CSDM -Richtlinien auf Ihr Produkt anwenden – Produktansichten
ServiceNow -Produkte sind CSDM-fähig – sie erwarten, dass Daten von CMDB gemäß den Richtlinien CSDM von organisiert werden, und profitieren von dieser Organisation.
Produkte und Funktionen, die bei Einhaltung der Richtlinien CSDM profitieren
In den folgenden Themen werden die spezifischen CMDB -Tabellen identifiziert, die die Produkte aktualisieren und von denen sie Daten erhalten. Die Themen enthalten praktische Anweisungen für die Implementierung der Richtlinien CSDM.
- Change-Management
- Applying CSDM guidelines to Change Management
- Kundenservice-Management
- Customer Service Management and the CSDM guidelines
- Digital-Portfoliomanagement
- Apply the CSDM guidelines to Digital Portfolio Management
- Enterprise-Architektur (EA) (früher Anwendungs-Portfoliomanagement)
- wird angewendet CSDM Richtlinien für Unternehmensarchitektur
- Incident-Management
- Applying CSDM guidelines to Incident Management
- Installationsbasis-Verwaltung
- Common Service Data Model framework for Install Base Management
- ITOM-Integrität
- Applying the CSDM guidelines to ITOM Health
- ITOM-Transparenz
- wird angewendet CSDM Richtlinien für ITOM-Transparenz
- Operational Technology
- Implementing the CSDM framework for Operational Technology
- Problem-Management
- wird angewendet CSDM Richtlinien für Problem-Management
- RPA-Hub
- Applying the CSDM guidelines to RPA Hub
- Servicekatalog
- Servicekatalog und CSDM
- Service-Portfoliomanagement
- Applying the CSDM guidelines to Service Portfolio Management
Die Themen enthalten die folgenden Informationen:
- Kurze Übersicht über die Funktion und die Vorteile des Produkts.
- CMDB -Tabellen, die vom Produkt verwaltet werden.
- CMDB vom Produkt verwendeten Tabellen.
- Erwähnung anderer ServiceNow -Produkte, die dem Produkt einen Mehrwert hinzufügen.
- Erwähnung anderer ServiceNow -Produkte, die von dem Produkt profitieren.
- Anwendungsfall und Beispiele.
Hinweis:
Ein Anwendungsfall CSDM kann einen oder mehrere Datentypen aufweisen. Andere ServiceNow -Produkte können diese Datentypen ebenfalls verwalten. Die Anwendungsfälle beschreiben nicht alle möglichen Produktabhängigkeiten.
Die Themen behandeln nicht die folgenden Informationen:
- Implementierung des Produkts ServiceNow.
- Systeme konfigurieren, die nicht in Basissystementhalten sind. Auf solche Systeme wird in dieser Produktansicht möglicherweise verwiesen, sie liegen jedoch außerhalb des Umfangs.
- Mit anderen Produkten von ServiceNow, z. B. IT Service Management (ITSM), Strategic Portfolio Management (SPM) und IT Operations Management (ITOM).