CI-Deduplizierungs-Experience im CMDB-Arbeitsbereich

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 4 Minuten Lesedauer

    • Erstellen Sie Bibliotheken mit Deduplizierungsvorlagen im CMDB-Arbeitsbereich, um Deduplizierungsaufgaben auf konsistente Weise und per Massenvorgang zu beheben. Deduplizierungsvorlagen sind mit allen erforderlichen Einstellungen zur Korrektur von Deduplizierungsaufgaben pro Klasse vorkonfiguriert.

    Verwenden Sie das Deduplizierungs-Dashboard im CMDB-Arbeitsbereich, um eine Übersicht und Einblicke zu doppelten CIs in Ihrer CMDB zu erhalten. Mit dem Deduplizierungs-Dashboard können Sie Deduplizierungsvorlagen erstellen und diese Vorlagen in Bibliotheken organisieren. Sie können auch Deduplizierungsaufgaben untersuchen und dann eine vorkonfigurierte Vorlage ausführen, um mehrere Deduplizierungsaufgaben in einem einzigen Vorgang zu beheben.

    Weitere Informationen:
    • Informationen zu allgemeinen Konzepten für die Korrektur von doppelten CIs, Einschränkungen und Sonderfällen (z. B. Korrekturen, die eine große Anzahl von doppelten CIs betreffen) finden Sie unter Nachbesserung von CI-Duplikaten.
    • Informationen zum Korrigieren einer einzelnen Deduplizierungsaufgabe mit der veralteten Nachbesserung von CI-Duplikaten finden Sie unter Eine Deduplizierungsaufgabe nachbessern (veraltet).
    • Weitere Informationen zu Identification and Reconciliation (IRE)-Prozessen, die doppelte CIs erkennen, und zu anderen Konzepten im Zusammenhang mit doppelten CIs finden Sie unter Doppelte CIs werden erkannt.

    Zugriff

    Rollenanforderung: cmdb_dedup_admin oder eine beliebige Rolle, die cmdb_dedup_admin enthält (z. B. sn_cmdb_admin).

    Um auf die Deduplizierungsfunktionen im CMDB-Arbeitsbereich zuzugreifen, navigieren Sie zu Arbeitsbereiche > CMDB-Arbeitsbereich und wählen Sie in der Menüleiste des CMDB-Arbeitsbereichs Verwaltung. Wählen Sie dann in den Verwaltungstools im Abschnitt Verwalten die folgenden Links aus:
    • Deduplizierungs-Dashboard
    • Bibliothek mit Deduplizierungsvorlagen

    Deduplizierungsvorlagen und -bibliotheken

    Verwenden Sie eine Deduplizierungsvorlage, um eine konsistente Korrektur auf mehrere ähnliche Deduplizierungsaufgaben in einer einzigen Aktion anzuwenden. Eine Deduplizierungsvorlage enthält die Einstellungen, die zum Remediieren von Deduplizierungsaufgaben für eine Klasse erforderlich sind. Beispielsweise, wie das Haupt-CI ausgewählt wird, welche Methode zur Konsolidierung von Attributen verwendet wird und was mit den doppelten CIs (außer dem Haupt-CI) nach der Korrektur geschehen soll. Eine Deduplizierungsvorlage enthält auch Bedingungen für den Abgleich von Deduplizierungsaufgaben. Wenn Sie eine Deduplizierungsvorlage ausführen, werden die Korrektureinstellungen in der Vorlage auf alle Deduplizierungsaufgaben angewendet, die den Vorlagenbedingungen entsprechen.

    Um eine Deduplizierungsvorlage ausführen zu können, muss sie sich im Status „Veröffentlicht“ befinden (eine Vorlage befindet sich zunächst im Status „Entwurf“). Sie können die Veröffentlichung einer veröffentlichten Vorlage aufheben, sodass sie vorübergehend nicht zur Verwendung verfügbar ist, bis Sie sie erneut veröffentlichen.

    Organisieren Sie Ihre Deduplizierungsvorlagen in Bibliotheken, um Vorlagen nach Kategorien zu gruppieren, die für Ihre Organisation von Bedeutung sind, und um die Suche nach einer Vorlage zu erleichtern. Sie können beispielsweise mehrere Deduplizierungsvorlagen erstellen, die alle für dieselbe CMDB-Klasse wie z. B. cmdb_ci_win_servergelten. Fügen Sie dann alle diese Vorlagen der Bibliothek „Deduplizierungsvorlagen für cmdb_ci_win_server“ hinzu, um den Zugriff zu erleichtern.

