E164) .
5. Klicken Sie auf Aktualisieren.

## Ergebnisse

Wählen Sie nach dieser Konfiguration beim Eingeben der Telefonnummer des Verbrauchers in das Feld „Telefonnummer" das Gebiet aus, und geben Sie die entsprechende Telefonnummer ein. Dasselbe Format wird in wiedergegeben Mitarbeiterbereich.