Service Graph Connector für Observability – AppDynamics (1.4.0)

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden Sie Service Graph Connector für Observability – AppDynamics, um CMDB -Daten aus einer AppDynamics -Installation mithilfe von REST APIs zu erfassen. Übertragen Sie Ereignisse von AppDynamics in ServiceNow mit Ereignismanagement.

    Apps im Store anfordern

    Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Unterstützte Versionen

    • Unterstützte Versionen: AppDynamics Version 20.3
    • Unterstützte ServiceNow -Versionen:
      • Vancouver
      • Washington DC
      • Xanadu

    Es wird eine Verbindung für den Connector konfiguriert

    Sie können eine Verbindung für den -Connector konfigurieren, indem Sie die Ansicht SGC Central in CMDB-Arbeitsbereich verwenden. Damit können Sie Connectors erkennen und installieren und anschließend den gesamten Lebenszyklus des Erstellens, Bearbeitens, Überwachens und Debuggens von Verbindungen effektiv verwalten. Informationen zur Konfiguration des Connectors mit SGC Centralfinden Sie unter Service Graph Connector für Observability – AppDynamics mit SGC Centralkonfigurieren.
    Hinweis:
    Sofern keine Probleme auftreten, verwenden Sie die Ansicht SGC Central, da die Methode des geführten Setups veraltet ist. Wenn eine Verbindung mithilfe des geführten Setups konfiguriert wird, wird die Verbindung möglicherweise nicht in der Ansicht SGC Central angezeigt.

    Dashboard für CMDB-Integrationen

    Die Store-App Gemeinsame Komponenten für CMDB-Integrationen bietet ein Dashboard mit einer zentralen Ansicht des Status, der Verarbeitungsergebnisse und der Verarbeitungsfehler aller installierten Integrationen. Sie können Metriken für alle Integrationsausführungen anzeigen. Sie können die Ansicht nach einer bestimmten CMDB Integration, einer bestimmten Zeitdauer oder einer bestimmten Integrationsausführung filtern. Weitere Informationen zur Überwachung von AppDynamics -Integrationen im Integrations-Dashboard CMDB finden Sie unter Über das CMDB Integrations-Dashboard.

    Datenzuordnung

    Daten aus den Datenquellen AppDynamics werden zugeordnet und mithilfe der Robust Transform Engine (RTE) in die Klassendefinitionen für die ServiceNow CMDB Configuration Item(CI)-Klasse umgewandelt. Daten werden mithilfe der Identification and Reconciliation Engine (IRE) in ServiceNow CMDB eingefügt.

    Die Datenquellen AppDynamics umfassen Folgendes:

    • Anwendungsservices von SG-AppDynamics
    • SG-AppDynamics-Server und -Anwendungen
    • SG-AppDynamics-Server-Tags
    • SG-AppDynamics-Ebene-Ebene-Beziehung

    Weitere Informationen zum Speicherort von Daten beim Abrufen von Daten aus AppDynamicsfinden Sie unter CMDB Klassen als Ziel in Service Graph Connector für Observability – AppDynamics.

    Sie können die Datenzuordnungen mit der App IntegrationHub ETL anzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter IntegrationHub ETL (3.2).

    Zusätzliche Ressourcen: