--- sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Verwaltungsansicht in CMDB-Arbeitsbereich # Verwaltungsansicht in CMDB-Arbeitsbereich {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 Minuten Lesedauer Die Verwaltungsansicht bietet CMDB-Administratoren schnellen Zugriff auf wichtige Verwaltungstools und umfassende Einblicke in die CMDB-Integrität und -Aktivitäten. Die Ansicht bietet und Details wie doppelte CIs und letzte Aktivitäten in der CMDB. ## Zugriff {#cmdb-workspace-mangmnt-view__section_bjy_qrw_x5b} Rollenanforderung: sn_cmdb_admin (CMDB-Administrator) Um auf die Verwaltungsansicht zuzugreifen, navigieren Sie zu ArbeitsbereicheCMDB-Arbeitsbereich Und wählen Sie dann aus Verwaltung In CMDB-ArbeitsbereichMenüleiste. ## CMDB-Datenmanager {#cmdb-workspace-mangmnt-view__section_umr_lmd_w5b} Die folgenden Karten zeigen Details zu CIs und Richtlinien an, die zugeordnet sind CMDB-Datenmanager : Abgelehnte CIs : CIs, die während einer Überprüfung von als abgelehnt festgelegt wurden Nachweisaufgaben . Ausgeschlossene CIs : CIs als ausgeschlossen festgelegt Aus CMDB-Datenmanager-Richtlinien. Richtlinienentwürfe : Entwurf Datenmanager-Richtlinien Die erstellt, aber nicht veröffentlicht wurden. ## CI-Richtigkeit {#cmdb-workspace-mangmnt-view__section_sw3_gld_w5b} Karten in diesem Abschnitt zeigen den Integritätsstatus für die Submetriken von an [CMDB-Integrität](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sQrSleLyoxLyWwbKF28f1w "Die Überwachung und Aufrechterhaltung der Integrität der CMDB ist für eine effektive und kontinuierliche Verwendung des Produkts von entscheidender Bedeutung. Integritätsindikatoren wie doppelte CIs, erforderliche CI-Felder und Audits werden ausgewertet und zu Integritätspunktzahlen auf Klassen-, Integritätsgruppe- und Servicelevel aggregiert. CMDB-Integrität bietet auch ein Framework für die Anwendung der standardisierten CI-Korrektur.")Richtigkeits-KPI. Anzahlen basieren auf dem Testen von CIs anhand vordefinierter Datenintegritätsregeln wie: * [Identifizierungsregeln](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9IkLgWbgsaznUrUhm4nz0g "Die CMDBDer Identifizierungsprozess basiert auf Identifizierungsregeln, um CIs eindeutig zu identifizieren.") (Zum Erkennen doppelter CIs) * [Verwaiste CI-Regeln](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/29ZhEqkoaiwooThH2FOKRw "Erstellen Sie eine verwaiste Regel, um den Prozentsatz der verwaisten CIs in der CMDB zu bestimmen. Diese Summe wird dann im KPI für Richtigkeit-CMDB-Integrität zusammengefasst. Verwaisungsregeln werden pro Klasse definiert, und pro Klasse kann nur eine einzelne Verwaisungsregel definiert werden.") * [Veraltet-CI-Regeln](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lcND0sAmM8QTMQ~vj0n~jA "Wenn die Veraltungsmetrik in Kraft ist, dann Veraltungsregeln werden verwendet, um den Prozentsatz veralteter CIs in der CMDB zu bestimmen. Diese Summe wird dann im Richtigkeits-KPI aggregiert.") {#cmdb-workspace-mangmnt-view__ul_ygn_knv_x5b}Sie können das Zeitintervall festlegen, das in Berechnungen für diese Anzahlen verwendet wird. Weitere Informationen zum Richtigkeits-KPI und den doppelten, verwaisten und veralteten Submetriken finden Sie unter [CMDB-Integritäts-KPIs und -Metriken](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8Vg9yZ9b32wihG94~Dcdpg "CMDB-Integrität berechnet eine aggregierte Punktzahl für drei Leistungskennzahlen (KPIs), die sind Richtigkeit , Compliance , Und Vollständigkeit , Jeweils bestehend aus Untermetriken."). ## Aktuelle Aktivitätstrends {#cmdb-workspace-mangmnt-view__section_hc3_dkd_w5b} Die folgenden Karten zeigen aktuelle Aktivitäten in der CMDB an: Letzte CI-Aktivität : Ein 7-Tage-Diagramm, das Metriken und Trendlinie im Zusammenhang mit CIs zeigt, z. B. die Anzahl der neuen und aktualisierten CIs. Letzte Anwendungsserviceaktivität : Ein 7-Tage-Diagramm, das Metriken und Trendlinie im Zusammenhang mit anzeigt [Anwendungsservices](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TgmUSSK9Pj3KB6LznzmdoQ "Verstehen Sie Anwendungsservices, erfahren Sie mehr über verschiedene Anwendungsservicetypen und wie mehrere ServiceNowGeschäftsbereiche und Produkte verwenden sie.")Z. B. die Gesamtzahl der Anwendungsservices, neuen und aktualisierten Anwendungsservices und die Anzahl der Anwendungsservices mit Ausfällen. ## Verwaltungstools {#cmdb-workspace-mangmnt-view__section_sw3_v1c_w5b} Stellt Links bereit, mit denen Sie auf CMDB-Dashboards, Tools und Listenansichten zugreifen können. Die Links sind wie unten beschrieben nach Kategorien gruppiert. Hinweis: Einige Links sind abhängig von der Installation von Anwendungen, aktiven Plugins und Ihrer zugewiesenen Rolle bedingt verfügbar. Stellen Sie für einen Link, der nicht angezeigt wird, sicher, dass alle Anforderungen für den Link erfüllt sind. Verwalten: * [CI-Klassen Manager](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Yw5PAcsytelEwmhg01_Ajw "Verwenden Sie den CI-Klassenmanager, um grundlegende Klassendefinitionen und Klasseneinstellungen für Identifizierung, Abgleich und CMDB-Integrität zentral anzuzeigen, zu erstellen oder zu bearbeiten."): Klassendefinitionen und Klasseneinstellungen für Identifikation und Abgleich (Ire) und CMDB-Integrität zentral anzeigen, erstellen oder bearbeiten. Zusätzliche Rollenanforderung: itil oder Personalize_dictionary. * Datenmanager : Datenmanager-Richtlinien und die von den Richtlinien generierten Aufgaben zentral erstellen, bearbeiten, überprüfen, veröffentlichen und nachverfolgen. * [CMDB-Gruppen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dQCCUOECCC2GFKetuALhBw#cmdb-groups "Eine CMDB-Gruppe ist eine Sammlung von CIs, mit denen Sie CI-Aktionen gemeinsam auf alle CIs anwenden können, die Mitglieder in der Gruppe sind."): Zeigt eine Listenansicht der aktuellen CMDB-Gruppen an, in der Sie neue CMDB-Gruppen erstellen und die vorhandenen CMDB-Gruppen verwalten können. Eine CMDB-Gruppe ist eine Sammlung von CIs, auf die Sie CI-Aktionen gemeinsam auf alle CIs in der Gruppe anwenden können. CMDB-Integrität kann beispielsweise CIs in einer CMDB-Gruppe vom Typ „Integrität" überwachen und die aggregierte Integrität für die Gruppe als Ganzes melden. * [Dynamische CI-Gruppen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0sDztj_ACELBrPmOWoiJJw "Erstellen Sie einen Anwendungsservice Zur Einhaltung von CSDM-Standards und zur Standardisierung der Organisation, Wartung und Überwachung von Services in Ihrer Organisation."): Zeigt eine Listenansicht der aktuellen dynamischen CI-Gruppen an, in der Sie neue dynamische CI-Gruppen erstellen und die vorhandenen verwalten können. Dynamische CI-Gruppen fungieren als Anwendungsservices, die mit Mitgliedern der CMDB-Gruppe gefüllt sind, die der dynamischen CI-Gruppe zugeordnet ist. Weitere Informationen zu dynamischen CI-Gruppen finden Sie unter [Anwendungsservices](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TgmUSSK9Pj3KB6LznzmdoQ "Verstehen Sie Anwendungsservices, erfahren Sie mehr über verschiedene Anwendungsservicetypen und wie mehrere ServiceNowGeschäftsbereiche und Produkte verwenden