Wenn Sie über die Rolle sn_cmdb_user verfügen, können Sie mit den Kompetenzen Now Assist für CMDB eine Zusammenfassung für ein CI im CI-Formular generieren oder doppelte CIs nachbessern.

Verwenden Sie die Kompetenz „CI-Zusammenfassung“.

Zeigen Sie eine kurze Zusammenfassung der Daten wichtiger Konfigurationselemente (CI) direkt in einem CI-Formular, im Arbeitsbereich oder in einer beliebigen Liste an. Die Zusammenfassung kann Discovery- und Klassendetails, zugehörige Business-Services, Sicherheitsschwachstellen und zugehörige Datensätze wie Incidents, Warnungen, Probleme und Change-Anforderungen enthalten. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden Sie die Kompetenz Now Assist CI-Zusammenfassung.

Verwenden Sie die Kompetenz Doppelte CIs verwalten

Lösen Sie Deduplizierungsaufgaben mit Unterstützung von Now Assist. CMDB-Administratoren befolgen die Schritt-für-Schritt-Anleitungen, um eine Korrektur durchzuführen, und können eine Vorschau der Korrekturergebnisse anzeigen, bevor sie eine Vorlage anwenden. Siehe Verwenden Sie die Kompetenz Now Assist, um doppelte CIs zu verwalten.