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sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten
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    - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten

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# Konfigurieren Sie die KI-basierte Katalogsuche-Experience

# Konfigurieren Sie die KI-basierte Katalogsuche-Experience {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Verbessern Sie die Mitarbeiterinteraktion mit einer KI-basierten Katalogsuche-Experience in ServiceportalUnd Now Mobile. Intelligente Abfragefunktionen ermöglichen es Anwendern, schnell und einfach die benötigten Antworten zu finden.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie können die KI-basierte Katalogsuche-Experience in Portalen und konfigurieren Now Mobile. Im Folgenden finden Sie die Standardkonfigurationen der Suchanwendung für Serviceportal und Now Mobile:

* Serviceportal -- Standardanwendung Für Suche. Informationen zur KI-Suche im Serviceportal finden Sie unter [KI-Suche in Serviceportal](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ai-search&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US)an.
* Now Mobile-App-Suchkonfigurationen. Für Informationen zur KI-Suche in Now Mobile, Siehe [KI-Suche auf Mobilgeräten](https://www.servicenow.com/docs/access?context=text-search-advanced-now&version=yokohama&pubname=yokohama-employee-service-management&ft:locale=en-US).
{#config-ai-search-cat__ul_tcg_pqb_h4b}

Jede dieser Suchanwendungskonfigurationen hat ein zugehöriges Suchprofil, basierend auf dem die Suchergebnisse gefiltert und angezeigt werden.  
Hinweis:  
Wenn die KI-Suche für aktiviert ist Now Mobile, Experience für Elemente, die in NOW Mobile nicht verfügbar sind ( glide.sc.mobile.unsupported_discover)-Eigenschaft ist nicht anwendbar. Für Informationen zu Now MobileEigenschaften, siehe [Servicekatalog -Eigenschaften](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cHM~XB52_QDH74WvaOtUyA "Die ServicekatalogDie Anwendung enthält Eigenschaften, die zum Konfigurieren verschiedener Einstellungen in der Anwendung verwendet werden.").  
Im Folgenden finden Sie einige Einschränkungen für die KI-basierte Katalogsuche-Experience:

* Die Aspekte in ServiceportalZeigen Sie immer die primäre Kategorie des Katalogelements an (auch wenn der Anwender keinen Zugriff auf die primäre Kategorie hat und der zugängliche Pfad zum Element über eine andere Kategorie erfolgt, der das Element zugeordnet ist).
* Wenn der Anwender keine Leseberechtigungen für den Kategoriedatensatz und seine Felder hat, werden die Suchergebnisse in angezeigt Now MobileKategorie des Elements nicht anzeigen.
{#config-ai-search-cat__ul_x4p_z4s_h4b}

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleKI-SucheExperience durchsuchenAnwendungen durchsuchenan.
2. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die durchsuchbaren Kataloge in einem Portal oder Now Mobile zu bearbeiten.  
   Hinweis:  
   Elemente werden nur in den Katalogen gesucht, die in der Suchquelle konfiguriert sind, unabhängig von den Katalogen, die dem Portal zugeordnet sind. Informationen zum Zuordnen eines Katalogs zu einem Portal finden Sie unter [Konfigurieren Sie einen Katalog im Serviceportal](https://www.servicenow.com/docs/access?context=associate-portal-catalog&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US).
   1. Wählen Sie in der Liste Suchanwendungskonfigurationen die dem Portal zugeordnete Suchanwendungskonfiguration aus.  
      Beispiel: Serviceportal -- Standardanwendung Für Suche Für Serviceportal.
   2. Öffnen Sie im Formular „Konfiguration der Suchanwendung" das Suchprofil.  
      Beispiel: Serviceportal -- Standardsuchprofil Für Serviceportal angegeben.  
      Hinweis:  
      Um Konflikte mit zukünftigen Upgrades zu vermeiden, wird empfohlen, ein Suchprofil zu erstellen, anstatt das im Basissystem verfügbare Suchprofil zu verwenden.
   3. Wählen Sie in der zugehörigen Liste Suchquellen eine Suchquelle aus.  
      Beispiel: Serviceportal-Kataloge .
   4. In Bedingungen Feld, fügen Sie Kataloge hinzu, in denen die Elemente gesucht werden sollen.  
      Abbildung : 1. Durchsuchbare Kataloge im Serviceportal
   5. Klicken Sie auf Aktualisieren.
   {#config-ai-search-cat__substeps_h22_lqf_h4b}
**Zugehörige Informationen**   

* [KI-Suche](https://www.servicenow.com/docs/access?context=overview-ais&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US)