---
sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten

ft:clusterId :

    - platcap

bundleId :

    - platcap

workflow :

    - Platform


---

# Segmente abschließen

# Segmente abschließen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Definieren Sie die Nachbearbeitungssegmente.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleInteraktionSegmente abschließenan.  
   Der Bildschirm „Interaktionsnachbearbeitungssegmente" wird angezeigt.
2. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:  
   * Um ein vorhandenes Segment zu bearbeiten, wählen Sie den Namen des Segments aus.
   * Wählen Sie aus, um ein neues Segment zu erstellen Neu .
   {#wrap-up-segments__ul_wcv_ppz_c2c}
3. Füllen Sie die Felder aus:  
   {#wrap-up-segments__table_r14_wpz_c2c__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Status |   |
   | Geöffnet am |   |
   | Service Desk-Mitarbeiter |   |
   | Interaktion |   |
   | Abschlusskonfiguration |   |
   | Segmentiert |   |
   | Extern |   |
   | Segmenttabelle |   |
   | Externe Segment-ID |   |
   | Segment-ID |   |
   | Abschlusscode |   |
   | Hinweise |   |
   | Zeitüberschreitung |   |
   | Eingereicht am |   |
   | Warten auf Bestätigung |   |
   | Bestätigt am |   |
   [ ]

   {#wrap-up-segments__table_r14_wpz_c2c}
4. Wählen Sie Aus Aktualisieren Wenn Sie ein vorhandenes Segment oder aktualisieren Übermitteln Wenn Sie ein neues Segment erstellen.