Service Graph Connector für SolarWinds(2.5.0)

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 4. März 2025
  • 2 Minuten Lesedauer
  • Verwenden Sie Service Graph Connector für SolarWinds, um Daten aus der Software SolarWinds in Ihre Instanz ServiceNow abzurufen.

    Service Graph Connector für SolarWinds ruft Asset-Bestandsdaten (Hardware und Software) aus der Datenbank SolarWinds in die Anwendung ServiceNow® Configuration Management Database (CMDB) ab.

    Apps im Store anfordern

    Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Unterstützte Versionen

    • Unterstützte SolarWinds Mindestversionen von Orion:
      • 2019.4 RF6
      • 2020.2.1. HF2
    • Unterstützte ServiceNow -Versionen:
      • Washington DC
      • Xanadu
      • Yokohama

    Anwendungsfälle

    Im Folgenden finden Sie Beispiele für die Verwendung von Service Graph Connector:
    • Automatische Normalisierung von Asset-Informationen für Hardware, Virtualisierungs- und Cloud-Ressourcen sowie Software.
    • Möglichkeit zum Konfigurieren und Speichern von Synchronisierungszeitplänen.

    Geführtes Setup

    Das geführte Setup für Service Graph Connector für SolarWinds bietet eine organisierte Abfolge von Aufgaben zum Konfigurieren der Integration in Ihrer -Instanz. Informationen zum Zugriff auf das geführte Setup finden Sie unter Service Graph Connector für SolarWinds konfigurieren.

    Dashboard für CMDB-Integrationen

    Die Store-App Gemeinsame Komponenten für CMDB-Integrationen bietet ein Dashboard mit einer zentralen Ansicht des Status, der Verarbeitungsergebnisse und der Verarbeitungsfehler aller installierten Service Graph Connectors. Sie können Metriken für alle Integrationsausführungen anzeigen. Sie können die Ansicht nach einer bestimmten Integration, einer bestimmten Zeitdauer oder einer bestimmten Integrationsausführung filtern. Weitere Informationen zur Überwachung von SolarWinds -Integrationen im Integrations-Dashboard CMDB finden Sie unter Über das CMDB Integrations-Dashboard.

    Datenzuordnung

    Daten aus Datenquellen in der Software SolarWinds werden zugeordnet und mithilfe der Robust Transform Engine (RTE) in Tabellen ServiceNow CMDB vom Typ umgewandelt. Daten werden mithilfe der Identification and Reconciliation Engine (IRE) in ServiceNow CMDB eingefügt.

    Wenn Sie die Einrichtung von abgeschlossen haben, können Sie die Integration so konfigurieren, dass regelmäßig Daten aus der Software SolarWinds abgerufen werden.

    Die Daten werden in Bereitstellungstabellen geladen und dann in die folgenden CMDB -Zieltabellen eingefügt:
    • AIX-Server [cmdb_ci_aix_server]
    • Verfügbarkeitszone [cmdb_ci_av availability_zone]
    • CI-Beziehung [cmdb_rel_ci]
    • Cloud-Netzwerk [cmdb_ci_network]
    • Cloud-Servicekonto [cmdb_ci_cloud_service_account]
    • Cloud-Subnetz [cmdb_ci_cloud_subnet]
    • Computer [cmdb_ci_computer]
    • Datenträger [cmdb_ci_disk]
    • Hardware [cmdb_ci_hardware]
    • Hardwaretyp [cmdb_ci_compute_template]
    • Hyper-V-Server [cmdb_ci_hyper_v_server]
    • Virtuelles IIS-Verzeichnis [cmdb_ci_iisdirectory]
    • Image [cmdb_ci_os_template]
    • IP-Adresse [cmdb_ci_ip_address]
    • Linux-Server [cmdb_ci_linux_server]
    • Logisches Rechenzentrum [cmdb_ci_logical_datacenter]
    • Microsoft IIS-Webserver [cmdb_ci_microsoft_iis_web_server]
    • MS SQL-Server [cmdb_ci_db_mssql_server]
    • MS SQL-Datenbank [cmdb_ci_db_mssql_database]
    • Netzwerkadapter [cmdb_ci_network_adapter]
    • Netzwerkausrüstung [cmdb_ci_netgear]
    • Seriennummer [cmdb_serial_number]
    • Server [cmdb_ci_server]
    • Softwareinstallation [cmdb_sam_sw_install] (Wenn die Anwendung Software Asset Management (SAM) installiert ist.)
    • Softwareinstanz [cmdb_software_instance] (Wenn die Anwendung SAM nicht installiert ist.)
    • Software [cmdb_ci_spkg] (Wenn die Anwendung SAM nicht installiert ist.)
    • Solaris-Server [cmdb_ci_solaris_server]
    • Speichervolume [cmdb_ci_storage_volume]
    • UNIX-Server [cmdb_ci_unix_server]
    • VM-Instanz [cmdb_ci_vm_instance]
    • Windows-Server [cmdb_ci_win_server]

    Weitere Informationen zum Speicherort von Daten beim Abrufen von Daten aus SolarWindsfinden Sie unter CMDB Klassen als Ziel in Service Graph Connector für SolarWinds.

    Sie können die Datenzuordnungen mit der App IntegrationHub ETL anzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter IntegrationHub ETL (3.2).