Konvertieren Sie manuelle Legacy-Services in dynamische Anwendungsservices

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 5. Februar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Vereinheitlichen Sie die Verwaltung von Services in Ihrer Organisation, indem Sie veraltete manuelle Services in dynamische Anwendungsservices konvertieren. Mit Konvertierung können Sie die verschiedenen Arten von Services in Ihrer Organisation optimieren, ITOM-Fähigkeiten nutzen und an Gemeinsames Servicedatenmodell (CSDM) ausrichten.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: app_service_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Hinweis:
    Die Konvertierung eines manuellen Legacy-Service in einen dynamischen Anwendungsservice ist nicht rückgängig zu machen. Nach der Konvertierung können Sie ihn nicht mehr in einen manuellen Legacy-Service zurücksetzen. Sie können jedoch einen dynamischen Anwendungsservice in einen manuellen Anwendungsservice konvertieren.

    Sie können einen dynamischen Anwendungsservice nicht direkt bearbeiten. Wenn Sie ein CI aus der Zuordnung entfernen, wird es wieder angezeigt, sobald der Service neu berechnet wurde. Zur Sicherstellung dauerhafter Änderungen aktualisieren Sie die CI-Beziehungen in der CMDB-CI-Beziehungstabelle [cmdb_rel_ci].

    Während der Konvertierung finden die folgenden Änderungen und Prozesse statt:
    • Eine Änderung der Datensatzklasse verschiebt den Servicedatensatz aus der Tabelle „Service“ [cmdb_ci_service] oder „Manueller Service“ [cmdb_ci_service_manual] in die Tabelle [cmdb_ci_service_calculated].
    • Der dynamische Anwendungsservice wird mit allen ursprünglichen Attributen des manuellen Legacy-Service konfiguriert, z. B. Name, Besitzer und Betriebsstatus.
    • Zugehörige Elemente aus dem manuellen Legacy-Service werden dem konvertierten dynamischen Anwendungsservice hinzugefügt, standardmäßig bis zu drei Ebenen.
    • Alle Verbindungen, die zwischen CIs im dynamischen Anwendungsservice erstellt werden, sind Endpunkt-CIs mit der Beziehung uses, implementoder application flow.
    • Wenn Ereignismanagement aktiviert ist, wendet es CI-Auswirkungsregeln auf CIs an, die Warnungen zugeordnet und Teil des Anwendungsservice sind. Event Management stellt CI-Auswirkungsregeln für die Warnungsüberwachung bereit.
    Bei einer Konvertierung werden möglicherweise nicht konforme CIs hinzugefügt, die einem Anwendungsservice nicht hinzugefügt werden können:
    • cmdb_ci_file_system
    • cmdb_ci_network_adapter
    • cmdb_ci_storage_device
    • cmdb_ci_disk_partition
    • cmdb_ci_memory_module
    • cmdb_ci_ip_address
    • cmdb_ci_storage_pool_member
    • dscy_net_base
    • cmdb_ci_storage_export
    • cmdb_ci_endpoint
    • cmdb_ci_translation_rule
    • cmdb_ci_qualifier
    • cmdb_ci_application_cluster
    • cmdb_ci_config_file
    Wenn der ursprüngliche manuelle Service zugehörige Elemente enthält, die zu diesen CI-Typen gehören, werden diese CIs oder von ihnen ausgehende Verbindungen dem dynamischen Service nicht hinzugefügt. Bei Bedarf können Sie verhindern, dass andere CI-Typen zu Anwendungsservices hinzugefügt werden, indem Sie die Tabelle Manuelle CI-Einschlüsse/Ausschlüsse [svc_manual_ci_exclusions_inclusions.list] ändern.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Konfiguration > Applikationsservices > Anwendungsservices.
    2. Bestätigen Sie, dass die Ansicht auf die Standardansicht festgelegt ist.
      1. Wählen Sie das Symbol Listensteuerelemente für die Listenansicht.
      2. Wählen Sie Ansicht und dann Standardansichtaus.
    3. Öffnen Sie den manuellen Legacy-Service, den Sie in einen dynamischen Anwendungsservice konvertieren möchten.
    4. Wählen Sie im Abschnitt „Zugehörige Links“ des Serviceformulars die Option In dynamischen Service konvertierenaus.