sie."). {#cmdb-workspace-mangmnt-view__ul_gzc_b3n_ypb} Optimieren: * [CMDB-Integrität](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dSzuowl99Iwm8kQVDgWj6Q "Das Dashboard „CMDB-Integrität“ dient als zentraler Ort, um detaillierte Integritätsberichte für Ihre CMDB auf einen Blick anzuzeigen. Außerdem bietet es Funktionen zur Behebung von Problemen, die CMDB-Integrität erkannt haben, um die CMDB-Integrität zu verbessern."): Zeigen Sie die CMDB-Integritäts-Dashboards an, und konfigurieren Sie die CMDB-Integritäts-KPIs und Metriken, nach denen CIs in CMDB-Integritäts-Dashboards ausgewertet werden. Zusätzliche Anforderungen: * [Richten Sie die CMDB-Integrität ein, und konfigurieren Sie sie](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/m867DLb1XTdiOKRt_3~YWw "Die Datensammlung für CMDB-Integrität ist hochgradig konfigurierbar, um die Anforderungen und Standards für die Datenintegrität in Ihrer Organisation widerzuspiegeln. Am wichtigsten ist, dass die Jobs des CMDB-Integritätsdashboards standardmäßig deaktiviert sind und Integritätsdaten erst erfasst werden, wenn Sie diese Aufträge aktivieren.") * Rollen: Asset oder itil {#cmdb-workspace-mangmnt-view__ul_s2t_gzb_y5b} * [Dashboard für CMDB-Datengrundlagen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xmn0E6JReS4r8X4QRVeTOw "Die ServiceNow CSDMUnd die Store-App „CMDB-Datengrundlagen-Dashboards“ enthält Dashboards, die Einblicke in die wichtigsten grundlegenden Metriken Ihrer CMDB und bieten Gemeinsames Servicedatenmodell( CSDM). Diese App bietet Empfehlungen, um sicherzustellen, dass die CMDB und CSDMSind für eine optimale Nutzung und zur Minimierung potenzieller Risiken ordnungsgemäß konfiguriert."): Zeigen Sie das Dashboard „CMDB-Datengrundlagen" an, in dem Sie potenzielle Risiken in der CMDB-Implementierung erkunden und überprüfen können, ob wichtige Daten gültig und ordnungsgemäß konfiguriert sind. Zusätzliche Anforderungen: * [Richten Sie Dashboards für CSDM- und CMDB-Datengrundlagen ein](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xmn0E6JReS4r8X4QRVeTOw "Die ServiceNow CSDMUnd die Store-App „CMDB-Datengrundlagen-Dashboards“ enthält Dashboards, die Einblicke in die wichtigsten grundlegenden Metriken Ihrer CMDB und bieten Gemeinsames Servicedatenmodell( CSDM). Diese App bietet Empfehlungen, um sicherzustellen, dass die CMDB und CSDMSind für eine optimale Nutzung und zur Minimierung potenzieller Risiken ordnungsgemäß konfiguriert.") * Rollen: Asset, ITIL_admin oder admin * Plugin: Com.snc.cmdb.getwell {#cmdb-workspace-mangmnt-view__ul_smb_hzb_y5b} * [Dashboard für CSDM-Datengrundlagen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FAZUBdTYBmCNmxXOIr2XBA "Im Dashboard „CSDM-Datengrundlagen“ werden Schlüssel angezeigt CSDMIndikatoren auf einer einzelnen Seite, die Ihnen helfen, den vollen Nutzen aus zu ziehen Now PlatformProdukte."): Zeigen Sie das Dashboard „CSDM-Datengrundlagen" an, in dem Sie wichtige CSDM-Metriken auf einer einzigen Seite erkunden können, um Sie dabei zu unterstützen, den vollen Nutzen aus Ihrer Implementierung zu ziehen. Zusätzliche Anforderungen: * [Richten Sie Dashboards für CSDM- und CMDB-Datengrundlagen ein](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xmn0E6JReS4r8X4QRVeTOw "Die ServiceNow CSDMUnd die Store-App „CMDB-Datengrundlagen-Dashboards“ enthält Dashboards, die Einblicke in die wichtigsten grundlegenden Metriken Ihrer CMDB und bieten Gemeinsames Servicedatenmodell( CSDM). Diese App bietet Empfehlungen, um sicherzustellen, dass die CMDB und CSDMSind für eine optimale Nutzung und zur Minimierung