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sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/servicenow-platform
Release :
- yokohama
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- de-DE
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- Yokohama Now Platform-Fähigkeiten
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- platcap
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- platcap
workflow :
- Platform
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# Fügen Sie einem Katalog-Workflow eine Aktivität hinzu
# Fügen Sie einem Katalog-Workflow eine Aktivität hinzu {#ariaid-title1}
* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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*  3 Minuten Lesedauer
Sie können einem Workflow Aktivitäten hinzufügen, um Aufgaben wie das Ausführen eines Skripts, das Senden von Benachrichtigungen oder das anfordern von Genehmigungen auszuführen. Aktivitäten können erfolgreich sein oder fehlschlagen, was zu Aktionen führen kann, die von anderen Aktivitäten ausgeführt werden.
## Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: Workflow_Creator, Workflow_admin oder admin
## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Fügen Sie nach dem Erstellen des Workflows zum Hinzufügen eines Laptop-Erfüllungsprozesses die Aktivitäten hinzu.
## Prozedur
1. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Aktivität hinzuzufügen, die die Genehmigung des Managers anfordert.
1. In Kern Bereich erweitern Genehmigungen Und ziehen Sie die Aktivität Genehmigung: Anwender Auf den Pfeil zwischen Beginnen Und Ende .
Diese Aktivität generiert eine Genehmigung vom Manager der Person, die den Laptop anfordert.
2. Füllen Sie das Formular mit den folgenden Informationen aus.
* Name : Managergenehmigung
* Phase : Warten auf Genehmigung
* Anwender : Klicken Sie im Abschnitt „Genehmiger" auf das Sperrsymbol und dann auf das Symbol „Felder auswählen". Erweitern AngefordertAngefordert für, Und wählen Sie dann aus Manager .
{#t_AddActiviToServiceCataWorkflow__ul_f3h_rg4_scb}
3. Klicken Sie auf Absenden.
{#t_AddActiviToServiceCataWorkflow__substeps_m3s_hf4_scb}
2. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Aktion hinzuzufügen, für die der Genehmiger die Anforderung ablehnt.
1. Erweitern Dienstprogramme In Kern Bereich und ziehen Sie die Aktivität Legen Sie Werte Fest In den Bereich unter der Genehmigung.
2. Füllen Sie das Formular mit den folgenden Informationen aus.
* Name : Abgelehnt
* Phase : Abgeschlossen
* Werte Bedingungsgenerator: \[Genehmigung\] \[Abgelehnt\]
{#t_AddActiviToServiceCataWorkflow__ul_q1x_qg4_scb}
3. Klicken Sie auf Absenden.
4. Ziehen Sie aus dem gelben Feld neben Abgelehnt Auf Genehmigung: Anwender Aktivität zum neuen Legen Sie Werte Fest Aktivität.
5. Ziehen Sie erneut aus dem gelben Feld neben Immer Auf Legen Sie Werte Fest Aktivität bis Ende .
Diese Aktivität markiert die Anforderung als abgelehnt, wenn der Manager die Anforderung ablehnt und dann den Workflow beendet
{#t_AddActiviToServiceCataWorkflow__substeps_yhx_xf4_scb}
3. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Aktion hinzuzufügen, für die der Genehmiger die Anforderung genehmigt.
1. Ziehen Sie die Aktivität Legen Sie Werte Fest Auf den Pfeil zwischen Genehmigung: Anwender Und Ende .
2. Füllen Sie das Formular mit den folgenden Informationen aus.
* Name : Genehmigt
* Phase : Erfüllung
* Werte Bedingungsgenerator: \[Genehmigung\] \[Genehmigt\]
{#t_AddActiviToServiceCataWorkflow__ul_yjv_th4_scb}
Diese Aktivität markiert die Anforderung als genehmigt, sobald sie von einem Manager genehmigt wurde.
