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sourceDocument: Yokohama Now Platform-Fähigkeiten
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    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama Now Platform-Fähigkeiten

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    - platcap

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    - Platform


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# Konfigurieren Sie einen schrittbasierten Service-Erfüllungs-Flow

# Konfigurieren Sie einen schrittbasierten Service-Erfüllungs-Flow {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Definieren Sie Erfüllungsschritte beim Erstellen eines Katalogelements im Katalog-Generator.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: administrator, catalog_Builder_Editor oder catalog_admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Im Basissystem ist der Flow der schrittbasierten Anforderungserfüllung verfügbar. Sie enthält den Basis-Flow-Subflow für Erfüllungsschritte, der alle im Flow der Serviceerfüllung definierten Schritte ausführt. Im Folgenden finden Sie die Eingabe- und Ausgabeparameter des Subflows.  
{#configure-flow-sf-flow__table_x2q_phd_jpb__entry__3}

| Parameter | Typ | Beschreibung |
|-|-|-|
| Aufgabe | Referenz | RITM-Datensatz |
[Tabelle : 1. Basis-Flow-Eingabeparameter für Service-Erfüllungsschritte]

{#configure-flow-sf-flow__table_x2q_phd_jpb}  
{#configure-flow-sf-flow__table_ctr_qhd_jpb__entry__3}

| Parameter | Typ | Beschreibung |
|-|-|-|
| Staat | Zeichenfolge | Status des Subflows. Mögliche Werte: * Abgeschlossen: Alle Schritte sind abgeschlossen. * Fehlgeschlagen: Mindestens ein Schritt ist aufgrund ungültiger Konfigurationen wie fehlender Subflow- oder Schrittkonfigurationen fehlgeschlagen. {#configure-flow-sf-flow__ul_p4r_52l_jpb} |
[Tabelle : 2. Basis-Flow-Ausgabeparameter für Service-Erfüllungsschritte]

{#configure-flow-sf-flow__table_ctr_qhd_jpb}

Informationen zu Subflow-Feldtypen finden Sie unter [Feldtypen](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_FieldTypes&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).

Wenn Ihre Organisation Prozesse hat, die vor oder nach den Erfüllungsschritten ausgeführt werden sollen, erstellen Sie einen Flow, und stellen Sie sicher, dass er als schrittbasierter Erfüllungs-Flow konfiguriert ist.

## Prozedur

1. Erstellen Sie ein Workflow-StudioFlow (mit Auslösertyp „Servicekatalog").  
   Stellen Sie sicher, dass der Basis-Flow für Erfüllungsschritte von diesem Flow aufgerufen wird.

   Informationen zum Erstellen eines Flows mit dem Auslösertyp „Servicekatalog" finden Sie unter [Erstellen Sie einen Flow mit einem Servicekatalog-Auslöser](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-sc-flow&version=yokohama&pubname=yokohama-build-workflows&ft:locale=en-US).
2. Registrieren Sie den Flow als Service-Erfüllungs-Flow.
   1. Navigieren zu ServicekatalogKatalogverwaltungRegistrierung der Erfüllungsprozess-Schrittean.
   2. Klicken Sie auf Neu.
   3. Füllen Sie im Formular die Felder aus.  
      {#configure-flow-sf-flow__table_tvl_rlh_jpb__entry__2}

      | Feld | Beschreibung |
      |-|-|
      | Flow-Registrierung der Service-Erfüllung | Workflow-Studio Flow, für den Sie Erfüllungsschritte aktivieren möchten. |
      | Anwendung | Anwendungsbereich, in dem der Flow für die Service-Erfüllung unterstützt wird. |
      | Aktiv | Option zum Aktivieren der Service-Erfüllungsunterstützung für den Flow. |
      [Tabelle : 3. Registrierungsformular für Service-Erfüllungs-Flow]

      {#configure-flow-sf-flow__table_tvl_rlh_jpb}
   4. Klicken Sie auf Absenden.
   {#configure-flow-sf-flow__substeps_kcb_jmx_jpb}