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    - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten

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# Konfigurieren Sie ZoomKanal für Rückrufe Zoom

# Konfigurieren Sie ZoomKanal für Rückrufe Zoom {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Zulassen, dass Service Desk-Mitarbeiter Anwender zurückrufen ZoomDurch Aktivieren von ZoomRückrufkanal und Angabe der Host-E-Mail-Adresse.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

## Prozedur

1. Navigieren Sie zu Alle , Und geben Sie dann ein `sys_cs_Channel.list `Im Navigationsfilter.
2. Wählen Sie im Formular Messaging-Kanäle die aus Zoom Kanal.
3. Wenn Sie in einer Nachricht oben im Formular aufgefordert werden, Anwendungen zu wechseln, um den Datensatz zu bearbeiten, wählen Sie das Wort aus Hier .
4. Konfigurieren Sie im Abschnitt Kanaleigenschaften die Kanaleigenschaften.
   * Legen Sie die Eigenschaft enabled auf „Wahr" fest.

   * In host_emailEigenschaft: Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der die Besprechungen erstellt werden sollen.

   {#Setup-zoom-channel-omni__choices_l2t_zwt_yvb}
5. Wählen Sie Aktualisieren.