Dokumentenmanagement erkunden
Mit der Anwendung ServiceNow® Dokumentverwaltung können Sie eine große Anzahl von Dokumenten effizient verwalten. Einfaches Hochladen, Abrufen, Freigeben und Löschen von Dokumenten.
Dokumentverwaltung – Übersicht
Mit der Anwendung Dokumentverwaltung können Sie Dokumente während des gesamten Lebenszyklus des Workflows erstellen, hochladen, nachverfolgen und verwalten.
Verwenden Sie das Dokumenten-Repository zum einfachen Hochladen, Abrufen, Freigeben, Löschen und Signieren von Dokumenten. Dokumente können auch mit anderen Datensätzen im System verknüpft werden.
Dokumentverwaltung – Vorteile
| Vorteil | Funktion |
|---|---|
| Klassifiziert Dokumente für eine Organisation. Geben Sie Dokumente für die Zusammenarbeit mit internen und externen Anwendern frei. | Dokumenten-Repository |
| Schützen Sie Ihre Dokumente, indem Sie einschränken, wer darauf zugreifen kann. Geben Sie Dokumente für ausgewählte Benutzer und Benutzergruppen frei, die über die Berechtigungen „Leser“, „Autor“ und „Besitzer“ verfügen. | Dokumentsicherheit und -zugriff |
| Verwalten Sie Versionen von Dokumenten. Versionen können eine Datei oder eine URL sein. | Dokumentversionen |
| Verknüpfen Sie einen Dokumentdatensatz mit anderen Datensätzen, bei denen es sich um eine andere Tabelle oder einen anderen Datensatz auf der Plattform handeln kann. | Dokumentreferenzen |
| Verknüpfen Sie Dokumente mit anderen Datensätzen auf der Plattform. | Dokumente werden mit einem übergeordneten Datensatz verknüpft |
| Erstellen Sie Dokumentlisten, und fügen Sie mehrere Dokumente zu einer einzigen Liste hinzu. | Dokumentverwaltung-Listen |
| Fügen Sie Dokumente in Aktivitätenströmen ein, um Aktualisierungen für angehängte Dokumente in jeden Datensatz aufzunehmen und nachzuverfolgen. | Dokumentanhänge in einem Aktivitätenstrom |
| Senden Sie Dokumente vor der Veröffentlichung zur Überprüfung und Genehmigung. | Dokumentgenehmigung und Veröffentlichungsprozess |
| Signieren Sie PDF-Dokumente digital mit Ihrer PIV-Karte (Personal Identity Verification) oder CAC-Karte (Common Access Card). | Digitale Signatur für PDF-Dokumente mit CAC- oder PIV-Smartcards |
| Integrieren Sie Dokumentverwaltung mit externen Cloud-Anbietern, um Dokumente zu bearbeiten, freizugeben und zusammenzuarbeiten. | Integration von Document Management mit externen Inhaltsanbietern |
| Schwärzen Sie vertrauliche Daten in Dokumenten. | Schwärzen Sie vertrauliche Daten in Dokumenten |