    Deduplizierungs-Dashboard

    Das Deduplizierungs-Dashboard im CMDB-Arbeitsbereich ist ein zentraler Ort für die Nachbesserung von Deduplizierungsaufgaben. Verwenden Sie das Dashboard für:
    • Alle Deduplizierungsvorlagen auf einem Kartensatz anzeigen. Jede Karte zeigt Details zu einer Vorlage. Auf einer Vorlagenkarte können Sie Aufgabe zuweisen auswählen, um der Vorlage Deduplizierungsaufgaben zuzuweisen, und die Vorlage ausführen, um die zugehörigen Deduplizierungsaufgaben zu korrigieren.
    • Wählen Sie Alle ausführen aus, um alle Vorlagen auszuführen, wobei jede Vorlage die ihr zugewiesenen und übereinstimmenden Deduplizierungsaufgaben korrigiert.
    • Wählen Sie Deduplizierungsaufgaben anzeigen aus, um auf eine Listenansicht der Deduplizierungsaufgaben mit Details wie der Zuweisung der Deduplizierungsvorlage zuzugreifen. In der Listenansicht können Sie Nur Aufgaben anzeigen, die KEINEN Vorlagenbedingungen entsprechen auswählen, um nur die Deduplizierungsaufgaben anzuzeigen, die nicht zugewiesen sind oder keiner Vorlagenklasse zugeordnet sind.
    • Wählen Sie Vorlagenbibliotheken anzeigen aus, um Deduplizierungsvorlagen und -bibliotheken zu erstellen und zu verwalten.
    • Wählen Sie die Registerkarte Wird ausgeführt aus, um die derzeit ausgeführten Vorlagen nachzuverfolgen.
    • Wählen Sie die Registerkarte Abgeschlossen aus, um den Status und Details zum Endstatus einer Ausführung zu überprüfen, z. B. Abgeschlossen, Abgebrochen oder Mit Fehlern abgeschlossen.

    Einblicke in Deduplizierung

    Der Bereich „Einblicke in die Deduplizierung“ auf der rechten Seite des Deduplizierungs-Dashboards enthält Anzahlen und Einblicke im Zusammenhang mit den laufenden Deduplizierungsprozessen in Ihrer Organisation. Dieser Bereich enthält die folgenden Karten und Links, die Sie beim Beheben von Problemen unterstützen:
    • Gesamtanzahl der Deduplizierungsaufgaben, die in der letzten Woche korrigiert wurden.
    • Deduplizierungsaufgaben, die mit verschiedenen Arten von Fehlern abgeschlossen wurden und daher Ihre Aufmerksamkeit erfordern. Stellt den Link Deduplizierungsaufgaben anzeigen, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern bereit, um auf eine Listenansicht der zugehörigen Deduplizierungsaufgaben zuzugreifen. Sie können Fehlermeldungen überprüfen und Aufgaben aufschlüsseln, um weitere Problembehandlungsdetails zu erhalten.
    • Deduplizierungsaufgaben, die nicht mit den Bedingungen in einer Vorlage übereinstimmen und daher nicht zur Korrektur durch eine Vorlage zugewiesen werden können. Stellt den Link Deduplizierungsaufgaben anzeigen, die nicht übereinstimmen bereit, um eine Listenansicht der zugehörigen Deduplizierungsaufgaben aufzurufen. Sie können Detailinformationen für Aufgaben anzeigen.

    Überprüfen Sie die Deduplizierungsvorlagen, und stellen Sie sicher, dass sie ordnungsgemäß konfiguriert sind, um die laufenden doppelten CIs zu korrigieren, die in der CMDB durch neu hinzugefügte Daten generiert werden.

    Kompetenz zur Verwaltung von doppelten CIs

    Sie können die Kompetenz Doppelte CIs verwalten verwenden, die Now Assist für CMDB bereitstellen, um eine Schritt-für-Schritt-Anleitung durch den Deduplizierungsprozess zu erhalten. Die Kompetenz zum Verwalten doppelter CIs führt Sie durch die Überprüfung von Deduplizierungsvorlagen, das Zuweisen von Aufgaben zu den Vorlagen und das anschließende Ausführen der Vorlagen. Die Kompetenz Doppelte CIs verwalten zeigt Ihnen relevante Optionen für den nächsten Schritt, bis Sie die Nachbesserung abgeschlossen haben.

    Weitere Informationen finden Sie unter Now Assist für Configuration Management Database (CMDB).