3. Klicken Sie auf Absenden.
{#t_AddActiviToServiceCataWorkflow__substeps_fqp_rh4_scb}
4. Erweitern Aufgaben Und ziehen Sie die Aktivität Aufgabe Erstellen Auf den Pfeil zwischen Genehmigung: Anwender Und Ende Fügen Sie die folgenden Informationen hinzu, und klicken Sie auf Übermitteln .
* Name : Laptop-Beschaffung
* Phase : Erfüllung
* Aufgabentyp : Katalogaufgabe \[sc_Task\]
* Priorität : 3: Mittel
* Erfüllungsgruppe : Beschaffung
* Kurzbeschreibung : Besorgen Sie sich einen Laptop
{#t_AddActiviToServiceCataWorkflow__ul_z52_434_scb}
Diese Aufgabe weist die Beschaffung an, einen Laptop für den Anwender zu beschaffen.
5. Erweitern Benachrichtigungen Und ziehen Sie die Aktivität Benachrichtigung Auf den Pfeil zwischen Laptop-Beschaffung Und Ende Fügen Sie die folgenden Informationen hinzu, und klicken Sie auf Übermitteln .
* Name : Beschaffung
* Phase : Erfüllung
* Bis : Klicken Sie im Abschnitt „Adressaten" auf das Schlosssymbol, und klicken Sie dann auf das Symbol „Felder auswählen". Erweitern Angefordert Und wählen Sie aus Angefordert Für .
* Betreff : Ihr Laptop wurde beschafft.
{#t_AddActiviToServiceCataWorkflow__ul_t13_4k4_scb}
Diese Aktivität markiert die Anforderung als genehmigt, wenn sie von einem Manager genehmigt wird.
6. Ziehen Sie die Aktivität Aufgabe Erstellen Auf den Pfeil zwischen Beschaffung Und Ende , Und füllen Sie dann das Formular aus.
| Option | Bezeichnung |
| Name | Richten Sie Einen Laptop Ein |
| Phase | Erfüllung |
| Aufgabentyp | Katalogaufgabe |
| Priorität | 3 -- Mittel |
| Erfüllungsgruppe | Hardware |
| Kurzbeschreibung | Richten Sie einen Laptop ein. |
|-|-|
{#t_AddActiviToServiceCataWorkflow__choicetable_yn3_s25_dq}
Diese Aufgabe weist Hardware an, den Laptop zu konfigurieren und für die Verwendung vorzubereiten.
7. Ziehen Sie die Aktivität Aufgabe Erstellen Auf den Pfeil zwischen Richten Sie Einen Laptop Ein Und Ende Fügen Sie die folgenden Informationen hinzu, und klicken Sie auf Übermitteln .
* Name : Laptop Abholen
* Phase : Lieferung
* Aufgabentyp : Katalogaufgabe \[sc_Task\]
* Priorität : 3: Mittel
* Zugewiesen an : Leassen Sie das Feld leer, als Skript in Erweitert Feld weist diese Aufgabe der anfordernden Person zu.
* Kurzbeschreibung : Laptop abholen.
* Erweitert : Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, und legen Sie fest Erweitertes Skript Wert bis: Task.assigned_to=current.requested_for;
{#t_AddActiviToServiceCataWorkflow__ul_awm_ww4_scb}
Diese Aufgabe informiert die anfordernde Person, dass sie den Laptop abholen soll.
8. Ziehen Sie die Aktivität Protokollnachricht Auf den Pfeil zwischen Laptop Abholen Und Ende Fügen Sie die folgenden Informationen hinzu, und klicken Sie auf Übermitteln .
* Name : Geliefert
* Phase : Abgeschlossen
* Nachricht : Der Laptop-Bereitstellungs-Workflow ist abgeschlossen.
{#t_AddActiviToServiceCataWorkflow__ul_ycx_3x4_scb}
Hinterlässt eine Nachricht im Protokoll, um den erfolgreichen Abschluss des Workflows aufzuzeichnen.