potenzieller Risiken ordnungsgemäß konfiguriert.") * Rollen: App_Service_admin, App_Service_user, Asset, cmdb_read, itil_admin, Portfolio_admin, Service_Viewer oder Technology_Service_owner * Plugin: Com.snc.cmdb.getwell {#cmdb-workspace-mangmnt-view__ul_ulg_2lr_y1c} * Deduplizierungsaufgaben : Korrigieren Sie eine Deduplizierungsaufgabe mit dem Assistenten zur Nachbesserung von CI-Duplikaten, der Sie durch den Abgleichsprozess von CI-Duplikaten führt. Zusätzliche Rollenanforderung: itil. * [CMDB-Korrekturregeln](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CouKbiZno_z~TqptkVstgQ "Eine CMDB-Korrekturregel ist einer Aufgabe zugeordnet, die für einen fehlgeschlagenen CMDB-Integritätstest erstellt wurde. Eine CMDB-Korrekturregel wird automatisch oder manuell angewendet, um einen Korrektur-Workflow auszuführen, der z. B. veraltete CIs löschen kann."): Regeln, die einem zugeordnet sind [CMDB-Integrität](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sQrSleLyoxLyWwbKF28f1w "Die Überwachung und Aufrechterhaltung der Integrität der CMDB ist für eine effektive und kontinuierliche Verwendung des Produkts von entscheidender Bedeutung. Integritätsindikatoren wie doppelte CIs, erforderliche CI-Felder und Audits werden ausgewertet und zu Integritätspunktzahlen auf Klassen-, Integritätsgruppe- und Servicelevel aggregiert. CMDB-Integrität bietet auch ein Framework für die Anwendung der standardisierten CI-Korrektur.")Aufgabe, die für einen fehlgeschlagenen CMDB-Integritätstest erstellt wurde. Eine CMDB-Korrekturregel führt einen Korrektur-Workflow aus, um ein von der CMDB-Integrität gemeldetes Problem zu beheben. {#cmdb-workspace-mangmnt-view__ul_x2y_4bc_w5b} Visualisieren: * [Abhängigkeitsansichten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wSSzZaBYe0R6FWhAIhVNMg "ServiceNow AbhängigkeitsansichtenZeigt eine Infrastrukturansicht für ein Konfigurationselement (CI) und die Anwendungs- oder Business-Services, zu denen es gehört und die es unterstützt, grafisch an. AbhängigkeitsansichtenGibt den Status der Konfigurationselemente an und ermöglicht den Zugriff auf CIs-bezogene Warnungen, Incidents, Probleme, Changes und Services."): Stellt eine grafische Infrastrukturansicht für ein CI und alle Anwendungen oder Business-Services bereit, zu denen es gehört und die es unterstützt. Zusätzliche Rollenanforderung: Dependency_Views. * [Abfragegenerator](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mVVwUp0hG2VcZAH~emNTfw "Mit dem CMDB-Abfragegenerator können Sie komplexe Infrastruktur- und Serviceabfragen erstellen, die mehrere CMDB-Klassen und nicht-CMDB-Tabellen umfassen und viele CIs umfassen, die durch verschiedene Beziehungen verbunden sind."): Erstellen Sie einfach komplexe Infrastruktur- und Serviceabfragen, die mehrere CMDB-Klassen und nicht-CMDB-Tabellen umfassen und viele CIs umfassen können, die durch verschiedene Beziehungen verbunden sind. Zusätzliche Rollenanforderung: cmdb_query_builder_read. {#cmdb-workspace-mangmnt-view__ul_swd_pbc_w5b} Erstellen: [Neuer Technischer Service](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rWUKYbTGyHit4GRB6QkNSQ "Die CSDMIst das Daten-Framework, dem Administratoren bei der Einrichtung folgen sollen ServiceNowProdukte und Anwendungen. Die Standards zum Definieren von Konfigurationselementen (CIs) und Beziehungen zwischen CIs in CMDBStellen Sie sicher, dass sich Ihre Daten im entsprechenden befinden CMDBTabellen. Das Ergebnis ist der Höchstwert von Now PlatformProdukte, Apps und Funktionen.") Zusätzliche Rollenanforderung: Service_admin.